199-讲好故事

开篇词 | 讲好故事是这个时代必备的技能

你好，我是涵柏，欢迎来到我的故事课。

不知道你有没有遇到过下面这些困惑：

我是一个销售，我想把自己的东西卖出去，但是很难打动客户；

我是一个老板，我想团结更多的人，但是苦于不知道从何下手；

我做短视频，想把自己快速传播出去，但是结果总是不尽如人意；

我想要站在舞台上演讲，却不知道怎么让演讲变得精彩；

我到一个新的社交场合，希望让场子暖起来，却总是显得过于笨拙……

归根结底，这些困惑其实都源于你没有找到一个契合场景的好故事。

就像我们去卖一款矿泉水，一个广告是告诉消费者水的配方多么高科技的故事，一个广告是讲这个水怎么制作的故事，毫无疑问，我们会被后者所吸引。这也是农夫山泉很成功的一点（我们不生产水，我们只是大自然的搬运工）。

如果让我来给故事下一个定义，我觉得故事是一种将人物、事件和细节整合在一起的整体，它饱含着感情色彩和感官细节。

孩童时期，我们爱童话故事、神话故事，到了青少年，我们又喜欢上爱情小说、伤痕文学，成年后，我们又被各种励志故事、名人传记所吸引。故事陪伴着我们，教育着我们，同时也塑造着我们，这就是故事的魔力。

想想看，当你挫败失去信心的时候，肯定有人给你提起过丑小鸭的故事；当你面临强敌无所适从的时候，也会有人给你说起田忌赛马的故事；当你骄傲自满的时候，一定也有人给你讲过龟兔赛跑的故事。

现在你可能会有这样一个疑问：人类常常以理性自居，为什么喜欢听故事呢？

有人说，因为故事有趣，人们就爱听。也有人会说，相比于干巴巴地说教，它是一种更让人愉悦的情感体验。

以上说法，都是答案。而在我看来，还有一个根本的原因是：在复杂的现实王国里，故事就是国王。故事能理清混乱，给人以方向。人类的情感和意义是寄托在故事身上，故事可以将挫折、苦难和多余的劳动变得有意义。故事可以影响甚至改变一个人，从而塑造你的影响力。

故事之重，在于意义

当你看到、听到的故事越多，就会越来越觉得，故事之重，在于意义。

不知道你在生活里会不会遇到过一些“杠精”，他们总是喜欢不停地追问“然后呢？”“有什么用？”“你说这个的意义在哪？”，其实这些人并不一定是真的要为难你，他们只是在寻求这件事对他们而言的意义。

所以试试给身边喜欢追问的人讲个故事吧。其实作为讲故事的人，我们最大的优势就是我们可以去共情，去了解别人的喜怒哀乐，触达别人的诉求。如果我和你之间用故事表达出了共同的经历，那么我和你之间也就产生了“连接”。

如果你从我的故事里得到了你想要的意义，你就会跟着我的故事笑，你也会被我的故事激怒，你甚至会受到故事的影响充满情绪地去行动。

当我们理解了这点后，让我们把目光聚焦，我们来看这样一个问题：为什么有些产品与其他同类产品相比，在内容、质量上并没有高出多少，但它们卖出的价格却是同类产品的好几倍？

因为有些产品卖的不仅仅是产品，还有产品背后的意义。

产品的意义怎么来的呢？用故事来构建。

拿钻石来说，如果我们把钻石看做是一个品牌的话，它可能讲了 20 世纪里最好的一个故事。“钻石恒久远，一颗永流传”，这个在某种意义上和煤炭一家亲的化石，却和煤炭有着截然不同的命运。钻石被故事赋予了某种神奇永恒的色彩，成为忠贞不渝的爱情见证。

I DO 作为情感珠宝品牌的典范，品牌名字的背后就是那个回答“YES！I DO”的经典西方婚礼故事。所以你看，一枚小小的钻戒背后其实有着十分耐人寻味的故事。

同样，褚橙讲了一个褚时健的奋斗故事，就把其他橙子遥遥甩在了身后；德芙的背后，其实是莱昂和芭莎公主的爱情故事（DOVE-DO YOU LOVE ME）；海尔讲了一个砸冰箱的故事，从而让人更多的人认识到了海尔，认可海尔产品的品质……

故事有着非常强大的生命力。就算你不懂古典，一定也多多少少听说过莫扎特、贝多芬的故事，就算你对体育运动不感兴趣，你也一定知道马拉松的故事。故事非常“值钱”。你看的小说、电影、玩的游戏，背后都是为了讲好一个故事。在这些领域，一个好故事的价值能够用“亿”来衡量。

所以说为什么在很多企业的培训计划中，让经理人学会讲故事，慢慢变成了一个必修课。因为不管你是产品经理还是运营、销售，都需要掌握讲故事这个核心能力。故事可以让你的跨级沟通更加顺畅，可以快速打动投资人，可以让你在遇到分歧时和别人更快达成共识，可以增强产品用户的黏性……

其实我们把目光拉远，不管你是什么职业，在一个怎样的年龄阶段，我们都可以用故事让听者去了解你要传递的意义，引起他人共鸣，传递你的思想和情感，进而打造你自己的核心影响力。不过需要提醒你的是，不要一说到意义，就觉得沉重。让别人感受到价值、有利可图、情感上的快乐，这些都是意义的组成部分。

接下来，那你可能会问了，我们怎么才能把故事讲好呢？这就进入了另一个点了，我们还要看到故事之轻。

故事之轻，在于形式

如果说故事的重是重在意义上，那么故事的轻就轻在形式上。请注意，这个轻并不是说形式不重要，而是在一个优秀的故事中，形式和意义总是轻重搭配的。接下来我就以项羽的故事为例，给你分析一下它的轻：

第一，轻在好看。一个好的故事总是非常有画面感，我常常把那段破釜沉舟故事的文言文默写成诵，因为太好看了：项羽乃悉引兵渡河，皆沉船，破釜甑，烧庐舍，持三日粮，以示士卒必死，无一还心。于是至则围王离，与秦军遇，九战，绝其甬道，大破之。当看到这些画面描述，就像有一个迷你纪录片，环环相扣展示给我们，又怎能不为这样的故事钦服呢？

第二，轻在柔软。一个优秀的故事，总是要寻找故事人物最感慨的点。当回想起项羽乌江自刎时，那句“虞兮虞兮奈若何”，不知道你会不会和我一样，感叹着命运的无奈和残忍。司马迁通过一个故事，就可以直抵最有心机、最强硬、最具敌对心理的人的内心深处，触达他最柔软的所在。

第三，轻在技巧。一个出色的故事，总是少不了各种技巧的运用。我们看项羽和虞姬诀别时，司马迁特意对场景的渲染，其实就是对故事技巧的运用。有了这样的渲染，我们才会感受到其中的痛楚。

而我把轻在好看、轻在柔软、轻在技巧这三个点，统称为故事的形式。

知晓了故事之重，明白了故事之轻，这实际上也就是我们这个专栏的初衷：我既想和你分享怎么去寻找故事的意义，还要和你分享如何去完善故事的形式。

所以接下来基于“意义”与“形式”这两个点的窍门，我来和你聊聊这门课程的设计思路。

如何讲好一个故事

这门故事课的旅程，我希望带你从说者和听者的认知差异出发，重新梳理讲故事这件事。以“故事思维”为抓手，带着你跟我一起从 0 到 1 构建一个完整的讲故事知识体系。

按照这个设想，我把专栏分为了以下三个模块：

模块一：原理篇

这个模块是学习讲故事的基础，我将带你从认知差异、受众喜好和故事思维三个维度来开启我们的故事旅程。当我们把这三个维度放在显微镜下看时，会很容易发现，我们从写故事开始，到整理故事、讲你自己的故事，这一整个的过程都需要你去了解人、了解人性、了解人类的思维。

模块二：技巧篇

这是本专栏最重要的模块。我会从故事的重与轻着手，进一步教给你如何寻找故事之重，怎样寻求故事之轻。这里面包含的技巧分散于一个故事成型的各个阶段，从故事素材的搜集到故事意义的破题，从编写故事到讲出故事，我会把理论和案例紧密结合，你将收获通过讲故事影响他人的秘密。

模块三：应用篇

这个模块重点在练习，我将给你提供 4 个常见的场景，分别是职场、公开演讲、产品运营和交友场合。在这四个场景中，我会把前面讲过的技巧都应用一遍，手把手教你在不同的场景里如何讲故事。此外，还会分享我在这四个场景遇到的一些有趣故事。相信学到这，你就能融会贯通、举一反三了。

到这里，这个专栏的设计初衷、设计思路，我就全部交付给你了。除了把我的经验倾囊相授之外，15 节课对应 15 个练习作业，我在这里发起一个活动：对于作业完成度高的同学我们准备了一些奖励，分别在期中和期末发放，另外我还会从中挑选一些比较有代表性的作业做针对性点评，期待在留言区看到你的身影！欢迎踊跃参与，也是给自己增添一份学习动力。

彩蛋——关于“我”的故事

我们还有一个谜题没有揭晓，我是谁？为什么会对故事感兴趣？

我们从一个故事说起吧。有一位小男孩，从小就很喜欢读书，各种各样，有童话故事、有历史传奇、有诗歌小说，他的爸爸也很支持他，给他买了很多的书。

他那时读四年级，每天都会拿上几本书带去学校。他发现班上的许多同学也爱看这些书，找他来借书的小朋友也越来越多。他想到，这么多小朋友来借书，为什么不把书租给他们呢。租 1 本 5 毛钱，2 本 1 元钱，如果一周不还的，那就再给 5 毛。在 1999 年、2000 年的时候，1 元钱还是很值钱的，一个小朋友一周能有 5 元零花钱，那就很不错了。

没想到同学们都同意了，找他租书的同学络绎不绝。直到有一天，他像往常一样回到家，爸爸把他叫了过来问道：“不对啊，你最近两三个星期，都没找我要过零花钱，不缺钱花吗？”小男孩端端正正地站在那里，声音很小地说：“爸爸平日里给的，我都存下来了。”爸爸满脸狐疑，担心孩子在外面偷钱骗钱，就要把孩子的书包拿来看看。

打开书包，爸爸疑惑更深了：“你书包里天天背这么多书干嘛？是不是上课偷看呢。”孩子委屈地说：“我没有，没有。”父亲接着问：“那干嘛呢？”孩子说：“借给同学们看。”爸爸继续问：“你撒谎了吧，怎么可能这么多人借书，老实说。”此时，爸爸手里已经拿了一根鸡毛掸。

小男孩见到鸡毛掸，害怕了，吞吞吐吐地说：“我把这些书都租给同学了。”父亲听到后，更加生气了，拿着鸡毛掸就让他跪下，然后一棒打到他的屁股上，嘴里骂道，我让你做同学的生意。

小男孩哇哇大哭，不服地说道，他们愿意的呀。爸爸说，你还犟，同学是你的朋友，他们想看，你借给他们就好了，谁让你做他们生意。一边说着，又是几棒打到了小男孩屁股上，问：“知道错了吗？”

小男孩含着泪点着头说：“知道了知道了。”爸爸让他站起来，问一共租了多少钱，我给你，明天还给你同学去。小男孩点了点头，照着父亲的意思办，以后再也没有给同学租过书。

故事中的小男孩，就是读四年级的我。2008 年，我在一次主题为“童年经历对我的影响”演讲比赛时，讲起了这段故事。这段经历对我来说，是刻骨铭心的。自那次以后，我一直都觉得跟自己的好朋友做生意，是一件可耻的事情。后来，我跟我爸开玩笑说，这次挨打断送了我将来从商的可能。

而这次主题演讲，也给我带来了不小的影响。我第一次受到了广泛的认可，让我在学校有了不小的名气，我那时就觉得，原来讲故事能有这么大的魔力。从那时起，我可能真正意义上爱上了故事，我相信自己可以写出更好的故事。

后来，我立志当上记者。如果你学过我的《人人都用得上的写作课》，你应该对我不是那么陌生，我目前在国内一家著名的媒体工作，主要内容就是去全国各地采访写稿。这份工作让我有了很多的机会可以接触和学习怎么找到一个好的故事、写出一个好的故事。

五年下来，我也做出了一些成绩，写出的报道曾多次得到有关部门的批示，有些人物故事报道反响不错。

此外，我本人也是一个读书爱好者，所以在工作之余，我还会给一些音频读书类栏目长期供稿，所以你看我的专栏，你可以看到我从各个渠道（比如书籍、电影）里挖掘出的各类故事。

你看我的经历其实就明白了，我的工作就是和人打交道。和人打交道，就得会沟通，而这种“沟通的艺术”往往是通过故事表现出来的。

因而，在本专栏中，我经常使用自己的故事，或以我自己举例。我已经尽可能少用了“我”字，但是，讲故事确实是很主观的。我希望通过讲述我的故事，可以让你思考你自己的故事。你会发现，最好的故事就是你自己的故事。

最后，因为常常有同学希望我推荐学习的书籍和途径，在开篇词中，我一道分享给你吧。但是，别忘了那句老话“尽信书不如无书”。

书籍：安妮特·西蒙斯著《故事思维》、罗伯特·弗尔福德著《叙事的胜利：在大众文化时代讲故事》、罗伯特·麦基著《故事》、詹姆斯·斯科特·贝尔著《这样写出好故事》、许荣哲著《小说课》。

除了这种专业类书籍，一些优秀的名人自传必不可少，比如《我的一生略小于美国现代史》《出版人》《异见时刻》《名人传》等等，你可以多看看这些作者是怎么来讲人的故事的。还有一个方法，就是多看经典电影和小说，当你看完以后，不要忘了提醒自己，想一想导演和小说家是怎么构思故事的。

好了，分享就到这里，期待你能与我一起，讲出自己的故事！

01 | 鸡同鸭讲：说者和听者的认知差异

你好，我是涵柏。

今天开始我们故事旅程的第一堂课，我们来说说日常生活中常常会遇到一种情形：说者和听者的认知差异。

你可能会好奇，为什么第一堂故事课要从这个话题讲起呢？这是因为这种认知差异会直接影响我们故事的表达。

你想想看，在我们的生活中是不是经常会出现这样的一些场景：小时候你的父母鼓励你学习时，会说一句“只要这次考好了，我就带你去游乐园玩”。但在这句话里考好的标准是什么呢？说话的父母可能觉得考好得是班级前三名，而听到这话的你，以为好就是比上次有进步就行，最后因为这种认知差异产生误会的情况并不少见。

再比如，情侣场景中也会出现这样一种场景，一方对另一方说“我今天吃药的时候看到了一条新闻”。听者可能会觉得对方说的重点是新闻，而说话的人其实是在考验对方是否关心自己，因为自己的重点是今天吃药了。

这些例子在生活中比比皆是，究其本质，都是因为说者和听者存在一定的认知差异，所以产生了“鸡同鸭讲”的尴尬。

那这种差异为什么会影响故事的表达呢？

要回答这个问题，我要先和你聊一个传播学上的知识点，那就是两位信息学者香农和韦弗提出来的传播模式。这个模式讲到，在一种单线传播过程中包含六个因素，分别是信息源、发射器、信道、接收器、信息接受者和噪声。

如果我们把这六个因素对应为讲故事的过程就会发现，讲故事的人就是信息源，人的发声器官就是发声器，讲故事的环境就是信道，人的听觉器官就是接收器，听故事的人就是信息接受者。

你可以花一分钟来琢磨一下这个单线传播模式，不难发现，在这个闭环传播过程中如果有了噪声，传播效果就不会好。那么对应到讲故事上，我们也十分需要降低噪声。

为什么会出现认知差异

噪声产生的原因其实有很多，并且可能会出现在传播的任何一个环节。比如作为信息源讲故事的人口水话太多，这就会出现噪声；再比如信道方面出了问题，讲故事环境过于嘈杂，也会产生噪声。

但这些原因都不是我们今天讨论的重点，我们今天重点是这节课的一开头提到的“说者和听者的认知差异”造成的噪声。

那要如何降低这类噪声呢？我们得先知道为什么讲故事的人和听故事的人之间会有认知差异，才好对症下药。

我把认知差异的原因归纳为三种：语言本身的特点、角色错位以及知识诅咒。

语言本身的特点

首先我们来看看由于语言本身特点导致的认知差异。

语言是一个符号系统，作为符号，语言包括形式和意义两个方面。

形式就是人们可以用感官感知到（看到、听到）的。比如我说“我的老父亲坐在椅子上”，只要你一听到椅子，你自然会联系到客观世界中现实存在的椅子，你不会想到桌子，也不会想到书架。这是因为椅子作为一种可感知的物质形式，存在于我们的脑海里。

而意义就是人类社会约定俗成的涵义。比如在交通信号灯中红灯意味着禁止通行，这个禁止通行就是我们赋予红色交通信号灯的意义。

符号的形式和意义在本质上是没有必然联系的。比如“椅子”这个这个词语本身没有被我们赋予特别的意义，所以在交流传播的时候，并不会出现认知差异。

那在使用语言过程中，什么时候会出现认知差异呢？主要有两种情况。

第一种情况：这个词语有一个特定的公共意义，但听的人不知道，那就会出现认知差异。

比如对咿呀学语的小孩来说，他们不会知道过马路时，红灯要停，绿灯要行。所以当你告诉孩子说“红灯了”，他会莫名其妙，不知所措。但当你说“停下来，别动”，小孩就停下了。因为直接说停下来对孩子而言意义更加明确，他是可以感受到的。

