第三章 采购需求 一、技术要求 (一)服务要求 1、建设目标: 将国有企业资产监管和新技术手段相结合,推动国有企业建立资产全生命周期、数据共享、实时动态监控的资产监管业务系统,精准掌握国有企业资产家底,盘活存量资产,提升资产使用效益,为企业除险清患、提效增能提供保障,助推企业高质量发展。具体目标如下: 推动全生命周期管理。加强对监管企业资产管理,实现对国有资产全生命周期监管。建设完成后可以实现分单位、分类别、动态掌握国有企业资产从登记-变动-处置全环节管理。 实现资产保值增值。有效加强国有企业低效闲置资产盘活力度,通过系统中资产情况的变动,上传资产盘活利用佐证材料等实时掌握资产盘活情况。 防范资产流失风险。通过资产全生命周期监管、合同上传、租金统计等功能,有效防范人为因素的国有资产流失风险。 2、服务预算:20万。 3、服务期限:合同签订之日起90个工作日内完成系统开发部署并上线进入试运行,试运行1个月后如无重大问题,组织项目验收。 4、资产运营管理系统功能需求:本项目旨在建设资产运营管理系统,实现对各类资产的全生命周期管理,提升资产运营效率,增强决策支持能力。系统应支持对房产、土地等多类型资产的管理,实现客户管理、合同管理、资产管理、物业管理、数字招商、资产大数据管理等核心业务流程的信息化。 (二)功能需求 1、资产档案管理 1.1基础资料管理 系统应提供全面的资产基础资料管理功能,包括房产资料管理(支持记录产权信息、规划用途、建筑/使用面积等信息,并具备批量导入导出能力),楼栋资料管理(支持管理结构类型、建筑年代、总层数、朝向等信息,并能关联所属项目),楼层资料管理(支持记录公共区域、设施配置等信息,并提供平面图上传查看功能),房屋资料管理(支持管理面积、朝向、装修/出租状态等信息,并支持批量操作),以及车位资料管理(支持记录车位信息,并提供图形化展示与管理功能)。房屋的占地面积、用地面积、建筑面积等核心参数的带体现。 1.2多类型资产管理 系统应支持林地、茶园、水田、城镇住宅、工业用地、厂房等多种资产类型的管理,建立统一的资产编码规则与管理标准,并提供资产权证管理功能,支持记录办理流程、变更记录等信息。 1.3公共区域管理 系统应提供完善的公共区域管理功能,包括巡检点位设置与路线规划,广告位管理(支持管理位置、面积、价格、出租状态等信息),场地管理(支持管理类型、用途、预约使用等信息),以及公区设施管理与档案建立。 2、客户与业务管理 2.1 客户管理 系统应提供全面的客户管理功能,包括客户基本信息管理(支持记录联系方式、身份信息、分类标签等),账户管理(支持管理支付方式、账户余额、多渠道关联等),发票信息管理(支持管理类型、抬头、税号等信息),以及客户与房产多维关联功能(支持复杂关系管理)。 2.2 入住管理 系统应提供完善的入住管理功能,包括业主收楼管理(支持预约、验房、整改、确认流程,并支持电子签名),租户入住管理(支持登记、资料采集、钥匙交接等,并支持协议生成),以及入住记录管理与历史追溯功能。 2.3 往来单位管理 系统应提供全面的往来单位管理功能,包括基本信息与工商信息维护,合作记录跟踪与评价体系,以及黑名单管理与风险预警功能。 3、资产经营管理 3.1 客户意向管理 系统应提供完善的客户意向管理功能,包括意向客户信息登记与跟进,客户谈判过程记录,以及转化率分析与客户画像功能。 3.2 出租管理 系统应提供完善的出租管理功能,包括出租方案制定(支持租金标准、租期设置、优惠政策等),市场租金评估与动态调整,以及空置分析与效益评估功能。 3.3 出售管理 系统应提供全面的出售管理功能,包括出售方案制定(支持底价、付款方式、过户流程等),资产价值评估与报告导入,出售公告发布与管理,以及交易流程与权证办理跟踪功能。 4、数字招商管理 4.1 VR招商系统 系统应提供全面的数字招商管理功能,包括招商官网与招商资产展示,资产VR全景拍摄与处理,VR全景多终端展示功能,以及VR全景交互功能实现。 4.2 招商官网 以图片、文字、视频等方式展示招商资产信息,并可植入VR全景展示内容。 5、合同管理 5.1 合同模板管理 系统应提供完善的合同模板管理功能,包括多种合同类型设置,模板设计与版本管理,以及合同附件管理功能。 5.2 出租类合同执行 系统应提供全面的出租类合同执行功能,包括租金收取计划与应收生成,押金管理与使用记录,续租管理,补充协议管理,以及期满清退管理功能。 5.3 出售类合同执行 系统应提供完善的出售类合同执行功能,包括分期付款计划与跟踪,余款结算与交付手续,产权过户进度跟踪,以及交易税费计算与管理功能。 5.4 工程服务类合同执行 系统应提供全面的工程服务类合同执行功能,包括预付款控制与进度关联,工程进度记录与比对,验收管理与整改跟踪,以及结算管理与支付确认功能。 5.5 合同变更管理 系统应提供完善的合同变更管理功能,包括主体变更、条款变更处理,到期终止与违约终止管理,以及变更记录与历史对比功能。 5.6 风险控制 系统应提供全面的风险控制功能,包括合同方信用评级,履约监控与风险预警,违约事件处理,纠纷记录与解决途径,以及风险分析报告生成功能。 6、能耗管理与通知 6.1 水电费管理 系统应提供完善的水电费管理功能,包括计量设备信息管理,定期抄表计划制定,多种方式抄表数据采集,水电费自动计算,以及能耗分析与异常识别功能。 6.2 账单与通知管理 系统应提供全面的账单与通知管理功能,包括多维度账单生成,通知模板设计,多渠道通知发送,送达确认与记录,以及历史通知查询与分析功能。 7、物业服务管理 7.1 设施设备管理 系统应提供完善的设施设备管理功能,包括设备分类体系建立,设备基础信息与参数记录,零部件信息管理,设备运行状态监控,以及设备文档管理功能。 7.2 维保管理 系统应提供全面的维保管理功能,包括维保标准定义,维保计划制定与任务分配,维保过程记录,巡检路线规划与结果记录,以及设备维修需求处理功能。 7.3 环境与安防管理 系统应提供完善的环境与安防管理功能,包括环境卫生工作管理,责任区域划分与考评,安防设备管理与事件记录,门禁系统管理与权限控制,以及停车场运营管理功能。 7.4 客户服务管理 系统应提供全面的客户服务管理功能,包括客户投诉登记与分派,处理过程跟踪与记录,客户回访与满意度评估,以及投诉分析与改进措施功能。 7.5 工程服务管理 系统应提供完善的工程服务管理功能,包括工程需求评估,方案制定与预算,招投标组织与评估,施工质量监督,以及验收与费用结算功能。 8、大数据驾驶舱平台 系统应提供全面的大数据驾驶舱平台功能,包括多维数据驾驶舱,资产数据可视化(支持总量、分布、状态、结构、价值等数据展示),经营数据分析(支持收益、出租率、销售进度、费用构成等数据分析),运维数据监控(支持设备状态、维保情况、能耗分析、服务质量等数据监控),以及招商数据跟踪(支持进度、客户分析、渠道效能、市场趋势等数据跟踪)功能。