第二种情况：这个词语没有公共意义，但我在讲故事的时候，赋予了它一种意义。

我们说苹果，你会想到那个水果——苹果。但我说苹果改变了世界，对听众来说，如果不知道你赋予苹果的意义，他同样会不知道你在表达什么。

但如果我和你讲了乔布斯与苹果的故事，那么通过这个故事，苹果就被赋予了一种具有吸引力和创新力的神奇力量。

角色错位

接下来我们来看看由角色错位导致的认知差异。

要理解这个差异，我来给你讲个故事。美国有一场著名的审判被称为世纪大审判。审判中的被告人是著名橄榄球星辛普森。辛普森虽然是一名黑人，但因为出色的运动天赋和社交技能，他在白人主导的美国社会里非常出名。1994 年 6 月 20 日的深夜，在洛杉矶一处豪华住宅区，辛普森的妻子被利器割喉而死。经过侦查，警方认为辛普森有重大杀妻嫌疑，该案后来提起公诉。

美国是一个陪审团制的国家，由陪审团来确定被告人是否有罪，最后陪审团成员对这个案件做出无罪裁定。

后来有人分析，在 12 名陪审员里有 9 名是黑人，辛普森请的律师抓住了这个特点辩称，在美国黑人司机被白人警察随意殴打，而白人警察却被判无罪。那么只是因为辛普森是一个黑人，难道就应该有罪？正是这句话打动了 9 名黑人陪审员，这 9 名陪审员进而说服了另外 3 个人，最终裁定辛普森无罪。

这个分析并不无道理，因为判决前有一项问卷调查，74% 的白人认为辛普森有罪，而 77% 的黑人则认为无罪。

我们这节课不是去深究这个案子本身，重点在于律师这个辩论技巧就是深谙角色错位的特点：根据角色来安排相应的故事，引发共情以避免认知差异。因角色错位带来的认知差异，可能是因为所处阶层不同、利益不同、知识结构不同等等，这是我们必须要面对的事实。

知识诅咒

最后我们来看看由于知识诅咒导致的认知差异。

知识诅咒指的是一旦我们自己知道某样东西，我们就会发现很难想象不知道它的时候会是什么样子。比如如果你会骑单车，那么你就很难想象那种不会骑单车的感觉了。

美国斯坦福大学在 1990 年做过一个关于知识诅咒的心理学实验。在这个实验中，受试者被分成两组，分别扮演“击打者”和“听猜者”。击打者拿到一份歌曲名单，名单里都是些耳熟能详的歌，比如美国国歌《星条旗永不落》。击打者可以任意选定一首，然后用手指在桌子上把歌曲的节奏敲出来，听猜者则根据敲击的节奏来猜出歌名。

在竞猜之前，击打者普遍觉得名单中这些歌曲太熟悉，所以预估听猜者猜中的概率大概有 50%。然而实际测试 120 次后，听猜者的成功率仅为 2.5%。击打者误估的原因就在于知识诅咒，已经知道了歌名的他们，难以想象听猜者的不知道。

你想想，当我们在讲故事的时候，是不是也有可能出现这种情况：我们以为这些故事当中的行话、术语听众是能明白的，但实际上别人可能完全不知所云。

如何应对认知差异

我们在了解了说者和听者会出现认知差异的三个基本原因后，接下来我们来看看针对这种认知差异，我们在讲故事时需要注意什么？

区分写作和讲述

就语言本身的特点而言，我们必须做个二元区分：写故事给别人看和讲故事给别人听，有不同的注意点。

如果你是写故事，那么你在安排故事情节时，故事的意义不一定需要点透，因为读者能够有充分的时间、精力去考虑这个故事，正所谓言有尽而意无穷。你可以通过铺垫和一些线索，让读者沉浸在故事中寻找答案。线索不需要特别明确，因为线索本身就是故事的一部分。

需要说明的是，这要区别于故弄玄虚。要让这种语言意义被人信服，一定是读者可以从故事文本中寻找到依据的。

比如姜文的电影就具有着这样的特点。就拿《让子弹飞》来说吧，无论是开头马拉火车，还是中间不断出现的白鹅，又或者是最后周润发饰演的黄四爷到底有没有死，一切的一切都可以找到象征意义。

再比如你熟悉的《阿甘正传》，在影片一开始，一根羽毛在风中随意飘动，穿过小镇，从一辆汽车底下穿过，最终落在了阿甘的网球鞋旁边，故事也就在此时开始。

我们再回忆下这部电影的结尾，那根停在阿甘球鞋旁边的羽毛又随风飞了起来，飘向远方。掌控这个故事的导演并没有直白地告诉你这片羽毛是什么意思，但我们只要认真看过电影，明白其中一些细节，是比较容易得到答案的。

那就是人的命运跟这根羽毛一样，它在微风的吹拂下移动，看起来杂乱、无关紧要，但你永远无法预料到，有一天这根羽毛可能会降临在你的脚下，让你的生命发生了改变。

生活本身是不可预料的，但它同时也是灵活可塑的，这就是阿甘一生的命运。

反过来你再想想，如果我们要讲故事给别人听，还按这样一个不点透的模式去操作，实际上是不可取的。因为声音往往是稍纵即逝，听故事的人没有足够的时间去揣摩文字的涵义。

比如我给你讲一个我和爷爷感情深厚的故事：我爷爷去世后的第一天外面下着雨，特别冷。我们一家人坐在那吃饭，有把椅子空空的，没有人坐。那是我爷爷常坐的椅子，我记得当他在世的时候，我明知道他喜欢坐那里，但有时候为了逗逗爷爷，我就会去抢在他之前坐下。

可当爷爷走了，我竟然没有一点动力和心情去坐那个空空的位置。在那一刻，我的眼泪齐刷刷就往下流。我忽然明白了，人的脆弱和崩溃往往是一瞬的。

像这样的故事，讲的时候一定要把主题点出来，否则听众不会懂你的意思。那你可能会问了，这样直白的话，怎么能体现出故事的好呢？

这就取决于我们对故事情节的选取了，比如我用空空的椅子来指代爷爷的离世，这显然是故意安排的，因为这些细节具有共情性的特征。

说到共情，你还记得我们高中时，学的归有光的名篇《项脊轩志》吗？

这一篇散文以书斋项脊轩为切入口，真切再现了祖母、母亲和妻子的音容笑貌。结尾是：庭有枇杷树，吾妻死之年所手植也，今已亭亭如盖矣。这一句话不知触动了多少人，好就好在作者在故事中很好地利用了共情，移情于物：树长人亡，物是人非；光阴易逝，情意难忘。

因材施教

就角色错位这点来讲，我们首先要知道受众是谁。所谓知己知彼，百战不殆。

那么对应到故事上，在写故事时你要知道读者是谁，在讲故事你要清楚听众是谁，然后对他们做深入的分析，了解他们的知识结构、阶层、年龄各自是怎样的，才能对症下药。

在这方面做得最好的就属孔子了。孔子办教育有个特点：因材施教。怎么做到因材施教呢？就是根据弟子的不同特点，讲不同的故事、说不同的话。

有个著名典故叫“闻斯行诸”，这个故事翻译成白话文是这样子的。

子路（也就是仲由）问道：“听到一件合于义理的事，立刻就去做吗？”孔子说：“父亲和兄长还活着，怎么可以（不先请教他们）听到了就去做呢？”

冉有问道：“听到一件合于义理的事，立刻就去做吗？”孔子说：“听到了应该立刻就去做。”

公西华说：“仲由和冉有问了一个相同的问题，您却给出了不同的答案，我感到疑惑，我大胆地请问这是什么缘故呢？”

孔子说：“冉有畏缩不前，所以我鼓励他进取；子路好勇过人，所以提醒他退让些。”

孔子对不同的学生问的同一个问题，给出的是截然相反的回答，其根据就是“材”的不同。孔子的因材施教对我们讲故事着相当大的启发意义：我们在确定一个故事的时候，不仅要服务于我们的主题，还要服务于我们的受众。那你可能会说，受众千奇百怪，怎么服务呢？答案很简单，尽可能地去寻找共性，确保别人能理解。

打破知识诅咒

最后我们来看看如何应对由知识诅咒导致的认知差异。

其实讲故事本身就是一个打破知识诅咒的好方法，因为讲故事能使一个道理变得更加形象具体、容易被人理解。如果我们要通过讲故事的办法去打破知识诅咒，那么具体方法可能有这么三个：

首先，减少专业术语的使用。如果要用，一定要给到解释。比如我现在要给讲你一个父母因为小孩上学焦虑的故事，在讲故事的时候我说“这对父母就像陷入剧场效应一样，没完没了地逼着孩子补习”。

那么在这个故事中，“剧场效应”就是一个术语。我如果提出剧场效应这个词但是不解释，不明白这个术语的听众，自然也就无法理解这个故事。

其次，用具体的表达代替抽象、模糊的表达。前不久，网上有篇热文《互联网大厂的黑话困局》文中讲：

在网上卖——可以说成是「抓住流量风口，布局线上新零售。」

到处投广告——可以说成是「全链路深度营销，矩阵式打法。」

有销售经验——可以说成「对裂变增长有较完整的方法论及实战经验。」

从我个人经验来看，这是讲故事的大忌。即便我们在向乙方推荐某款产品，需要用故事去介绍产品内容，我们在表达故事内容时也得尽可能地具体，一定不要用这些抽象的词语。

最后，当你需要用故事得出一个结论时，请直接用结果类的词语和句式表达，不要再去描述过程，因为形容结果比形容过程更准确。

关于这一点，我给你讲一个关于《奇葩说》的故事。你或多或少会听说过奇葩说这档综艺节目，在奇葩说第五季第 14 期有个辩题：ta 真的很努力，是不是一句好话？

在节目中反方认为，这并不是一句好话。反方三辩陈铭引入了一个说法，他说这句话之所以让人听后不那么让人开心，这是表达本身的问题。在他看来，“努力”这个词导致了这句话感觉不对味。因为“努力”是一个表达过程而非结果的词语，所以让听者摸不清说话人的来意。

所以在当你确实想表达对一个人的赞美或者评价时，形容结果（你很棒、你的家庭很幸福）比形容过程（你很努力）更准确、更能让人接受。

总结

好了，今天这堂课的内容我们就讲到这里。我们稍微总结下，让你记得更牢。

首先，我们要知道在一个闭合的传播过程中常常会产生噪声，这就提示我们要尽可能降低噪声。在产生噪声的众多原因中，说者和听者的认知差异就是其中一个，也就是我们常说的“鸡同鸭讲”。

为什么会出现这种情况，我们又应该怎么解决呢？

首先，语言的特点决定了我们说的每一个词每一句话，除了它的形式之外还有意义。当这个意义听众不知道时就会产生认知差异。所以这就要求我们做一下区分：如果你是写故事给别人看，那么意义不一定要点透；如果是讲故事给别人听，我建议你点透，所谓明人不说暗话。

需要说明的是，不管你是写还是讲故事，意义中有歧义的话，都需要遵守清楚的原则。

其次，角色错位也是造成认知差异的一个重要原因，这就要求我们根据听故事、看故事的人特点去安排不同的故事内容、故事情节，做到因材施教。

最后，我们要学会打破知识诅咒。所以这也就要求我们既要在故事中减少专业术语的使用，学会用具体的表达去代替抽象、模糊的表达，同时还要注意，当你需要用故事得出一个结论时，形容结果比形容过程更准确。

作业

这节课给你留一个比较简单的小作业，请你分享一个生活中，你经历过的说者和听者之间产生认知差异的故事或者例子，要是能够再简单分析一下你是如何应对的就更好啦。

好了，这节课的知识掌握了吗？我们下节课再见。

02 | 心驰神往：受众到底喜欢怎样的故事？

你好，我是涵柏。

今天继续我们的故事旅程。经过第一课的学习，我想你已经明白了说者与听者之间为什么会产生认知差异，知道了我们应该如何应对这种差异。

但是学完了上节课，这个时候你会发现一个新的问题：我们写故事、讲故事是服务于受众的，那受众到底喜欢怎样的故事呢？

要解决这个问题，我们有必要把一个整体的故事拆解为几个故事元素，再通过这些故事元素来寻找好故事的窍门。

现在请你停顿 5 秒，先回忆下你脑海中印象深刻的故事是哪些地方打动了你。

我来揭晓下我的答案。我想一个优秀的故事应该包括以下三个元素：

场景；

情节冲突；

价值。

场景：气氛、对话和情绪

我们先看第一个元素，场景。

我听很多学新闻的前辈都讲过，他们去哈佛大学进修“叙事类非虚构写作”时，第一堂正课要讲的内容就是场景。

所谓场景就是有事发生的地方：人们在这个地方做什么、追求什么、决定什么。通过场景，叙事者可以揭示角色的欲望、习性、困难，从而让这个人物、事件更加饱满。

要理解场景的重要性，我们先来举个《史记》中项羽乌江自刎的例子。乌江自刎是项羽人生的谢幕时刻，经历了垓下之败的项羽被汉军包围，不得不东奔西突，逃到了乌江边。最终项羽无颜见江东父老，选择了自杀。在整个过程中，战斗无疑是残酷的，项羽的结局也无疑是悲壮的。

好了，现在有人提出个要求，让你把这个故事讲给孩子听，你会怎么讲呢？

我相信每个人讲的情节内容大致相同，但对故事的叙述重点却会不尽相同。如果是我来讲，我会把这个故事的场景着重给受众讲出来。

原因很简单，只有把场景建构好了，才能让受众明白这场战斗的激烈以及项羽的自负和英勇。简而言之，就是用场景来烘托人物和事件。

接下来我就在《史记》原文的基础上，把这个故事讲出来。

在垓下之围这场战役中，项羽惨败后被汉军追杀，他知道自己没法逃跑了，于是登山集结，感慨地说道：“我带兵起义已经八年，打了七十多仗，抵挡我的敌人都被打垮，我攻击的敌人最后没有不被我降服的。我从来没有输过，因而能够称霸天下。可是现如今最终被困在这里，这是天要亡我，肯定不是作战的过错。今天我是必死无疑了，我愿为你们痛痛快快地打一仗，一定要一战突围、二战斩将、三战夺旗，让你们知道的确是上天要灭亡我，而不是作战的过错。”

这时汉军到了，项羽和兵士都被包围了起来，里外数重。项羽从容地对部下说：“我领一队先行，为诸君斩杀一员敌将。”然后指着远方说：“山的东边有三处高地，我们分头突围，到那三处集合。”话音刚落，项羽就率先突入汉军军阵。项羽的突然行动打乱了汉军的部署，汉军像草木随风倒伏一样溃败，项羽果然杀掉了一名汉将。

就在这个时候，一位名叫杨喜的汉军骑将迎面与项羽撞个正着。项羽怒目圆睁呵斥他，杨喜见状，连人带马都吓坏了，掉头一阵狂奔，逃出几里地外。

后来项羽与他的骑兵在三处高地会合了，汉军不知道项羽的去向，就把部队分为三路，再次包围上来。项羽再次驱马冲了上去，又斩了一名汉军都尉，杀死了百八十个敌军。项羽这边查点人员，仅仅是损失了两名骑兵。项羽自负地说：“我打得怎么样？”部下们都膜拜地说：“就像大王您说的那样。”

项羽随后领着剩下的人突围到了乌江边（也就是今天安徽和县乌江镇）。这时乌江亭长正停船靠岸等在那里，亭长对项羽说：“我们江东虽然小，但土地纵横各有一千里，民众也有几十万，足够称王了。希望大王快快渡江。现在只有我这儿有船，不然汉军待会到了就走不了啦！”

项羽笑了笑说：“天要亡我，我还渡乌江干什么！再说了，我和江东子弟八千人渡江西征，如今没有一个人回来，纵使江东父老兄弟怜爱我让我做王，我又有什么脸面去见他们？纵使他们不说什么，我项籍岂能问心无愧？”项羽又对亭长说：“我知道你忠厚，我这匹马曾日行千里，我不忍心杀掉它，把它送给你吧。”

最后项羽命令骑兵全部下马步行，手持盾牌刀剑与追兵交战。血战中的项羽已经负伤十多处，这时，项羽回头时看见汉军骑司马吕马童说道：“你不是我的老朋友吗？”吕马童这时才跟项羽打了个对脸，于是把项羽指给王翳看：“这才是项王。”项羽于是说：“我听说汉王用千金，封邑万户悬赏征求我的脑袋，我来送你个人情吧！”说完便自刎而死，享年三十一岁。

我们来分析下，我是如何为这个故事设置场景的？

第一，气氛。要让受众感受到场景，你要做的不单是描述事物的样子。在你讲故事时，关于声音、气温、温度的描述都非常重要。比如“话音刚落，项羽就率先突入军中”，这句话就会提供一个很强的画面感。

第二，对话。场景中的人物必须有对话或互动，不然描述就没有生气。想想你在跟朋友聊天时，是不是会经常说“某某和我说、我和某某说”。当然，说话的内容要有特色，得符合这个人物的性格。比如项羽斩敌后，对部下说：“我打得怎么样？”，这句话就很符合项羽自负的性格。

第三，情绪。你必须知道故事中的这个人遇到事情的时候，有什么感受、是什么样的情绪，通过情绪来进一步塑造场景。比如项羽有机会渡江，但他却从容选择不过江维护自己的尊严；项羽对自己的死毫不在意，却不忍爱马被杀；“故人”想要杀项羽以邀功，项羽却慷慨赠头……在这些场景中，你可以去进一步放大人物的情绪。

概括来说，设置场景就是要去营造故事的氛围，让它变得有生气。

情节冲突：内心冲突和人际冲突

我们接着看第二点，情节冲突。

有冲突才会有好故事。所谓冲突，就是指某种因素打破了主人公惯常的生活。在这个“打破”的过程中，也就有了冲突。

故事情节的冲突实际上就两种：内心的冲突和人际冲突。内心冲突主要就是抉择，而人际冲突是两种以上具体势力的对抗。

有了抉择、对抗，自然就会有反应。此时，主人公必须试图克服这种反常来重新达到平衡，不管是成功还是失败，在这个如何反应的过程里，也就有了故事。在社会学上，我们称之为“冲突 - 反应”模式。

具体到情节冲突的设置，常见会有以下三种模式：

第一种，密室破题型。主人公在破解一个难关后，紧接着又是下一个难关，这种充满悬念和压力的情节会给故事带来巨大的张力。

这种情节设置在悬疑类电影里广泛应用，比如西班牙电影《极限空间》，它讲述了一群人收到一个神秘的费马数学研讨会邀请函，能解答出里面数字规律的人才能参加，最终聚齐了 5 个人。

后来这 5 个人被邀请到荒郊的一座粮仓内，这座粮仓被改造成了密室，只有在有限的时间内破解多道数学题才能过关，否则就会被不断收缩的四面墙壁压成肉泥。在这样的情节设置下，观众的情绪也会随着电影情节的推进而起伏。

第二种，反转型。反转顾名思义，就是你以为是这样，但实际上并非如此。这样的例子也有很多，我记得前两年很流行一种问禅师系列的故事，就是对反转型模式的应用。比如，有一天，我问大师：“可不可以用一部电影形容我的人生？”大师想了想说：“《无间道》吧。”我说：“你是说我的人生是在好人与坏人间纠结交错中选择吧？”大师微微一笑说：“我是说你的人生这部电影里没有女主角……”

当然，这种反转套路被受众摸透以后，就会变得无趣。所以历代那些伟大的小说家，始终都在为设置新的反转套路而伤透脑经。

第三种，解惑型。这种模式可能不会充满悬念、压力和反转，往往是通过对话和自言自语的形式，起到解惑的目的。这种解惑型的故事情节安排，通常会用在内心冲突的戏码中。

在和朋友聊起理想中父子或父女关系时，我都会讲起意大利电影《完美陌生人》里面的一段情节安排。

情节是这样的：男主的女儿有很多困惑在母亲这里得不到解答，慢慢地，女儿和母亲的关系不断恶化，母女二人经常吵架。后来女儿谈了恋爱，在一次出门约会时，又和母亲吵了起来。母亲怕她做错事，看错了人，教育女儿别冲动。这再次引起了女儿的反感，她破门而出。

约会当天晚上，女儿的男朋友邀请她在家过夜，她内心十分纠结，不知道该怎么处理。在这个时候，她想到了她的父亲，一个愿意听她倾诉的父亲，于是她拨通了父亲的电话。在电话里，女儿胆怯地问道：“爸爸，我想去，但是我没想好今晚就去，如果我不同意的话，他可能会很生气，我该怎么办？”

爸爸先是严肃地告诉女儿，不要仅仅因为男朋友会生气就去他家，因为这不是唯一的理由。女儿连忙否定了这个说法。爸爸紧接着表示，别指望我会有多么支持你。女儿只能继续拜托爸爸，希望获得父亲的支持。

父亲在这个时候开口温柔地说道：“但是有些话我还是要说，这是你人生中一个重要的时刻，是你会铭记一生的事情。这件事不仅是你明天和朋友聊天的谈资，如果你以后无论何时回想起来，这件事都会让你嘴角带笑的话，你就去做吧。但如果你并不这么认为，或者不太确定，那就忘掉它吧，因为你还有大把的时间。”

电影里的这段故事安排就是典型的解惑型情节冲突。面对女儿内心冲突里艰难的抉择，父亲用他特有的方式给出了他的答案。我不知道这段情节是否打动了你，但它的的确确打动了我。至于听了父亲的话后女儿是如何抉择的，你可以去电影中寻找一下答案。

价值：故事本身为何重要？

最后，我们来说说价值。

在生活中，我们常常会遇到这样一个情景：你给别人讲完一个故事，别人会问一句然后呢？你想说明什么呢？

这两个问题其实都是在指向同一个点，那就是你讲的故事本身对听者而言是否有价值。所以，为了让受众知道故事的重要性，你得说出它的价值。尽管这个价值可能很傻，傻到像“我就是讲出来让大家乐呵一下”这么傻，那也是很重要的，因为这会让故事指向性变得明确。

当然，像这种段子式的故事不是我们这门课的重点。相信你或多或少都能讲出一些段子式的八卦故事，在这里我想上升一个层面，就是听众真正喜欢从一个故事中寻求到某种更大的价值。

这种价值关乎世界、关乎人生，它一定是和一种更大的东西相联系的。这个更大的东西可能是一种情感，比如爱、孤独；也可能是一种观念，比如自由、平等；还可能是一种反思，比如对公共安全的拷问等等（我在《人人都用得上的写作课》第四讲中，专门介绍了怎么去寻找到这个更大的东西，你要感兴趣可以去看一下）。

比如同性恋的故事，两个男人和他们家人之间、邻里之间、社会之间、同性恋者之间以及看不见的社会意识之间，他们的关系是互动的。我们讲故事，就要把这个互动关系给讲出来，然后讲出互动中所透露出的价值。这个价值可以是人类的爱和依恋，也可以是中国同性婚姻的启蒙等等。你需要根据你的目的，来调整故事的价值。

总结

学到这里，你应该知道受众喜欢怎样的故事了吧。知道这点，我们才好对症下药，讲出让他们满意的故事。

根据我们今天讲的内容，我来给你小小总结下。假如现在我们接到了一个任务，要给台下的人讲一个主题故事。那么为了讲好这个故事，我们得站在受众的角度，从场景、情节冲突以及价值三个元素方面来考虑这个故事。

第一个元素是场景。具体来说，场景就是有事发生的地方：人们在做什么、追求什么、决定什么。设置场景是为了让人物、事件更加饱满。

为了设置一个更好的场景，我们通常会考虑这三个方面：

气氛。气氛包括温度、声音、气味等等，故事越复杂，越需要注意营造气氛。

对话。毫无疑问，对话是我们生活场景最直观地体现，我们和人交流时，最常见的就是，他说了什么、你说了什么、我说了什么。注意在故事中的对话一定要体现人物特色。

情绪。故事要带有情绪，没有人会喜欢平平淡淡的故事。不仅故事中的人物要有情绪，或喜或悲，最终讲出来的整个故事也得有情绪，或褒或贬。

第二个元素，就是情节冲突。简单来说，有冲突才能算好故事。概括来说，冲突分为内心冲突和人际冲突。为了建构这样的冲突，故事情节的安排往往会有三种模式：

密室破题型。一环扣一环，用充满悬念和压力的情节给故事以具体的张力。

反转型。这种情节安排受到了很多人喜爱。不过，随着反转套路越来越被人所熟知，这种情节设置变得困难，搞不好就会被人说“为了反转而反转”。

解惑型。这种模式不像密室破题或者反转型那样如此有张力。它通常会用在内心冲突的戏码中。人物在一段经历或者对话之后，有了某种顿悟、收获，而这种顿悟和收获如果有意义，是可以打动受众的。

第三个元素是价值。所谓价值，就是要回答故事本身有什么意义。尽管可能这个意义价值很傻，但也需要点出来或者通过草蛇灰线表达出来。

在价值这个部分你需要重点关注的是，有时，人们表达的某个故事价值可能关乎世界、关乎人生，它一定是和一种更大的东西相联系的（比如自由、平等、生死）。这样充满价值的故事，会更为受众所喜爱。

最后，我想强调一点，场景、情节冲突以及价值这三个元素并不是割裂的，这里我只是为了讲述清晰，才把他们分开了。一个好的故事自然包括上面的三个元素。

作业

今天的课程就到这里了，我来给你布置一下今天的作业。

中国南朝宋时，有一本“笔记小说”的代表作《世说新语》。这部作品主要记载了东汉后期到魏晋间一些名士的言行与轶事。其中竹林七贤之一阮籍的故事，放在今天来看也是十分有趣。我摘选一段文言文，希望你用今天学到的知识，把它进行拓展，写下来并讲给朋友听。注意，不是翻译成白话文，而是要当作故事讲出来。

阮步兵啸，闻数百步。苏门山中，忽有真人，樵伐者咸共传说。阮籍往观，见其人拥膝岩侧，籍登岭就之，箕踞相对。籍商略终古，上陈黄、农玄寂之道，下考三代盛德之美，以问之，仡然不应。复叙有为之教、栖神导气之术以观之，彼犹如前，凝瞩不转。籍因对之长啸。良久，乃笑曰：“可更作。”籍复啸。意尽，退还半岭许，闻上然有声，如数部鼓吹，林谷传响，顾看，乃向人啸也。

——摘自《世说新语·栖逸》

03 | 行成于思：你是否有故事思维？

你好，我是涵柏。

今天继续我们的故事旅程，上节课我们从故事元素入手，讲了讲受众到底喜欢怎样的故事。这节课我们把目光转向传播者的角度，来看看如果要讲好一个故事，作为讲述者的我们又应该具有哪些故事思维。

不知道你有没有注意到我们今天标题中的这个成语——行成于思。这个成语的意思是事情由于反复的思考而成功。对应到讲故事上，我们要讲好一个故事不仅要有充足的思考，还要更进一步，要有意识地去培养故事思维。

你可能会说，思维我倒是熟悉，毕竟关于逻辑思维、发散思维的说法会经常听到，那什么叫故事思维呢？

这节课我们就来讲讲什么是故事思维。我把这节课分成了两个大的部分，首先我会和你聊聊故事思维的内涵，紧接着我们再来看怎样培养故事思维。

故事思维的三个特质

我们先说说故事思维的内涵。关于故事思维，有很多不同的说法。有人觉得故事思维是一种场景化思维，讲故事的过程就是给受众搭建场景，让受众身处场景之中，接受、理解甚至认同你的观点；也有人说故事思维一种情感思维，相比于逻辑演绎、讲道理，它更注重通过分享经历、感受达到共情的目的。

这些说法都有道理，只是站的角度不同。如果让我来总结什么是故事思维，或者说一个有故事思维的人会具备什么样的特质，我想它包含这样三个部分：

拥有故事思维的人知道生活中哪些元素能够撩拨人的感情；

拥有故事思维的人知道如何为这些元素找到附属物（比如人，地点，事件）；

拥有故事思维的人知道用何种结构可以把它写出来或者讲出来。

听到这，是不是觉得有点抽象？我举个小例子，你感受下可能就明白了。

假设现在我要做一个自我介绍，我只有简单的介绍素材：“我叫涵柏，生于 1991 年，今年 30 岁”。但我现在想用故事思维来介绍自己，我应该怎么做呢？别着急，根据上面我总结的故事思维的特质，我们一步步来操作。

第一步，我们得想想哪些元素可以撩拨人的感情。常用的元素有悬疑、意外（以为是这样，实际上是那样）、新奇（比如人咬狗）、美好（比如美女帅哥）、趣味、接近性。

接近性这点其实最容易被我们忽略，所以我再重点给你强调一下。比如说在生活中，我们经常能看到爷爷奶奶在教育儿孙时也喜欢讲故事。故事开头第一句基本都是“你要爱惜粮食，你爷爷小时候可穷了”，然后再进一步展开。在这种时候，你会发现讲故事的效果其实并不好。

这是什么原因呢？主要就是讲故事者忽略了接近性，离孩子的生活太远，孩子们无法共情。

第二步，为想好的元素找到附属物。所谓附属物，简单来说，这些元素用什么表现出来，是通过人物、事件，还是通过空间、对话。不同的表现形式之间没有优劣之分，主要根据你要设定的故事而定。

第三步，就是找一个结构。这个结构其实就是写作或者讲述的方式，后面我还会专门拿一节课来给你讲如何搭建故事结构。

到这里，我就要揭晓答案了。我会这样来介绍自己：在我的人生中，有一个年份对我来说特别重要，那就是 1991 年。那一年的世界非常乱，在我们的西边，海湾战争爆发了；在我们的北边，有一个叫做苏联的国家解体了；在我们南边，印度总理甘地也遇刺身亡了。而在中国四川，同样是那一年，一个叫涵柏的男孩出生了，那就是我。很显然，我的出生非常不是时候，不仅对于当时的中国来说，还是对于世界来说，似乎都有些问题。但我可以负责任地说，这一切的原因都与我无关。

听完我的这段自我介绍，你应该或多或少能够从中体会到故事思维的特质。

我们具体来分析下，首先，我先确定了我要用意外和趣味这两个元素来介绍自己，因为这样可能更容易让大家记住。当然，你可以根据你的构思，选择你想要的元素。

接下来我是怎么来寻找附属物的呢？通过事件和空间。

我用 1991 年发生的一些著名事件来作为自我介绍的开场，这些事件以及地点绝大多数人都知道。这样做就为我介绍自己的出生时间、地点，做了一个铺垫。

你很难记住我多大？那我就告诉你我出生那年发生了什么大事，从而强化你的记忆。你很难记住我的出生地？我把中国的南边、北边、西边发生的大事都给你说说，我再说回四川省同样发生了一件事，那就是我出生了。

在强化完记忆后，紧接着我用了意外这个元素。因为在受众的意识中，我前面讲的都是大事，自然而然当我说到四川省时，习惯性地认为我还是会说有什么大事发生。但我这时没顺着话头往下说，而是说了自己的出生，这就通过空间造成了“意外”。

现在意外的元素有了，我们还得增加趣味。我是怎么策划的呢？我说自己出生得不是时候，那一年世界很乱，这似乎带来了问题。这里我在我的出生和世界很乱之间，建立起了相关性，仿佛两者有千丝万缕的联系，但我话锋一转，表明世界很乱并不是我造成的。

这样一个小的玩笑就很好地增加了自我介绍的趣味性，不知道你 get 到了吗？有了这样的介绍，不仅让别人记住了你，更重要的是可以营造一个轻松的氛围，方便你继续分享接下来要表达的内容。

这种故事思维的自我表达非常重要，我们再来看一个例子。

在《奇葩说》里会有一个非常有意思的现象，每次节目开场主持人和嘉宾介绍自己的时候，都不是直接说“我叫马东、我叫蔡康永、我叫金星”，而是会有一段前缀。

比如在《奇葩说》的一期节目里，侯佩岑来到现场做嘉宾。开场音乐一起，蔡康永就说“我是哎哟哎哟哎哟的奇葩 KK 康永”，镜头到了金星身上，金星说“我是不错呦不错呦不错呦的 JJ 金星”，最后镜头到了马东身上，马东说“那我是超吊哦的奇葩 MM 马”。

显然，“哎哟”“不错啊”“超吊哦”这些前缀词都指向了同一个人的口头禅，那就是周杰伦，而侯佩岑是周杰伦公开承认过的前女友。

在这段介绍里，我们也可以看到三步法的影子。首先，在这个故事里撩拨人感情的元素显然是有趣的八卦；而附属物则是周杰伦这个人物的口头禅；在结构方面，这段自我介绍用了简单的复沓结构，也就是通过句子和句子之间更换少数的词语，来表现故事。这种开场就是故事思维的具体运用。

怎么培养故事思维

知道了故事思维具体是什么，我们再来看怎么培养故事思维。这里就不得不提到一本书——安妮特·西蒙斯写的《故事思维》。

在这本书中作者提到，面对现实的情况，人们的反应往往被情绪所左右。情绪可以改变思维，而故事可以改变情绪。倘若你能让一个愤怒的人笑出声来，让一个愤世嫉俗的人感到温暖，那么你便可以改变整个局面。

我所理解的上面这段话，就是告诉我们故事实际上是在传递一种情绪。要想拥有故事思维，你首先得洞察每个人的情绪，而洞察他人情绪的前提是拥有同理心。

拥有同理心

因此，在这里我要讲的第一个培养故事思维的方法，就是要有同理心。

人本主义心理学大师卡尔·罗杰斯提出，同理心是指一个人对于他人感觉、情绪和愿望的关注程度和敏感程度，用来评价一个人对于他人立场的感受并站在他人的角度思考和处理问题的能力。

正因为有了这样的能力，我们才能先抛开自己的理论和价值判断，全心全意地站在别人的角度去进入别人的想法和感觉。只有这样，你才能真正感受到别人的情绪、痛点是什么。

注意，同理心不等同于同情心。同情心只是因为有了共同的经验而产生的一般性理解。比如说现在有一位母亲告诉你，她的孩子不小心掉到井里去了，这时候你必然会产生同情的心理。

但如果你想要把它变成一个故事，仅仅是同情心是不够的。你的同情只是情绪上的一般性理解，可能是因为惊恐，因为害怕这样的事情发生在自己身上；也可能是因为可惜，因为觉得一个幼小生命的离去是种遗憾。

现在如果我们要把这件事变成故事，我们需要有同理心。具体怎么做呢？

首先，我们要进入这位母亲的想法和感觉，知道她的痛处。接着我们得寻求“理解”，去理解这个事情发生的前因后果，追寻问题，寻求答案。在这个问问题、找答案的过程中，我们才能找到这个事件当中的关键元素，最后把它抽离出来，变成一个故事的内核，传送出去。

这里，我给你分享一篇荣获普利策新闻报道奖的文章《致命的分心》，这篇文章就讲了一个好的故事。这件事说来简单，就是因为父母的疏忽大意，把孩子忘记在汽车后座，孩子最终窒息而死的故事。但当你看完文章，你就会发现，如果我们只有同情心，是讲不好这个故事的。

观察生活

第二个培养故事思维的方法就是观察生活，进而提炼生活。你可以想一想，我们在听故事的时候，是不是有生活味的故事经常会引起我们的共鸣？如果一个故事没有生活味，我们就会说这太假了。

所谓生活味，就是场景生活化、对话生活化、故事情节生活化。那怎么做到的呢？很简单，就是观察生活。

我爸有个习惯，在我小时候每次放学接我回家以后，我爸都会问我：“你回来的时候一路上看到了什么？”如果我回答不出来，他就会“骂”我一通，说我不会观察。渐渐地，我就有了意识，放学路上不再只是埋头走路，会看看街上有哪些变化。

后来，我当上了记者。有次去采访一个年轻的 90 后乡镇女干部，我就发现，她和我聊天的时候会不由自主地跷二郎腿。这个习惯在女干部中很少见，我就问她，你这个习惯怎么来的，她就给我讲，是因为自己当初在村里做干部的时候年纪小，很多人不服她。于是她就拍桌子、大嗓门、跷二郎腿，才觉得有个“官样”。

这样的细节是你在讲故事时很好的佐料。它来自我们的生活，培养着我们的故事思维。我在看脱口秀的时候，会很注意听他们的段子从哪里来的，他们又是怎么去构建段子的故事桥段的。我们一块来看一个脱口秀的例子。

在第三季脱口秀大会上，何广智讲了一个地铁的段子：“你们有没有这样的感受，当地铁上满座的时候，然后所有站着的人都是替补，这个站在过道中间的人，那是替补的首发。我记得那是我第一次来上海的时候，我坐地铁就特别害怕坐过站，然后每到一个站，我就喜欢不停地看路线图。有一次有一个大哥，看见我在观察那个路线图，他就以为我要下车了，然后他就挤过很多人，拼命挤在我面前，在我前方一直站着。就这种情况，大家都明白，他站在你前方的话，就是你这个座位的第一继承人。但是我呢，过了 5 站我都没下，大哥看我一脸疑惑，这个人怎么每次看着都想下，但就没下呢，难道是在地铁上流浪吗？”

通过何广智的观察，他觉得等位置的人就像遵循继承法一样，有第一继承人、第二继承人。他说为了写这个段子，自己专门到网上去查了下继承法，发现一般情况下用不到继承法，只有在没有立遗嘱的情况下，才会有第一顺位继承人、第二顺位继承人。

接着，他马上说到：“我发现很多人坐地铁，他起来之后，喜欢指定一个人，朝那个人挥挥手，诶诶，你过来过来，我到了，我先下了。这个时候，你就没法按继承法继承了，因为别人有了遗嘱。”

我们来分析一下这个段子。首先，你会觉得这个段子很真实，因为它足够生活化，就发生在我们身边。其次，这个段子你又会觉得好笑，这是因为它对生活又有提炼，它把这个生活场景地铁抢座和继承法联系起来了，实在是别具一格，这就是观察生活的妙处。

学会倾听

第三个培养故事思维的方法是倾听别人的声音。事实上，在培养故事思维的过程中，除了自己的所见所闻，还有一种就是通过别人的眼睛、听觉，去感受这个大千世界。所以我们得学会倾听别人的声音，理解别人的经历。你需要有意地把别人的经历故事化，然后把这个故事讲述出来或者写出来，锻炼自己的故事思维。注意，别人的经历不是指别人的隐私，而是别人愿意公开的那种。

很多人可能都觉得自己懂得倾听，但事实可能并非如此。有时候，我们可能只是在假装倾听，以便我们找到合适的机会去表达自己的观点。或者我们在听别人讲述的时候，故意在别人的讲述里找漏洞。

这些都不是好的倾听方式。我们要知道，我们之所以听别人讲，既是为了获取故事素材，也是为了去感受别人讲故事的方式。无论是别人的故事是吸引人，还是无法引起你的兴趣，你都能从中学习到怎样讲一个故事才会更迷人。

我在采访中就发现，很多人不知道如何去讲述他们自己的故事，他们也没有这样的机会去练习。当我听到一个人不知从何讲起他的故事的时候，我会向他们提出一些好的问题，引导他们说出具体经历而不是结论。比如：发生的地点在哪里？都有谁？天气如何？接下来发生了什么？谁来了？你当时的心情是怎样的？用一种非常真诚的语调去让他们讲出自己的经历。

慢慢地，我察觉到，在我选择问哪些问题的时候，我的故事思维也随之建立了起来。因为我在倾听的时候，我才知道，我提的这些问题，恰恰就是这个故事中最具魅力的地方。

总结

好了，这堂课的故事旅程到这就结束了。在这堂课里，我主要给你分享了什么是故事思维，以及怎么培养故事思维。

在我看来，所谓故事思维，它会包含三个特质。

第一，知道生活中哪些元素能够撩拨人的感情。我总结了常见的六种元素，分别是悬疑、意外、新奇、美好、趣味和接近性。

第二，知道如何为这些元素找到附属物（比如人、地点、冲突事件）。

第三，知道用何种结构可以把它写出来或者讲出来。

有了这样的故事思维，其实也就为我们讲故事提供了基本的范式。所谓讲故事，就是通过设置场景和情节，把人们感兴趣的元素给表现出来，最终达到说服别人、分享观点、交流感受的目的。

那要怎么培养故事思维呢？以下这三个是我常用的且行之有效的方法。

第一，要有同理心而不仅仅是同情心。首先你得进入别人的想法和感觉，知道别人的痛处。接着我们得寻求“理解”，理解这个事情发生的前因后果，追寻问题、寻求答案。最后，你会找到这个事件当中的元素，你需要做的就是把元素抽离出来变成一个故事的内核，传送出去。

第二，要观察生活，进而提炼生活。因为这样，我们才能保证故事具有生活味。我的方法是不要轻易放过出门的机会，你要仔细观察每次走过的街道、每次乘坐的地铁，在这些具体环境中去触摸变化。

第三，倾听别人的声音。如果你真的想要自己拥有故事思维，那请你保持耐心，真正地倾听别人的讲述。遇到不会讲的人，你得通过积极的问题来引导他。长此以往你会发现，引导别人的时候也打开了自己的故事思维。

别忘了完成作业哦。

作业

按照故事思维的特质，为自己设计一段别开生面的自我介绍吧。期待你的分享！

04 | 笔酣墨饱：如何创建你的故事库？

你好，我是涵柏。

今天继续我们的故事旅程。上节课我们从故事思维入手，和你聊了聊故事思维的特质以及如何培养故事思维。细心的你应该会发现，要培养这种思维，一定离不开一样东西，那就是我们自己的故事库。

什么是故事库呢？如果用一句话来概括的话，故事库就是一个又一个故事的集合。我常常听到一些朋友问我“你的这些故事都从哪里来的呀”。在一定的程度上这其实是一个伪问题，因为编故事是人的基本能力。

人类大脑非常善于编故事

美国认知神经学家迈克尔·加扎尼加曾经对裂脑病人做了一项实验，所谓裂脑病人，是指左右脑之间无法正常通讯的人。

实验的具体内容是给病人的右脑展示一幅图，然后让他指出和图片最相近的一个物体。比如给出鸡爪，病人随后会指向一只鸡，因为鸡和鸡爪是最配的。然后测试人员又给病人展示了一张雪景图片，病人指了一个雪铲，因为雪铲和雪景最接近。

好玩的事情发生了，由于病人的左右脑无法联系，所有这些信息只有右脑知道。换到负责语言表达的左脑以后，测试人员问他：“你为什么会指向一个铲子？”病人说：“鸡爪和鸡最配，既然有一只鸡，旁边一定会有鸡舍，所以我们需要一个铲子来清理鸡舍。”

很明显，病人的左脑编造了一个简单的故事来解读这些物品的联系。所以加扎尼加说，我们大脑的语言中心非常擅长编故事。特别是当我们被要求用语言来解释某一个行为或者一件事的时候，我们就会在自己的脑海中去搜索故事，寻找支持的证据。

当我们把每次为了理解事物的联系而编造的故事集合起来，就形成了我们的故事库。但如果你只是看到了这一层，还是太浅了。因为故事库不仅仅是故事的集合。

刚刚我们提到，人会在脑海中搜索故事，去理解事物之间的联系，从而去了解这个世界。在这个意义上来说，故事库其实相当于我们理解世界的边界。故事库越大，我们的边界越广；故事库越小，我们建构意义的能力越会被限制，也就无法用已有的故事去处理生活中遇到的各种新情况。

反过来说，我们的认知边界越大，我们的故事库也就越大，二者是一个相辅相成的关系。

总结下我上面的观点，我认为建立故事库其实包含两个基本前提：第一，我们得有足够多的故事；第二，我们得尽量突破现有的认知。

所以，在谈怎么创建故事库之前，有必要和你讲讲怎么让自己拥有足够多的故事，以及怎么突破现有的认知。我给你介绍两个我常用的方法。

第一个方法是设置故事记录日。每周选择一天（比如周日），花 2 个小时，去回忆身边的故事。想想过去一周有哪些有趣的事、有意思的人，把这些素材记在本子上。不必像写文章那样详细，只需保证以后翻阅的时候，自己能看懂就好了。

有朋友给我说，这个东西即便写了也不会去看。我说，一方面你要逼着自己看，其实根据你的记录，再回忆那些事，是很好玩的。另一方面就算你不看，誊写一遍也会在脑海中加深印象。

第二个方法是保持阅读的习惯，这是拓展认知最好的方式。阅读的时候，要记得动笔。我们带实习生写作的时候，一个常用的方法就是让他阅读并且用文档去誊写那些好的新闻作品，一个月下来发现他写作技能越来越娴熟，效果很明显，快试试吧。至于怎么让阅读帮助到我们，你可以看看《人人都用得上的写作课》第一讲。

故事库的四大类别

有了这两个习惯后，接下来我们来谈谈怎么去创建你的故事库。

首先，我们得对故事分门别类。不知道你有没有看过《琅琊榜》这部电视剧，这部电视剧一开头就为了我们展示了美丽而神秘的琅琊阁，无论你想知道什么，只要带着足够的银子进到琅琊阁内，就能得到满意的答案。

为什么琅琊阁这么神奇呢？紧接着镜头交代了背后的原因，全国所有的信息传到琅琊阁以后，都被分门别类归纳好，当人们需要什么信息，就从中拿出来进行分析，从而得出答案。永远不要小看分类的重要性，而且你要有意识地在脑海中建立起这样的类别，这样你一旦需要的时候，很快就能通过类别进行检索。

根据我们需要用到故事的主要场合，我把故事分成了建议解惑、哲思、愿景以及脑洞大开四大类。

然后，我们得了解每类故事的特质，这样才能收集素材去编排对应的故事。

下面我们分别就每一个门类来举一个故事，然后再分析下这类故事到底拥有哪些特质。了解了这点后，平日里我们收集并加工故事就能有据可依了。

建议解惑类的故事

不管你是干什么的，你肯定会面对这样的情景：推销产品、传授知识或者教授本领。在这种情景下，你可以试试用故事启发你的受众，说不定会事半功倍哦。

我以前做过一段时间老师，总听到老师们说形势与政策的课最难教，不知道教什么，学生也不感兴趣，为此很生气。

光生气并不能解决问题，但讲故事可以。

比如当我被派去给学生讲形势与政策这类政治性强的课程的时候，我就会想，我如果只是站在台上去讲这门课有多么重要，那肯定是不够的，因为离他们的生活太远了。

所以我会先跟他们讲讲，我第一次是怎么感受到政治离我们很近的。那我就会讲这么一个故事：在我读大学时有一天我起晚了，所以我去食堂简单买了一个包子，就急匆匆往教室里跑。到了教室，我自觉地坐到了最后一排，边听课边吃着包子。或许是因为动作幅度太大，或许是因为包子的味道，上课的老师突然生气了，冲着我就吼了一句，你给我出去。

当时，我脸刷地一下就红了，不好意思地站了起来，低着头就往门口走。刚到门口，老师又说了一句话，站住，回到座位上去。我愣了一下，看了一眼老师，确认是真的后，我又默默回到了座位。这个时候老师说话了，我想问大家一个问题，这位同学为什么会听我的？换句话说，为什么我让他出去，他就出去，让他回来他就回来了。同学们回答，因为你是老师呗。

老师接着说，所以如果我不是老师，你们就不会这样做，对吧。那么，在刚才这个场景里面，你之所以会违背自己的意志听我的话，是因为老师这个身份。但在老师这个身份背后到底是什么让你听我的话呢，其实就是权力。我们在生活中随处可见这样的权力，而以权力为核心展开的各种社会活动和社会关系总和，就是政治。

老师最后说到，如果你不认可我刚刚指挥你的权力，首先你就得了解政治，进而了解权力从何而来。

如果我这样来讲形势与政策，学生是能够从故事中明白这门课需要掌握的东西是什么，以及这个东西为什么和我们息息相关。

我在设计这个建议解惑类的故事的时候，有三个特质希望你注意。

第一，这类故事往往是生活化的，是听故事的人熟悉的场景。我设置的场景是大学，是起床晚了还在课堂上吃早餐的场景，很多人都见过。

第二，这类故事往往是把授人以鱼和授人以渔结合起来讲。想想我上面设计的故事，鱼儿是什么呢，是老师的权力。三点水的渔又是什么呢，是怎么去分析权力，知道权力从何而来，才能去对抗和制约权力。总之，我们讲的故事应该不仅使人了解一个知识点，还要能让他们懂得如何学习这项技能。

第三，这类故事往往是亲身或者身边朋友经历的。因为任何价值观念，如果不能为别人所实践，那它就是没意义的。因而，讲亲身经历的故事最能打动人。实在没有的话，才是亲戚朋友经历的故事。

理解了这三点特质，我们在生活中可以有意去记住一些具有这些特质的素材，然后把它们放进你的故事库中。

哲思类的故事

哲思这个词我们可以把它分开来理解。哲就是哲学，在古希腊语中，就是爱智慧的意思。思就是思考、思想。衍生开来，哲思类的故事，就是充满智慧，能够给我们带来思考的故事。毫无疑问，这样的故事是我们爱听的，因为它们常常带给我们启发。

说到哲思类的故事，很多人可能都会想到庄子。你肯定听说过“子非鱼 ，安知鱼之乐？”的故事，庄周梦蝶的故事也是家喻户晓。回想下，古代先贤往往都喜欢用讲故事的方式来启发人们的思考。

我曾经看过一本叫《洞穴奇案》书，让我特别印象深刻。这本书的基础就来自一个很有哲思的假想案件。五名洞穴探险人员受困山洞，水尽粮绝，短期内无法获救。此时，一个人站了出来，建议大家抽签决定吃掉其中一人，从而保住其他四个人的性命。在经历一番斗争以后，另外四个人同意了。然而，提出这个方案的人在抽签之前收回了意见。但其他四人一致决定他必须参加，原因是少数服从多数。没想到的是，最后抽签选中的就是最早提出方案的这个人。

正因为这个人的牺牲，另外四人成功活了下来并回到了家。回家后，这四人很快以杀人罪被法院判处绞刑。假如这个案子放到我们现代社会来审判，你觉得这四个人有罪吗？

这里我们不需要讨论这四人是有罪还是无罪，更重要的是，我们来看看这个哲思类的故事包含了哪些元素，可以帮助我们构造故事库。

洞穴奇案的故事之所以出名，是因为作者在设计这个故事的时候，注意到了三个特质。

第一，哲思类的故事往往与价值观念有关（比如生死、自由、民主、平等）。在这个故事中，首先，探险人员受困，牵连到了生死；其次，提出的建议的人已经放弃最初的提案，那是否可以通过民主的方式决定别人，这又涉及了民主；最后，活命的四个人是靠吃人肉活下来的，那么人区别于动物的标准又是什么。这则短故事，通过作者的巧妙构思，已经包含了三个重要话题。

第二，哲思类的故事往往只让一个人陷入困境。我们认真看上面这个故事，不知道你是否注意到作者在构思这个假想的案件时，提出这个建议、放弃这个建议以及最终被吃的是同一个人。因为只有这样安排，才能放大这种冲突，相较于集体面对困境，个人单独面对困境更能给人震撼。

姜文拍的电影《让子弹飞》中有段情节，就是马匪六子和老板争论自己到底吃了一碗还是两碗凉粉，最终为了自证清白，剖腹自杀。很明显，在这段故事情节中，六子也是被置于中心位，一个人在面对反派、老板以及看热闹的人共同制造的困境。试想，如果当时是 2-3 个人在遭遇这种困境，那么给我们的启发和震撼是不是会小得多？

第三，哲思类的故事往往是有争议的。这点容易明白，无论是庄周梦蝶的故事，还是公孙龙提出的白马非马的故事，其实都是有争议的，是能引发大家讨论的。

明白了这三点，我们在平日生活遇到具有上述特质的材料，就把它放到哲思类故事中。比如你或者朋友一个人在经历某种困境的时候，你怎么想的、怎么做的，记住你的所想所为，然后把它们放进你的故事库。

愿景类的故事

我想，没有一个人会对一个充满希望的故事说不。在现实生活中，我们经常因为各种挫折和痛苦，感到生活无助、失望甚至绝望。此时，我们可能需要自我安慰或者安慰别人，那么愿景类的故事，就能发挥作用了。

我曾经在一本书中看到过这样一个故事。

有个人来到一个建筑工地，那里有三个人正在工作。他先去问第一个人，你在干什么呀？那人说，我在砌砖啊。他四处逛了逛，又随机问了一个人，你在干什么呀，那个人说，我在堆一堵墙。接着他看到一个一边哼着小曲一边干活的人，他又问，你在干什么啊。那个人面带微笑地说，我呀，我在修一座教堂。

这就是一个典型的愿景类故事。倘若你想最大限度地去安慰你身边的人，你就去为他们去打造这样一个教堂吧。教堂在这里象征着我们对未来的憧憬，在这个世界上，有了这样的憧憬，我们才不至于那么悲苦。通过这个故事，我们可以发现愿景类的两个显著特点。

第一，愿景类的故事往往是阳光的，是遇到了困难要勇敢克服的。我常常把《肖申克的救赎》《阿甘正传》作为愿景类故事的代表，拿来琢磨导演和编剧是通过哪些细节去展现希望的。

以肖申克救赎为例，比如电影中有这样一幕：肖申克监狱的囚犯们干完活后，闲散地坐在屋顶，享受着温暖的阳光，享受着安迪用生命换来的冰镇啤酒，享受着自由，仿佛在自家的屋顶上放松心情。

为什么导演要拍这么一幕呢？阳光、冰镇啤酒、屋顶，这些意象构成的画面，导演是想明确地告诉我们，尽管每个人的想法有所不同，但对光明自由的向往，却是共通的。这是人最本质的愿景。也正是因为有这样的愿景，才总会有人站出来去追求。

第二，愿景类的故事是要告诉别人方法的。为什么很多人讨厌鸡汤文，是因为鸡汤文只给我们灌输观念，但从来不提供方法。比如前几年出圈的那句“今天你对我爱答不理，明天我让你高攀不起。”这就是一句典型的给你鸡血，但不给方法的鸡汤话。实际上，一个好的愿景故事，不仅需要展现希望和光明是什么，还得通过故事设定，告诉你实现这种希望和光明是有路径的。

知道了这两个特质后，你在生活中看到具有上面两种特质的素材，比如雨中送餐的外卖小哥、摔倒了再爬起来的小朋友，不要觉得司空见惯，注意观察下，通常能察觉到一些你未曾注意的细节，然后记住这些细节，放进你的故事库。

脑洞大开类的故事

想必我们每个人在和朋友聚会时，都会听到一些稀奇古怪、悬疑有趣的故事，我把它统一归到脑洞大开类。

我回想自己以往的经历，最先在脑海中接触这类故事，是来自一个已经停播的栏目《走近科学》。你还记得节目里的一些经典台词吗？比如这一段开场白：接连发生的失踪案、迷失方向的信鸽、下山吃羊的大熊猫让人们谈之色变，究竟是什么力量在控制着这一切，敬请收看消失的死亡之谷。

从这段开场白，我们大概就能推测出节目的创作手法，那就是用悬念、矛盾和冲突来架构故事情节，将神秘现象背后的科学知识故事化、情节化，用最大可能去调动受众的好奇心。

这类故事很多，特质也很明显，比如悬念、反转、矛盾等等。就这类故事库的搭建方法而言，除了收集生活中我们可能遇到的稀奇有趣的素材之外，我们还可以把一些经典情景作为开头，然后自己编排下去。

例如，在一次全球性的大灾难中，全世界所有人都失去了视力，包括你。一年过去了，你的视力突然莫名其妙地恢复了。当你环顾四周，你发现你眼睛能看到的地方，都写下了同样一句话：别告诉他们你可以看到。

这个故事接下来会怎样发展呢？开启你的脑洞吧。

总结

这节课到这里也就接近尾声了，我们来一块复习一下这节课的内容。

在这节课的一开头，我们先介绍了什么是故事库。故事库包括两个方面，首先故事库是一个又一个故事的集合。人的大脑有编排故事的能力，自然而然也就能把这些故事整合起来，放到一个集合之中。

其次，故事库是我们理解世界的边界，当故事库越大，也意味着我们能用更多的故事去解读这个世界。相反，我们的认知边界越大，也能促进故事库的扩容，这是相辅相成的关系。

我们搭建故事库有两个前提。第一我们得保证有足够多的故事，第二我们得尽量去扩展自己的边界。所以我希望你能养成设置故事记录日和广泛阅读的习惯。

有了这两个习惯后，接下来，我们就要创建故事库。简单来说就是分两步走，首先要给素材分门别类，其次要明白每个类别的特质。

根据我们使用故事的不同场合，我把故事库分成了四类。

第一类，建议解惑类故事。对这类故事来说，它极具生活化，会把授人以鱼和授人以渔结合起来讲，而且这类故事一般是自己或者身边朋友经历的。

第二类，哲思类的故事。哲思类的故事往往是与价值观念有关、只让一个人陷入困境并且充满争议。

第三类，愿景类故事。愿景类故事总是与光明和希望有关，区别于鸡汤文，愿景类故事有方法论，会通过故事设定，告诉你实现这种希望和光明是有路径的。

第四类，脑洞大开类故事。这类故事的特质是稀奇、悬疑。

对于前三大类故事来说，在生活中如果你发现能满足对应特质的素材，那么请记住这些素材并放进你的故事库。而对于脑洞大开类故事而言，我们可能在生活里不会遇到很多，所以我给你介绍了一个我常用的方法，你可以根据一个故事开头，自己脑补故事情节来锻炼想象能力。

作业

好了，这节课就讲到这里。别忘了完成今天的作业哦。

随意选一个类别，把你近期遇到的有意思的素材放进对应的门类当中去，并和我们分享一下这些素材。互相分享，不正是扩大故事库的好方法吗？

05 | 直指人心：故事之饵藏在哪里？

你好，我是涵柏。

今天继续我们的故事旅程。在02讲里我们提到过，受众喜欢的故事往往包含场景、情节冲突和价值三个元素。今天我们这节课继续展开来聊聊“价值”。

一个有影响力的故事，就是要把你的目标与他人想要获取价值的动力联系起来。想想看，假如把受众比作汪洋里各种各样的鱼，你的目标就是要把这些鱼钓上来。你要怎么去钓呢？99% 的人都不是姜子牙，不要寄希望于愿者上钩。所以我们要放鱼饵，才能把鱼钓上来。

鱼饵是什么呢？就是我们精心设计的故事。鱼饵多种多样，从情感价值上来说，能满足鱼儿需求的就是好鱼饵。抽象点说，如果你的故事能接近我们共同的人性，那恭喜你，已经拿到了好的鱼饵。

让你的故事有“人味”

人性是什么呢？有人说人性是理性的，也有人说是感性的，有人说是善良的，也有人说是恶毒的。无论你支持哪一种，我都不能说对或者错，因为人性就是一个矛盾的综合体。

很多时候，如果我们过度依赖逻辑去发表理性的言论，去分析问题、提出方案，可能就会错过了受众最为看重的一部分——人性。如果我们完全按照理性人的假设来行事，我们往往看起来不像一个活生生的人。

就像在生活中，太理性就会被评价“这个人真无趣”。你可以试着回想下，在生活中，如果一个人和你说他天天雷打不动地 7 点起床 11 点睡觉，对于这样的人我们往往会有距离感。这种距离感可能来自两方面。第一，他的人生听起来没有变化，平淡无味；第二，他的人生和绝大多数人不一样，否定了人的复杂性，所以不大可信。

但如果一个人告诉你，我尽量每天规律作息，但有时候也管不住自己，看到一部好的电影，也会熬夜。这个时候你会会心一笑，因为你发现，这个人更符合人性，从而产生了一种亲近感，我跟他是同类人。

从这样一个简单的例子里其实你就能够看出，故事能触动人的核心（也就是标题中所说的故事之饵），是能真实地表达人类的普遍情感和复杂人性的部分。一旦这个核心找到了，就能刺穿我们身上披着的铠甲，直抵我们内心中最柔软的部分。在我们公司内部，我们把这个故事之饵叫做“人味”。

这个时候，新的问题摆在了我们的面前。怎么让故事拥有“人味”呢？我接下来给你分享一下对我受益匪浅的三个原则。

活用人性的“四端”

“四端”这个词来自孟子的思想。有一次，孟子的弟子询问孟子，告子说，人的本性无善无恶，周文王、周武王的时候推崇仁义，所以老百姓就很善良；周幽王周厉王残暴无道，所以老百姓也跟着残暴。老师，您是怎么看待这个说法的呢？

孟子说，这是不对的，人的本性是善良的。因为每个人都有恻隐之心、羞恶之心、辞让之心、是非之心。比如看到有孩子掉井里了，会想着去救，看到可恶的事情，会反对批评。这四种情感也就是四端，是仁义礼智的萌芽，是人一生下来就有的。

不论你是否赞同孟子的人性本善说，但他提出的“四端”的确是对人性的洞见。我们在编排故事中，可以灵活运用这些洞见为我们的故事加分。

我曾经听一个官员讲过一个故事，他是想告诉下属们，法律不是冷冰冰的，而是有温度的。故事是这样的。有一次，他到下面去调研，了解到了一个情况，有一位老人因为接连四五次到超市去偷东西，被警察抓了。根据我们国家法律，无论你盗窃的金额是多少，只要三次及以上，就要被起诉，追究刑事责任。然后这位老人就被依法起诉了。但很快，办案的人发现，每次这位老人偷的数额都很小，一看案卷才知道，他偷的都是果腹的食物和治病的药品，加起来的金额不到 1000 元。

办案人员觉得不对，便到老人家里去看，才发现老人的家里家徒四壁，孩子有智力残疾。办案人员说，他一看到这情景，眼泪不自觉地就流下来了。按照法律规定，这位老人犯了法，当然应该被起诉。但是他为什么这样呢，还不是因为穷。这个官员给下属们讲，被起诉的不应该是这位老人，而是我们政府。如此穷困的一家，就在我们眼皮底下，我们怎么没注意到呢？最后，这位老人没有被起诉。

在我听完这个故事后，我陷入了良久的沉思。法律的作用到底是什么，我想这个故事其实就是在回答这个问题。

在官方宣传中我们经常看到一句话，如何让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。我们口头上老在说这句话，但给我们触动最大的其实还是这些真实的故事。仔细想想，这个故事中不正是包含了人性中最基本的恻隐之心和是非之心吗？

关于其他两端的好故事同样很多。还记得泰坦尼克号陷入绝境就要沉没时，船上的 8 人乐队在指挥的带领下，为即将死去的乘客们演奏音乐，平复他们的心情，直到最后一刻。有些人放弃了求生的机会，把位置让给了老人和妇孺，像绅士一样死去。这个故事之所以到今天还能打动人，不正是因为故事里所包含的辞让之心吗？

你会不会有时候觉得很难去给别人讲道理，觉得很难去影响别人。或者即使想到用故事的方式去影响别人，也似乎找不到一个影响力的故事？那就翻开你的故事库吧，找出那些影响了你的故事，再用它去影响别人。

故事影响的是具体的人

长久以来，我们写故事、讲故事都有一种观念，认为我们的故事是写给或者讲给一个集体的。其实，我觉得这是不对的。一篇故事的受众可能是很多人，但很多的受众并不意味着我们要把他们看成是一个集体，相反，故事的受众应该是一个个带有感情的人。所以，我认为故事的目标永远不要设定在去打动一个集体，而是要打动个人。

为什么这点很重要呢？因为我们如果总是把看故事或听故事的受众看成一个整体，我们可能就习惯性地觉得故事里不能犯错，总是要把自己装扮得很合理很专业，但这样其实会妨碍你展示自己人性的一面，很难感动别人。

如果我们能够把我们的受众理解成一个个具体的人，那写故事或者讲故事的我们在设计内容时，往往就会放下包袱，允许故事里有情绪、有不完美的地方，这时你会发现，我们更容易和受众形成共情。

另一个需要注意的点在于故事是影响一个个具体的人，不是控制别人。我见过一些人讲故事，他的故事内容总是带有很强的压迫感，似乎在强调我要用这个故事来控制你的思想，所以常常会让人觉得他的故事冷冰冰的，没有人味。

和你分享一件我用故事去影响我 5 岁多的妹妹的事。有一次我和妹妹去爬山，走着走着，妹妹累了要我抱她走。爬山本就是体力活，我还背着包，实在抱不动她，可她还是不依不饶。我就对妹妹说，我们休息下，哥哥给你讲个故事。

妹妹听说有故事，立马安静了下来。我就对她说，哥哥上次和几位朋友去爬山，见到了一个和你一样漂亮，差不多大的小女孩。她跟她爸爸一起，爬着爬着，她也很累了，跟你一样，就想让爸爸抱着走。而她爸爸呢，背着一个登山包，看起来也很累了。女儿淘气，蹲下来抱着爸爸的腿就不走了。接着，她爸爸做了一件事，这个小女孩就不让爸爸抱了。你知道是什么事吗？

妹妹想了想说，答应给她买玩具。我说，你猜错了。她接着说，买雪糕。我摇了摇头。这下，她来了兴趣，那为什么啊？

我给她说，她爸爸手指着前方不远处，对女儿说，这样，你能拿着爸爸的书包走到那里去，爸爸就来抱你，而且一路都抱着你。这个小女孩想了想，点了点头，手上拿着书包就往前走，没走到一半就觉得累了，就变成了拖着书包走，结果最后还是没走到目的地就停了下来，站在了原地。

爸爸笑了笑，慢慢走了过去，对女儿说，很重吧，爸爸很辛苦的。小女孩还是有点委屈，还是拉着想让爸爸抱。爸爸说，你没完成目标呢。小女孩嘟着嘴点了点头，没再让爸爸抱了。

我妹妹不相信地说，怎么可能，她怎么这么听话？我说，你这个问题我也好奇，我还特意跑上去了问了下小女孩，你猜她说什么？

妹妹瞪大了眼睛，什么呀？我故作神秘地等了一下再揭晓，这个小女孩说，这个包挺重的，我拖不动。爸爸背着包还要抱着我，一定更重。妹妹若有所思，到后面真没再想让我抱了。后来下山后，我还特意给她买了一个雪糕。

这个故事还有后半段，我没告诉我的妹妹。当时，我对小女孩爸爸的教育方式充满了兴趣，我就上去问他是做什么的，他说自己是一个小团队的负责人。我继续问，你经常这样教育孩子吗？他说对啊。我说那你对待下面的员工呢，他说也是。他看我问得真诚，就给我说，人有情绪是很正常的，我们都有会觉得特别累的时候。这个时候，如果你想要去控制这种情绪，其实是很难的。所以这种时候，影响或者引导别人总是比命令控制要好的。

在构思这一讲的内容时，我再次想起了这件往事，我想故事也是一样的，你的目标是影响而非控制别人。

情感是故事核心要素之一

不知道你有没有遇到过这样一种场景：你需要综合各方意见，组织下面的人一起做事。但一块开始做事时，你才发现这些人中有着非常复杂的人际关系，有着不同的意见分歧。

在这个时候，如果你觉得自己能够通过逻辑思维和理性的力量来做出决策，那么这件事情能否办成，就得完全靠运气了。因为即便下面的人当场同意了这个决策，但如果他们内心不喜欢，这个决策大概率不会实现，或者不像你想象的那样容易实现。

有时候，我们之所以采用这种理性决策的方式，是因为我们总相信逻辑、道理的力量能够最终说服别人，而且还觉得这是提高决策效率最好的方式。而事实上呢，情感才是最重要的一环。

情感不是用来分析的，很多人似乎都懂这个道理，但做起来时，却又很容易忘记。我记得陈铭在《奇葩说》中分享过这么一个故事，有一天，他妻子回家后发现门口的鞋放得乱七八糟，马上就责备他没把鞋子放整齐。在平日里，他妻子从来没有为此发过脾气。

这个时候，或许很多人就马上开始问，你因为什么事生气啊，然后开始分析这件事里面谁对谁错。而陈铭给我们提供了另一个方法，他一路小跑过去，跑到门口放好鞋子，问今天谁又惹你生气了？太过分了，我明天就去找他，我让他给你道歉。

你看，同样是询问，但问题切入的角度完全不同。前者是从理性的角度去分析妻子情感波动背后的原因，而后者是和妻子感同身受，是把情感给释放出来。

编排故事同样要遵循这个原则，不要把感情因素放在一边，而是要把情感嵌套进来，这才是有血有肉的故事。

你可能会问了，怎么才能把故事嵌套进去呢？如果是你亲身经历的故事，那么在你事后回想过程中，那些打动你的瞬间一定要描写出来；如果是别人给你讲的经历，那还是回到我们第三课所讲的，学会倾听，让别人告诉你这个故事之所以会打动他的原因。

我举个例子，我们在电视上常常能看到一些难民营的画面，画面里我们能看到死去的妇孺，能看到周边的衰败。但如果你身处其中，又会是一种什么感受呢？一位名叫雅基·巴纳金斯基的普利策奖获得者曾经亲身去探访过一个难民营，他把自己的观察写了下来。

你在难民区的边界上游荡，来到那个巨大的“排放区”。那些还足够健康、足够有力气走到这里的人，会在这里解决他们的自然需求。在这些需求面前，那一点点微不足道的人类尊严，变得如此容易被遗忘。女人们只用自己裙子做一点遮挡就这么蹲下来，她们的脸蒙着头巾。用这种方法，她们努力营造出某种意义上的隐蔽所。

你深一脚、浅一脚地走到石头多过土的山脚，在那里，男人们一群一群地刨着坚硬的地面，挖出深度合适的坑，轻柔地安放着那些被寿布包裹着的身体。这些坑确实不用很深，因为被埋葬的人都非常瘦。他们每天都要埋葬 75 个人，有时候更多。多数是婴儿。

当我第一次看到这些文字时，我是深深地被感动和震撼了。究其原因，他把自己的情感嵌套进了这个故事中，这些情节正是最好的安排。毫无疑问，他在探访中看到的这些情景在当时同样震撼到了他。

总结

好了，我们来总结下本节课的内容。这节课，我们聚焦于故事中的情感价值，用了一节课的时间来讲述怎么让故事拥有“人味”。

为了让故事有“人味”，我给你介绍了三个原则。

第一，活用人性的“四端”。四端是指恻隐之心、羞恶之心、辞让之心，是非之心，那些能触动人心的故事，往往都是和这四端有关，它能激发我们心中的善性。总有人为自己缺乏影响力的故事而犯愁，在这个时候，不妨想想生活中遇到过哪些影响了你四端的故事，鼓起勇气把这些故事讲出来。

第二，故事是影响一个个具体的人。无论我们写故事还是讲故事，常常会陷入一个误区，我们会认为讲故事是讲给一个集体听的。这个误区也就导致了在编排故事时，我们要表现出自己的理性、专业性，但这会妨碍我们展示人性的一面。所以，我们得记住故事是去影响一个个人的，鲜活的人性才是最主要的。同时还得注意，我们讲故事或者写故事目的是用来影响而不是控制别人，不要在故事中保留那没必要的压迫感。

第三，情感是故事的核心要素之一。情感不是用来分析的，不要把感情因素放在一边，而是要把情感给嵌套进故事中去，这样故事才会有血有肉。

在我看来，人味是故事的重中之重。因为我们讲故事的对象是人，面对的是人性。人性是矛盾的综合体，充满了情感，绝不是通过理性分析和逻辑推理就可以完全把握的。试想，如果我们要去讲一个通篇都是条理清楚的条款的故事，这样的故事应该没有人会听、会看吧。正是因为故事本质上是一种人与人的交流，所以我们得保证这个交流是有情感的，如果你连自己的感情都说服不了，又怎么去影响别人呢？希望你灵活运用今天讲的这三个原则，让你的故事更快触达人心。

作业

最后我给你留了一个小作业，请你分享一个有关“四端”的故事，并讲述一下这个故事触动你的原因。

06 | 身临其境：如何把故事写得精彩？

你好，我是涵柏。

今天继续我们的故事旅程。上节课，我从意义价值方面和你分享了怎么让故事有“人味”，在这节课里，我将从技巧方面去和你分享如何把故事写得精彩。

在这节课的一开始我得先给你做一个区分，那就是我们这节课要讲的不是那种写出来给别人看的故事，而是写出来读给别人听的故事。你可能会问，这两者之间有区别吗？答案是显而易见的，往小了说二者之间是口语化写作和书面写作的区别，往大了说是两种不同的写作模式。

打一个比较形象的比方，写给别人看的故事，更喜欢追求“曲径通幽处，禅房花木深”的妙处，而给人看的故事，更适合“清晨入古寺，初日照高林”的直白。简单来说，读给别人听的故事，不能有大量的留白，不需要花精力去营造意境。

我举个例子你就明白了。小时候，我们都喜欢听爸爸妈妈讲童话故事，我最喜欢的故事之一，就是安徒生的《皇帝的新装》。小时候觉得皇帝和那些大臣、百姓真傻，长大了才发现，有一天我也可能成为这样的人。当然这是小小的题外话，我们继续来说这个故事。

《皇帝的新装》的开头是这么写的：很久很久以前，有位皇帝非常虚荣，他对国家大事一点儿都不关心，满脑子想的都是衣服。他所有的衣橱都塞满了衣服，甚至连他的龙床上，还有王宫的走廊上都堆满了衣服。每天早晨，皇帝都要花很长时间在更衣室里面。他必须要选择适合的衣服，还要给衣服配上合适的鞋子。当然啦，假发也是不可缺少的，而且颜色还要和衣服相配。

你可以留意一下安徒生的写法和语言，它们是非常直白和清晰的，就好像是一个人当面给你说话一样，开头就是“很久很久以前，有位皇帝非常虚荣”。假如我们要去写一个让别人能沉下心来看的故事，人们就会觉得这样的开头没有味道，这就是区别。

当然，我不是说这两者是完全割裂的，他们的一些写作技巧是共通的，在下面的讲述中，我会特意说明。我们现在正式开始学习怎么写一个给别人听的故事。

学会“口语化”的语言

通过《皇帝的新装》这个例子，想必你已经感受到了这种写作风格是极具特色的，我们把它称之为“口语化写作”。

要想把故事写得精彩，第一招就是学会口语化写作。

所谓口语化写作，简单来说，就是要求一个故事同时具备“表达”和“交流”两种属性。

我举个例子，每年“两会”结束那天，国务院总理都会开新闻发布会，接受记者的提问。表面上来看，这是交流，但实际上还是典型的书面表达。

比如 2021 年全国两会上，有记者问总理，中国把 2021 年国内生产总值增长目标定在 6% 以上，是不是太低了。

李克强总理回答说：“我注意到，我们提出 6% 以上的经济增长预期目标，确实引起了多方面的关注，有不少分析。有的认为是积极的，也有认为低于预期。我们当然乐见经济向好，但是我们也清醒地看到，今年是在恢复性增长的基础上前行，有很多不可比的因素。而且世界经济复苏不确定性依然很大。我们说 6% 以上，6% 不低了，现在我们的经济总量达到 100 万亿元，增长 6% 就是 6 万亿元，这要放在‘十三五’之初，需要 8% 以上增速才能达到。而且我们说 6% 以上是开了口子的，实际过程中也可能会增长得更高一点。”

我们具体来看这段话中的用词，它给人的感觉是什么呢？第一，自上而下的权威姿态感，比如这句“我们当然乐见经济向好”；第二，大量专业名词、概念，比如恢复性增长、“十三五”，这些名词都默认听众都懂，不用解释；第三，信息量极大，比如这句“我们说 6% 以上是开了口子的，实际过程中也可能会增长得更高一点”。

综合上面三个特点来说，这段话表面上是口语，甚至脱胎于讲话稿，但本质的表达还是书面化的。当然在记者会上这样回答非常合适，但我们的生活不是记者会，所以我们在写故事时，要尽量避免以上三个特点的表述。

我们再来看另一个例子，是已故的单田芳老人有关《三国演义》评书里的一小段内容。

汉高祖刘邦斩蛇起义，建基立业，一统了天下，传位到了东汉后期，桓帝刘志即位。刘志很年轻，当时啊，是外戚专权。外戚都是干什么的？就是皇上的亲戚啊。皇亲国戚嘛，也就是皇后、皇太后那些娘家人儿。这些人相当厉害，谁也惹不起。

分析这段内容表述，我们可以很明确地感受到，写这段话的和讲这段话的人，姿态都很平和，对象感很强，深入浅出、通俗易懂。同时讲述的节奏上会跳进跳出的，比如这句：“当时啊，是外戚专权。外戚都是干什么的？就是皇上的亲戚啊。”

但是就故事写作而言，如果你不喜欢这样的节奏方式，就很难接受这种内容设计，不够连续。

通过这两个例子我们可以看到，一篇好的口语化写作的故事，具有这样的特点：它非常强调对象感和姿势的恰当感，尽量避免学术语言，没有太大的信息量，故事比较连续不像口语那样随意。

如果你还是似懂非懂，那么就再感受一下接下来的这个例子。比如我们现在要形容黑夜里天气很冷。如果是写一个给别人看的故事，我会这么去描述：冷风刺骨，像寒针一样穿透心灵。天色晦暗，路边的行人似乎绝迹了，飞鸟、走兽消失得无影无踪。

但如果我是口语化的写作去表达这个天气，就不需要如此多的细节描述，我会直接写：这一天，天冷极了，吹着寒风，天色渐渐暗了下来。

比较之下，前者对“冷”做了全方位描述，先说风刺骨，然后再侧面描写，看不到行人。这还不够，还要再包装下，连飞鸟走兽也看不到。

而后者的交流感更强，从语言层面上来看，比较干净清晰，没有长难句、文言词，描述性语言少；从逻辑层面上来看，扁平化的线性推进，避免多层结构、没有大圈套小圈，不用多层包装。

需要提醒下，我这里说的，不是不包装，而是少包装。比如，在一个故事里，你要说海很清，形容一句就可以了，我们可以说“它清得像最明亮的玻璃”。对口语化写作来说，这就够了。除非这个事物很重要，否则不用再去做侧面描写、动静结合描写。

学会搭建结构

接着，我们说第二点，学写故事，我们还得学会搭建结构。

上世纪 60 年代，在浪漫的法国诞生了一种文学理论，名为“叙事学”。由于它是受到结构主义影响而产生，所以又被叫做“结构主义叙事学”。

在结构主义眼中，符号“说”什么可以不必在意，关键在于符号与符号之间的相互关系才具有意义。把这个学术语言翻译过来就是说，比如我们人是一个符号，那么在故事当中，我说了什么内容、做了什么事不必过分在意，只有当我和另一个人发生相互关系的时候，这个内容才会有意义。

我举个例子，张三和父亲吵架后离家出走，结果掉进了深坑。张三大喊救命，心想这下完了，这个深坑在一个几乎不会有人来往的地方。没办法，他只好等着，几天之后，他饥渴难耐，死在了深坑中。

在这一段情节中，从头到尾，只有张三一个人物出现，没有任何互动，所以很难称它为一个故事。但我们如果像这样稍微改动下：张三和父亲吵架后离家出走，结果掉进了深坑。他大喊救命，心想这下完了，这个深坑是在一个几乎不会有人来往的地方。就在张三绝望之时，寻他而来的父亲也来到坑边，却由于黑暗看不见儿子。就在此时，正巧云朵散去，悬在头顶的月亮漏了出来，父亲借助月光救出了儿子，两人高兴和解。

这当然也是难言精彩的情节，但它至少可以被视作一个故事了。从结构主义的眼光来看，儿子与父亲吵架，是低对高的反叛。儿子穿行树林是水平轴上的运动，落入坑中，再次从水平降到了低谷。父亲来到坑前，是高占据了主导，父亲救了儿子，是高对低的屈尊。父子和解，低和高恢复平衡。

这下你应该比较清楚了，正是有了互动关系，故事的结构意义才得以凸显。知道了这个理论，我们在编写精彩故事时，是可以运用这种技巧的。接下来我就给你介绍两种我屡试不爽的结构。

格雷马斯的符号矩形结构

看到这个“符号矩形结构”这几个字，你会不会觉得我们要开始学术探讨了？别担心，我们这节课直接拿结论来运用，如果你感兴趣，可以自己去进一步学习原理。

在格雷马斯的矩形结构中，对立矛盾是基本的故事元素。

比如对“白”来说，对立有“黑”，但颜色肯定不只是黑白两色，还有非白和非黑。所以就会形成了四组对立关系，白对黑，白对非白，黑对非黑，非白对非黑。要说明的是非白和非黑不是严格意义上的对立关系，至于是否要它们对立，这就取决于编排故事的你了。根据这个对应关系，刚好构成了一个“矩形”。

当然，如果设计的故事足够复杂，x 和非反 x，反 x 和非 x 也可以发生关系。你可能会问了，这个对编排故事有什么作用呢？别急，根据这种对应关系，我们先来分析一篇鲁迅的小说《祝福》里的祥林嫂这个角色。

我们把反抗者祥林嫂当作 x，那么和祥林嫂对应的是地主鲁四老爷，他是一个压迫者。也就是反 x。非 x 是柳妈，她和祥林嫂一样属于弱者，但并不反抗。而小说中的“我”，是“非反 x”，虽然也是地主之子，但并不压迫别人。

从小说中，我们看到祥林嫂为了过上人过的生活，她甘愿受累，甘当寡妇，抗婚又屈服，遇到压迫者鲁四老爷，她只能妥协。和她同属一个阶层的柳妈却嘲弄祥林嫂的再婚。而小说中“我”对鲁四老爷坚决反对，对祥林嫂、柳妈怒其不争，充满同情，却又缺乏拯救的力量，通过这些互动的人事关系，反映了那个年代中国人的现状。

理解了这个矩形结构，我们就可以编写故事了。我以一个我亲身经历的故事来作为例子。先说下这个故事的背景，2008 年汶川爆发了 8.0 级大地震，许多人因此丧失了性命。十年之后，我要去采访一对震后结婚的夫妇。这对夫妇有点特别，丈夫现在的老婆是他原来的大嫂。之所以会如此，是因为在地震中，男方的亲哥哥和亲弟弟、自己的老婆和自己的弟媳都去世了。在这个大家族中，唯一活下来的就是他俩，后来他俩结成了夫妻。

在我们看来这多少是一个出人意料的故事，于是我们决定写写他们的震后生活。然而，采访并不顺利，因为记者的这个身份，他们对我们很热情，但也有些抵触。通过一些技巧，最终我们还是说服了夫妇俩。我常把这个采访经历讲给我的实习生，是希望他们明白，有时要达到一个目标，我们只需换个方式。

这个采访经历涉及的人物很多，但我在编排故事时，按照格雷马斯的符号矩形结构，用四步确定了四个主要角色：

第一步，确定 x，当然是想要采访这对夫妇的我；

第二步，确定反 x，根据我遇到的情况，这对夫妇中以丈夫抵触最大；

第三步，确定非 x，另一位在场的记者，他的采访方式和我不同；

第四步，确定非反 x，你肯定猜到了，那就是这对夫妇中的妻子。因为在涉外问题上，这对夫妻是男方作主，所以如果丈夫愿意谈，她是可以接受的。

至于在这次采访中遇到的其他人物（比如他们的邻居），对此次故事编写来说并不重要，我就排除了。

好了，知道了这四个角色分别是什么，接下来要做的，就是要把其中的对立矛盾给写出来。

2018 年是汶川地震十周年，我被报社派往四川，去的媒体很多，大家都在积极地寻找灾后重生的故事，你知道那意味着什么嘛？那就意味着，为了找到一个好的故事，我们必须跋山涉水，四处打听，因为很多案例其他媒体都写过了。

我觉得自己真倒霉，已经找了几个家庭，都不符合要求。但我还是坚持继续找，没办法这是我的工作。到了下午 3 点多，我终于走出了霉运。当时，我在巷子里瞎逛，听到一位女性扯着嗓门吼，地震后就不该嫁给你。

我一听这句话，挺有趣的。这女性（非反 x 登场）看起来已经 50 岁上下，为什么地震后才嫁呢？我心想，这事有门。于是，我跑去问她：“大姐，你和大哥是地震后才结婚的，为什么呀？”

大姐有点懵，用浓重的四川口音问：“你哪个哦？”

我说：“我是记者，今年是震后十年，我们来报道下，看看你们的生活怎样？”

大姐说：“哦，记者呀，你去问他。”她指了指屋子里的丈夫：“看他愿不愿意给你说。”

我沿着她手指的方向进了门，一位大哥（反 x 登场）在里面抽烟。他很热情地招呼我坐下。这个时候，另一个记者（非 x 到场）不知道从哪里听到了他们故事，也找到了他们家，一起坐了下来。

听另外一个记者的介绍，我才知道他们两口子的关系这么复杂。更了解情况的那个记者先开口说：“大哥，能不能给我们说下你和大姐的故事嘛。”大哥笑着挥了挥手：“都过去了，不提也罢。”

这位记者继续恳求：“你们当初在一起，压力肯定很大吧。”大哥还是笑着说：“那当然，但也能理解。”记者问：“那有什么压力啊？”大哥说：“都过去好久了，不记得了。”

大姐这时走了进来，坐在了大哥旁边。记者再次恳求大姐，语气很真诚，大姐也是笑了笑说：“我听他的。”

“大哥你聊聊往事嘛，也是纪念下你们的生活。”这位记者哀求道。大哥还是不说话，只是笑。

采访一下陷入了僵局。我在旁边没说话，一直观察着。我发现，这位大姐虽然说是听大哥的，但她性格更为外向，喜欢表达。我抱着试一试的态度，就说起了自己，我说我从北京来，那边已经很热了。大姐去过吗？大姐来了兴趣，说自己三四年前去过。

“和大哥去的啊？”觉得这是机会，我赶紧问。她说：“对啊，去年我俩还去了三亚。”我问：“大哥这么浪漫啊，谁掏的钱？”大姐笑了笑说：“他叫我去的，他掏的。”我转头问大哥：“大哥不错啊，还有私房钱。”大哥这时也笑了：“小伙子，这可不是私房钱。”

就这样，采访打开了局面，大哥和大姐聊起了他们到三亚旅游的事情。

这就是整个故事的经过。它来源于真实生活的故事，但不知道你注意到没，我在安排情节的时候，始终保持两两对立的关系推进情节，这样才能保持故事冲突的张力。

弗拉基米尔·普罗普的七个角色模式

现在我们把故事结构进一步放大，拿到高倍显微镜下去看，你会发现，故事结构常常有不同的角色。俄罗斯民俗学家弗拉基米尔·普罗普的观点认为，民间故事有许多共性，可以把这些共性加以归纳得出一些角色，这些角色都有相应的功能。

通过他的观察，他把角色分成了 7 类，分别是国王 / 公主、派遣者、英雄、恶棍、帮手、假英雄以及捐赠者。他们的职责我列了一个表格，你一看就明白了。

你可能会疑惑，我为什么要这样来解构一个故事呢？因为解构故事可以反过来帮助我们建构故事。怎么建构呢？跟上面的方法一样，我们可以根据这样的角色来填空。

比如，你是一个公司负责宣传的人，建党节来了，你的领导让你根据真实事件编写一个革命故事。我们在构思故事的时候，就可以把相应的材料填进表格中去。

那么，恶棍是谁？侵华日军。国王 / 公主是谁？手无寸铁的百姓，他们此刻遭遇磨难，希望得到解救。具体怎么一一对应呢？我们还是看下面这张表格，这样会更清楚一些。

现在，是不是就明白多了？但也许你会质疑，这些真的有用吗？

当然有用，有了这些素材，我们就可以组合出许多故事了。比如我们熟悉的王二小的故事、狼牙山五壮士的故事，都是这些不同角色的不同组合。所以，你完全可以根据你手中的素材来编排故事。

这里我要重点提醒你的是，我上面列的 7 类角色是一个完整故事的标配，并不是说所有的故事都要把这 7 类角色凑满。而且即便你想把这 7 类角色都写出来，也还是要有详略的。详略的基本原则有两点：

服务主题。在这七类角色当中，哪一类对你的故事主题最为重要，多给这类角色一些舞台；

找最有意义的情节。比如你写的故事最有趣的地方不在于英雄和恶棍的战斗，而是英雄和假英雄的冲突，那显然你就要略写前者、详写后者了。

听到这里，你可能还有一个疑问，那就是我们在写故事的时候，什么时候用矩形结构，什么时候用角色模式呢？这个没有定论，一般来说，涉及角色众多、更为复杂的故事的时候更适合角色模式。因为在这个模式下，你编排故事的时候故事不容易乱掉。而如果你想更多地去体现故事里的对立关系，可以多尝试一下矩形结构。

总结

今天的课程就到这里了，这节课我们从口语化写作和结构写作两个点展开，给你分享了如何写一个好的故事。

首先，这节课我们框定了一个前提，这节课要讲的，不是那种写出来给别人看的故事，而是写出来，读给别人听的故事。这种故事更为直白，不需要花精力去营造太多的意境。

要学会编写这种故事，我提供了两种方式。

第一，我们要学会口语化写作。简单来说，口语化写作就是要求一个故事同时具备“表达”和“交流”两种属性。一篇好的口语化写作的故事具有这样的特点：非常强调对象感和姿势的恰当感，尽量避免学术语言，没有太大的信息量，故事比较连续不像口语那样随意。

第二，我们要学会搭建故事结构。我为你提供了常用的两种故事结构：

格雷马斯的符号矩形结构。一般来说，这种结构中有 4 种对立元素，x 和反 x、非 x 和非反 x，我们需要根据自己的素材，分别找到这 4 种元素的对应内容，并让这些内容以两两对立的方式出现，推动故事情节发展；

弗拉基米尔·普罗普的七个角色模式。我们把故事结构放到显微镜下观看，会发现 7 类常见的人物角色，我们要做的就是把相应的材料对应到这 7 类角色当中去，也就是俗话说的填空。再次提醒你，填空的时候要学会详略得当。

到底应该使用哪个结构？你需要根据故事中涉及的角色、情节的复杂程度来决定。

作业

今天的作业是请你以《天下无贼》这部电影为例，先用符号矩形结构剖析出四种元素对应哪些人物，然后把电影主要内容用口语化传播的方式概写出来，讲给那些没看过这部电影的朋友听一听。

07 | 入木三分：如何把故事讲得“入味”

你好，我是涵柏。

今天继续我们的故事旅程。在上节课里，我们分享了如何写一篇适合讲给别人听的故事，这节课我们把目光聚焦在讲故事上。

想必你应该有过这样的感觉：同样一个故事，为什么有的人讲出来会让人觉得如沐春风，而有的人讲出来却让人觉得厌烦？

要回答这个问题，我从我看《奇葩说》的一个经历说起。在这个节目的第六季，出现了一位富有争议的选手，她叫许吉如。从她的履历和知识储备来说，她的确是一位优秀的女性，她开场的表现也挺惊艳，但是我看着看着呢，也开始觉得她的说法方式、表达技巧总会让人觉得有一些不适。

讲故事的“雷区”

为什么她会有这么大的争议，又为什么会让我对她的表达感到不适呢？

我们来看一件具体的事。我对她印象的转变来自一场辩论赛，辩题是喜欢的工作 996 该不该辞职。我们这里不讨论她的辩题和观点，我们就关注她的说话方式。她一上来就说，对方辩友对老板这个阶层我觉得有一点误解，就好像他们生活得很轻松。我们是不是下意识臆断，承受 996 压力的都是我们？

许吉如在表达这些观点的时候，语气不容置疑，又常常眉头紧锁，手指会不自觉地指向对方辩手和观众，这更加让我们的体验感变得不好。

我们都知道，辩论赛最终不是要战胜对手，本质上是要去说服观众。而当她把这个问题问向观众时，就把观众直接推到了自己的对立面。因为这句话的潜台词是，观众是自私的，只是在臆断。

而观众多半不是老板，他们在 996 的问题上如此挣扎，在生活中如此劳累，你还要去问他，是不是不懂事，不懂为老板考虑，这也太伤人了吧？

实际上，这就犯了讲故事的三个大忌。第一，居高临下，给人以压迫感；第二，我跟你不是一伙的，给人以不安全感；第三，吓唬听众，给人以负罪感。

不要给人负罪感

前两个比较好理解，我们重点说说第三点。在生活中，我常遇到有朋友利用羞愧感和恐惧感来促使人们采取行动，这样做可能短时间内有效果，但长期而言负面影响更多。

最典型的例子，就是我读书的时候学校里安排的那种感恩教育课。主讲人一上来就给你讲故事，父母有多么多么地爱我们，而我们伤害到了父母，父母从来不抱怨，他们只会在我们背后哭。这个时候，音乐响起，感恩的心，感谢有你，大家眼泪刷刷地往下流。接着就轮到讲师推销各种方法论的时间了，开始卖书卖碟，说做到了这些，自己就会提高，也不会伤害到父母。

在音乐声、负罪感中，我买下了这些东西，并且为之改变了 3、4 天，当负罪感消失，改变的动力也就没了。而且到现在，我都特别反感讲故意让人感到羞愧和负罪感的故事。

你可能会问了，你不是讲过一种故事类型，叫哲思类故事，这种故事就可能包含羞愧和负罪感的元素啊。哲思类故事当然可能存在羞愧和负罪感的元素，我们要拒绝的是讲那种故意让人感到羞愧和负罪感的故事。

我举个例子，我看过一本自传，里面有这么一个故事。20 世纪 60 年代的美国，很多俱乐部都不允许女性参加，这遭到了女权主义者的抗议。这些俱乐部为了缓解压力，就邀请几位知名女性参加。其中有位女性对这个俱乐部十分期待，就准备去参加。女权主义者找到了她，希望她拒绝。

这个时候，要说服这名女性，你可以让她产生负罪感，说假如你去参加了，我们的努力就白费了，你怎么对得起成千上万辛苦维权的女性呢？但显然这种说法可能会让她这一次不去参加，当负罪感消失，谁又能保证下一次她不参加呢。

此时，有另外一位女性站出来慢慢地对她说，如果有一家餐厅禁止犹太人前往就餐，而只邀请你这位犹太人去参加，你会去参加吗？这就是通过新的视角来说服她，而不是利用羞愧和负罪感。

如何让你的讲述变得有意思

刚刚我们用一个反面例子来和你探讨了讲故事的雷区，接下来我来给你分享一些技巧，帮助你把讲述变得更有意思。

要想讲听众感兴趣的故事，故事内容当然很重要，毕竟巧妇难为无米之炊。但讲述的方式我们也要特别注意，要注意吸引听众听完你的故事。打个比方，如果你的故事是一坛藏在巷子里又香又醇的酒，那我们的讲述方式就是让酒香飘溢出来，吸引那些爱酒的人。

具体怎么做呢？我们先设定一个故事，故事内容是这样的。

当初，美国总统林肯为了说服南方人放弃奴隶制度，他常常会用一些新奇的角度来说服他们。有一次，在和他的老朋友就奴隶制争辩了很长时间以后，他对老朋友说，如果奴隶制的依据是人种的肤色差异，那么你遇到的第一个肤色比你更白的人就有权奴役你；如果依据是智力差异，那么同样，你遇到的第一个比你聪明的人就有权做你的主人；如果依据是使用奴隶可以获利，那么任何能够从你身上获利的人，都能奴役你。

故事已经摆在你面前，现在你要走到舞台上去讲述这个故事，你会怎么做呢？

为故事添加怪诞有趣的细节

第一个技巧，在故事里加一些怪诞、有趣的细节，而这些细节最好是关于自己的经历。我们看林肯这个故事的主旨其实是告诉我们，当我们说服别人变得困难的时候，我们可以去引导别人改变看问题的视角。就像一句经典的话：你怎么战胜你的对手？让对手变成你的朋友。

我们明白了主旨后，我们可以根据这个主旨，加一些有趣的细节。比如你可以在开头加这么一段引导。

我今天来现场之前，在地铁上碰到了一对年轻的夫妻，妻子对丈夫说，今天下班后，跟我一起回趟我爸妈家吧。丈夫眼睛看着手机说，咋又去，周末不是回去了吗？妻子面带愠色地说，我再问你一次，你去不去嘛。丈夫敷衍地说，不去，我下班很晚。丈夫的态度激怒了妻子，妻子一下把手机给夺去了。丈夫也没说啥，转过头去不理她了。

而这让我想起了我今天要和大家分享的主题，我们到底可以怎么去说服一个人呢？说到艰难的说服任务，在 19 世纪的美国，没有比说服一个南方人放弃奴隶制更难了。美国总统林肯就遇到了这么一个问题，有一次他和自己的好朋友就是否放弃奴隶制辩论好了好长时间，口干舌燥，还是说服不了对方。这时，林肯想了一个方法，他说，好了，哥们……

我们先暂停下，你应该注意到了，我在讲故事之前，交代了一些怪诞有趣的细节，比如开头我在地铁上遇到一对夫妻的经历，比如林肯的口干舌燥，又比如林肯会说“好了，哥们”。这些都是为了营造一个轻松的听故事的场景，把听众给带进角色当中去。请记住，如果讲故事的时候老是“直奔主题”，你可能会发现只有自己在讲，没人在听。

根据故事情节把握讲述节奏

我们接着来讲这个林肯的故事。接下来，我们可以换一种技巧，那就是根据故事情节，把控讲述的节奏。

林肯想了一个方法。他说，好了，哥们，我问你三个问题，你如果能答上来，我就认输。如果奴隶制的依据是人种的肤色差异，那么你遇到的第一个肤色比你更白的人就有权奴役你，对吗？如果这个依据是智力差异，那么同样，你遇到的第一个比你聪明的人就有权做你的主人，对吗？如果依据是使用奴隶可以获利，那么任何能够从你身上获利的人就能奴役你，对吗？

对于林肯的这个故事，我采用了问问题的方式来讲述这段故事。我这样做不仅可以把听众带入故事角色之中，让他跟着一起思考；还能通过讲话的速度来故意放慢故事的节奏，方便听众有时间想象皮肤白、聪明以及追逐利益之人的形象。

控制说话的语气、语速和语调，是一个比较专业的领域。我在这里给你提供两个建议：

加强对自己语言表达的认知，比如我的语速是快是慢，讲故事的速度和自己平时说话的速度有何差异？我是否询问过倾听者对我讲故事的反馈？找到这些问题答案将有助于我们找到最好的讲故事的状态；

参考别人讲故事时的状态，既要看到成功的也要去看失败的，通过总结别人的经验来提升自己。我给你推荐一些渠道，比如《超级演说家》《奇葩说》《开讲啦》和一些 TED 视频。

利用人性去和听众沟通

林肯的故事我们到这里也就讲完了，通过林肯这个例子，我和你分享了为故事添加怪诞有趣的细节，以及根据故事情节把握讲述节奏两个技巧。

我们接着来学习第三个技巧：利用人性去和听众沟通，特别是在输出观点的时候。

作为讲故事的人，我们拥有最大的资源就是作为人类一员的身份，所以你可以了解别人的喜怒哀乐，利用人性去拉近与听众的距离。

我记得我读大学的时候，有位老师在上课时如果感觉同学们注意力不集中了，那么她就会停下讲课，聊聊她的女儿，聊聊她女儿养猫的故事。虽然这些佐料和课程无关，可总是能拉近和学生的距离，把同学们的注意力再次集中起来。

讲故事其实也是这样的。擅长讲故事的人从来都不会照本宣科。他既不会把自己包装成一个不会犯错的人，也不会把自己说成从来不会遇到窘境的人。相反，他会在故事中加一些自己的佐料，让听众觉得他跟我们一样，也是一个普通人，也会遇到麻烦事，而且不知道怎么处理。

我有时候刷短视频，看到一些 UP 主会分析一些男性和女性差别之处，她们在讲的时候，往往会把自己窘迫的经历大方地讲出来，这时视频效果往往特别好。

例如，同样是在讲男性在结婚后，对妻子的态度越发敷衍，有的人只会说“他老是不回我消息”。在这个时候，为什么不分享一下自己的独特经历呢？

比如有个叫四季妈妈的 up 主，就特别会讲故事，因为她总能找到生活中亲历的小故事去吐槽。她说老公不回信息时自己最生气的是，看他手机微信，发现有很多 60 秒的语音他根本就没有听，然后直接回好的，那个红小点都还在。

你知道吗？他说了，这还给网兜里的鱼喂食呢？已经签约的客户，谁还用心去维系啊？我说那你想干嘛，发展新客户是不是。他说，不是，你看我这不是忙吗？我正忙着的时候给你回微信，那也是敷衍，我要腾出一段完整的时间，跟你心对心地沟通交流，但是我没有完整的一段时间啊，所以就没回。这就是借口，他回兄弟微信那是秒回，回我微信那是轮回，老婆一叫就嫌吵，兄弟一叫马上跑。

我们总会被这样的故事所吸引，答案也很简单，因为她用自己的经历说出了普通人的喜怒哀乐。

学会和听众互动

第四个技巧是学会和听众互动。

这也是一个很常见的方法。互动技巧有很多，比如你在讲故事的时候，引导别人跟着自己一起做；或者讲述的时候，直接告诉听众我需要你的配合，伸出你的左手，再伸出你的右手等等，这些都是为了提高听众的参与感。

我曾经听别人讲过一个以“不要小看自己的影响”为主题的故事，故事是这样的。

一个星期天的早上，一位女士来到教堂的讲坛前，请求大家捐款为教会买一辆公交车。因为之前人们已经为一个建筑项目捐过款了，所以她这次的任务并不轻松。刚一开始，她要求下面的听众向座位的左侧挪动一个身位，然后就一直静静地站在那里，什么都不说，等听众照着做。听众坐在下面表现得漠不关心，东张西望，但最后还是照她说的做了。她又要求听众向右侧移动 1 个身位，听众也照做了。

然后她宣布：“你们已经齐力为这个教堂 80% 的表面除尘了，光靠臀部我们就能有这么大的成就，还有什么事我们办不到呢？”

当时坐在台下的听众感觉就像“中计了”，大笑了起来。在场的人谁没有臀部呢？可人们平时都很少谈及它，更不会在教堂这样地方使用它。她的这个互动设计显然触动到了听众，她的目的也就达到了。

最后，我想再聊聊一些朋友经常会问我的问题，当我们在讲故事的时候发现自己偏离主题、东拉西扯的时候，怎么办？我会直接告诉我的朋友，请你停下来，不要硬讲。你越是硬讲，越是在破坏自己的形象。

及时打住还有一个好处，那就是你可以审视下自己周边的环境，结果可能会更好。这个时候，你可以直接问听众，你们是不是觉得烦呢？问的时候要真诚，不要表现出不满。有些听众也会直接告诉你，我想听你讲讲这部分的故事。当得到这样的信号时，还犹豫什么呢，赶紧调整自己的故事吧。

如果你过于紧张了，你可以说“对不起，我紧张了”。你也可以接着来一段自嘲，比如直接说“我是个很容易一紧张就脸红的人”，说完，你还可以指着自己的脸说，你看，我的脸红了。这样你就会慢慢放松下来，因为别人已经知道你容易紧张了，你还有什么怕的呢。

总结

这节课到这里也就接近尾声了，在今天这节课里，我们分享了讲故事的一些常用技巧。首先，我们用了一个反面故事的例子，给你提醒了讲故事的一些“雷区”，包括三个方面：

居高临下，给人以压迫感；

我跟你不是一伙的，给人以不安全感；

吓唬听众，给人以负罪感。

前两个方面比较好理解，也常常被提及。我展开和你分享了不要吓唬听众，让他们产生负罪感和羞愧感这个点。换句话说，作为讲故事的人，你不能总觉得自己是来拯救别人的。

有时候，从短视的角度来说，很多人会故意讲一些让别人产生负罪感的故事。如果你想真正讲好一个故事，慎用负罪感的故事，它会让受众反感。

具体要如何让你的故事变得更有意思、吸引人呢？我给你分享了四种讲故事的技巧。

第一，在故事里大胆加一些怪诞、有趣的细节，最好是自己的亲身经历，这样做主要是为了让听众更快更好地进入倾听的状态。如果你讲故事的时候老是“直奔主题”，你可能会发现只有自己在讲，没人在听。

第二，根据故事情节，把控故事的节奏。这就包括了语速、语调的把握。首先你得加强对自己语言表达的认知，比如自己的语速是快是慢？讲故事的速度和自己平时说话的速度有何差异？了解这些才能更好地找到讲故事的状态。其次是看别人讲故事时的状态，既要看成功的也要看失败的，通过总结别人的经验来提升自己。

第三，利用人性去和听众沟通，特别是在输出观点的时候。擅长讲故事的人，从来都不会照本宣科，他既不会把自己包装成一个不会犯错的人，也不会把自己变成一个不会遇到窘境的人。相反，他会在故事中加一些佐料，让听众觉得他也是听众的一份子。

第四，学会和听众互动，调动他们的视觉、触觉、嗅觉，进入到你的故事节奏中。

如果讲故事中你发现听众并不爱听，或者自己紧张了，要记得果断停下来，不要强行输出。你可以选择和听众交流交流或者自嘲下，从而让气氛变得轻松起来。

作业

其实，我们每个人讲故事的状态都不太一样，所以这节课的作业我们也灵活一点吧，请分享一些你认为好的讲故事的技巧，也欢迎分享一下你平时都是怎么来讲故事的，我们一起学习。

08 | 余音绕梁：故事中容易被忽略的文字魅力

你好。我是涵柏。

今天继续我们的故事旅程。这节课，我们从一首歌说起。2019 年 6 月，第三十届金曲奖颁奖典礼在台北举行。最终获得最佳作词人奖项的是李宗盛，他凭借《新写的旧歌》第二次获得这项殊荣。

想必很多人听过这首于 2018 年 5 月发布的歌曲。我第一次听的时候，就被歌词深深地打动，有部分歌词是这样。

两个男人

极有可能终其一生只是长得像而已

有幸运的 成为知己

有不幸的 只能是甲乙

若是你同意

天下父亲多数都平凡得可以

也许你就会舍不得再追根究底

我记得自己

当庸碌无为的日子悄然如约而至

我只顾卑微地喘息

甚至没有陪他 失去呼吸

一首新写的旧歌

它早该写了

写一个人子 和逝去的父亲讲和

在“讲和”这两个字出现以前，李宗盛写了很多自己与父亲的往事，比如怀疑父亲根本不懂自己，觉得父亲从未表露过他的感情等等，这些都是为后面的主旨做了大量的铺垫。当铺垫完成，“讲和”两个字一出，你就知道这首歌的主旨就一句话，写一个人和逝去的父亲讲和。

语言文字的魅力

“讲和”两个字用在这里，越读越有韵味，我实在想不出来有第二个词能够代替它。前面写父亲临死的场景，“我只是喘息，没有陪他失去呼吸”，而现在的我反思父子的关系，结果是和他讲和，和自己讲和，和内心讲和，人们听他的歌，想起的却是自己。

如果看完整首歌的歌词，你会觉得李宗盛的歌总有一种故事感，他没有给出具体的场景，但是你心中有了一副画面。为什么呢？因为他用高度凝练的文字写出了我们的共性。

关于这个词，还有一个发生在我自己身上的故事。有一次，我在刷朋友圈时，看到一个好朋友发了自己的婚纱照，我评论说，恭喜新娘子，修成正果。很快，她就在下面回复说，谢谢，你也快了吧？我想了想，回复她说，还没呢，不过也不着急，先和自己讲和。没想到的是，这两个字触动了她，她给我发信息说，你这句回复让我想起了自己晚上苦闷时，自己和自己掰扯的场景。

曾经听别人给我说起过这样一种感受，说有些人很厉害，他用的词都很平白，没有高深莫测，只有一个又一个不事雕琢的词语。但当这些词语组合起来，却产生了威力巨大的磁场。你顺着这些词语进入，一路只感觉平滑流畅，回过神来时，却已整个人置身情感的龙卷风中央，四周狂风暴雨，你在漩涡内面对着这些呼啸，竟会心里一酸，身不由己地落下泪来。

其实，这位朋友说的就是“炼字”。你可能会好奇了，故事不就是要轻松随意吗？怎么还要炼字呢？这就要看我们的需求了。如果我们是在为一个重要场合去精心准备一个故事，那我们就不能忽略故事中隐含的文字魅力。如果我们在一个故事中，有几个像“讲和”这样的词语，能起到很好的加分效果，甚至让别人彻底记住你的故事。事实上，口语化表达的故事中，遣词造句同样重要。

接下来，我来给你分享一下讲故事中遣词造句的 3 种方法，让你的故事语言更有魅力。

精确凝练用词

我们先说第一个方法。在我看来，精确凝练这是用词最重要的原则。

所谓精确，就是具体准确清晰，你不能让读者不停地擦拭耳朵，也弄不清楚自己听到了什么东西，一切都还是模糊的。

所谓凝练，就是不啰嗦，有详略，不是任意一个名词都是需要修辞的，不是任何一个动词都需要副词去衬托的。

你还记得，我们第 6 讲中提过的口语化写作吗？我们给别人讲故事并不是完全的口语表达，所以在我们的故事演绎中，最起码的要求就是做到准确、不啰嗦。

有些故事里的表述会给听者造成不小的负担。比如滥用关联词（我因为口渴，所以想喝水），又比如词义重复（许多莘莘学子、过分溺爱）。

你在讲述的时候，其实听众大约只能听见 15% 的词汇。想想看，如果你讲的故事冗余词语太多，那有效信息就会变得更少。

我来给你举一个重复啰嗦的例子，你来看看哪些地方是必须要删除的。

西汉长沙王室墓的位置位于长沙湘江西岸望城坡古坟院的岳麓山下。它由一座古墓和三座从葬坑构成长沙王室墓。主墓居中，三座从墓坑成品字形自东向西分列。专家认为该墓虽然盗贼盗掘，但破坏不十分严重，出土文物种类非常繁多，有十余类，总数超过 2000 件，其中一大批属珍贵文物。

你可以停顿一下，想想这个例子应该怎么优化。

好了，我来揭晓答案。第一句“的位置”这三个字；第二句“长沙王室墓”这五个字；第四句里“盗贼”两个字、“非常”两个字都应该删掉。删掉以后，你再来感受一下。

西汉长沙王室墓位于长沙湘江西岸望城坡古坟院的岳麓山下。它由一座古墓和三座从葬坑构成。主墓居中，三座从墓坑成品字形自东向西分列。专家认为该墓虽然盗掘，但破坏不十分严重，出土文物种类繁多，有十余类，总数超过 2000 件，其中一大批属珍贵文物。

有没有觉得要清爽很多。我们在编写故事时，除了不要有冗余的词语，还可以用一些传神的动词和形容词，让我们故事里的人物更立体、事件更具体。

比如，我现在给你讲一个关于我弟弟吝啬的故事。每年春节，弟弟领了红包后，我就故意逗他，想让他请客。我特意找来很多理由哄了他很久，他才不情愿地摸出包里的钱，数了两张，勉强地给我们买了一包零食。

“不情愿地摸出包里的钱”就比“不情愿拿出包里的钱”的这个表述要好。你想想，什么情况下才会摸呢？钱很少或者不确定有没有钱的时候，我们才会去“摸”。差别就在这里，不同的动词反映的是人物不同的状态。

除了动词，我们在讲故事的时候，难免还会用到一些形容词、副词，那么当需要用到这些词的时候，应该遵循什么原则呢？

我们的选取原则是：选择带有描述性质的，或者能够让你直接捕捉到的形容词和副词。

例如，我喜欢看《红楼梦》，也喜欢从里面学习写作技巧。如果你仔细分析，其实《红楼梦》里的很多表达就是口语化写作的典范，很适合读给别人听。

比如，有一次贾宝玉被父亲打，惊动了老太太史太君，曹雪芹先生这样写道。

忽听丫鬟来说：“老太太来了。”一句话未了，只听窗外颤巍巍的声气说道：“先打死我，再打死他，岂不干净了！”贾政见他母亲来了，又急又痛，连忙迎接出来，只见贾母扶着丫头，喘吁吁的走来。贾政上前躬身陪笑道：“大暑热天，母亲有何生气亲自走来？有话只该叫了儿子进去吩咐。”

你看，上面这段用的形容词都是我们能够直接捕捉到的（“颤巍巍”“喘吁吁”“躬身陪笑”等等），看完这段话，你完全可以在脑海中想象出来当时是什么状态。

构造画面感

接着上面宝玉挨打这个例子，当我读完这段话给你听的时候，想必你已经能想象出这样的画面了。为什么呢，因为在曹公的描述里，用了很多能让我们产生画面感的词语。

在之前很长一段时间里，我也不知道如何去培养自己的画面感。后来我有朋友告诉了我一个方法：要学会发挥自己的想象力，讲一个人物或者一个故事之前先在自己的脑海中形成一幅画面。

这个方法确实很好用。具体怎么做呢？比如你要送给别人一枚钻戒。你就可以去想象你手掌上放着一个盒子，你看向这个盒子，这个盒子是什么颜色、什么形状、什么大小，你都用一个描述性的形容词去描述它。打开盒子，盒子里是一枚钻戒，这个钻戒是什么样子、什么成色等等。如果你能清楚地在自己脑海中描述这枚钻戒，那么别人也会看到。

那么我们又应该怎样用已有的词汇量，去构造这样的画面呢？我为你提供三个诀窍。

诀窍一，使用对话。这点是我一直强调的，因为我们的大脑已经习惯了这种表述模式：某某说完之后，接着另一人说。你可以再回味一下刚刚我们讲的宝玉挨打的例子，其中对话是推动情节发展，构造画面感的有效手段。

诀窍二，用强动词。所谓强动词，是对应弱动词而言的。弱动词，我一般称之为“万能动词”，比如“造成”“进行”这样的动词。举个例子，飞机失事，造成一百多人死亡，这句话里的造成就是弱动词，这样用不会错，但却体现不出动词的美感。还不如直接写，飞机失事，死了一百多人。

我举个例子，你还记得朱自清在《背影》里怎么描述父亲送他走时，去买橘子的场景吗？他是这样写的。

他蹒跚地走到铁道边，慢慢探身下去，尚不大难。可是他穿过铁道，要爬上那边月台，就不容易了。他用两手攀着上面，两脚再向上缩；他肥胖的身子向左微倾，显出努力的样子。这时我看见他的背影，我的泪很快地流下来了。我赶紧拭干了泪。怕他看见，也怕别人看见。我再向外看时，他已抱了朱红的橘子往回走了。过铁道时，他先将橘子散放在地上，自己慢慢爬下，再抱起橘子走。

上面这段话中“探身下去”“穿过”“爬上”“往上缩”等等都是强动词，同时也是连贯的，最能给听众带来画面感。

诀窍三，使用拟声词、能表达气味的词语。这类词语可以让听众看到、摸到、闻到、尝到故事。

你上小学的时候，一定学过一篇课文《口技》。那篇课文讲了一个善于口技的人，讲述了熟睡中的人们被大火惊醒后的故事。

忽一人大呼“火起”，夫起大呼，妇亦起大呼。两儿齐哭。俄而百千人大呼，百千儿哭，百千犬吠。中间力拉崩倒之声，火爆声，呼呼风声，百千齐作；又夹百千求救声，曳屋许许声，抢夺声，泼水声。

在这个故事中，声音让我们在脑海里浮现出起火后的画面。所以，一个不错的策略就是，让听众听到故事里的声音。

气味、滋味与声音一样重要，它们也能勾起人们的情感记忆，甚至会让人产生生理反应。如果你能把一个刚洗好的草莓描述得足够好，听众的嘴里就会口水泛滥。

比如，拿起一个草莓，放到口中轻轻地嚼动，那粉红色的汁液伴随着鲜嫩的果肉流淌出来，有一种甜滋滋酸溜溜凉爽爽的美妙感觉。

当我们学会了用声音、气味类的词语，把听众引入你的故事，给他们身临其境的感觉，你就能调动听众的器官，让他们自然而然地在脑海中形成画面。

变换你的句式

学完了“遣词”，我们接下来来看看“造句”。同样一个故事素材，为什么有人写出来、讲出来，你会觉得津津有味，而有的人这样做，你只会觉得昏昏欲睡？其中有一个很重要的原因，就是你在写作、讲述的时候，句式缺乏长短变化。

这一点为什么重要呢？仔细想想，作为一个讲故事的人，我们要实现节奏变化一般有两种方式，一种是靠语气的停顿、语速的变化；另一种就是靠句式长短变化。

为了让这种体验更明显，我们比较下句式没有变化和句式变化后的效果。比如我说一个我经历的故事吧。

我们先来看看句式没有变化的故事。

2010 年，父母送我到广州上大学。我们一家三口在来的那天晚上住在一个家庭房的酒店里。恰巧明天就是我的生日，我第二天一早醒来，就注意到床边的柜子上，放着一本厚厚的印着《中华人民共和国刑法》字样的书。书旁边有我爸爸留下的几行字：生日快乐，从今天起，你就是一个负有完全刑事责任的成人了。

看到了爸爸的字条，而后他问我，你懂文字的意思吗？我点了点头，他继续说道

：“今天你就是成人了，打今天起，社会不再把你看成是孩子了。以前，你说错了一句话，我们可以出面，说一句孩子还小，不懂事。今天，你就成人了，你说错了话，那你就是说错了，做错了事，你要自己想办法去负责。”

当时我同时有两种感觉，一种是说不清什么理由的豪迈之情；另一种是很明显的恐慌。我还是那个我，但是别人对我的期待，对我的态度，一夜之间就完全不同了——原因只是因为我成年了。

好了，看完上面的这个故事，接下来我们怎么让句子有变化呢？

第一，缩短句子，去掉冗余的信息；第二，把长句拆分，换成几个短句；第三，当不得已要用长句来说明一件事时，紧接着用设问句来调整句子的状态。

根据这三个方法，我们把上面的故事进行一下调整。

2010 年，父母送我到广州读大学。当天晚上，一家三口，住在一间家庭房里。第二天一早醒来，我看到床头柜上有本厚厚的书，我好奇地爬起来，揉了揉了眼睛一看，书名是《中华人民共和国刑法》。正纳闷时，留意到书旁边有父亲留下的几行字，上面写着：生日快乐，从今天起，你就是一个负有完全刑事责任的成人了。

而后，爸爸问我，你懂我的意思吗？我点了点头，他继续说道：“打今起，你就是成年人了，社会不再把你看成孩子。以前，你说错了一句话，我们可以出面，说一句孩子还小，不懂事。今天，你说错了话，那你就是说错了，做错了事，你要自己想办法负责。”

听到这话，是什么感觉呢？一种是说不清来由的豪迈，而另一种就是明显的恐慌了。我还是那个我，但是别人对我的期待，对我的态度，一夜之间就完全不同了——只是因为我成年了。

我把主要进行变化的部分进行了加粗，你可以对比感受一下。下面这个故事听起来，是不是感觉要流畅干净许多？

总结

好了，今天的课程到这里也就接近尾声了。这节课，我们重点聊了聊语言文字的魅力。

合理使用语言文字能够让故事更加有韵味、流畅干净，也能够让你的故事给听众留下更深刻的印象。作为故事的讲述者，有时候我们会过多地强调情节的曲折，而忽略了语言文字本身的魅力，这个误区得多多留意。

具体应该怎么去关注语言文字本身的魅力呢？我从用词和句型两个方面给你分享了我的方法。

在用词方面，我给你分享了两个基本方法。

第一，精确凝练：

我们在编写故事时，不要有冗余的词语；

在故事中要善用动词，因为不同的动词反映的是人物不同的状态；

在故事中尽量使用带有描述性质的，或者能够让你直接捕捉到的形容词或者副词。

第二，为你的故事构造画面感：

要有对话，这是我一直强调的讲故事的方法；

要用强动词，也就是指示意义明确的动词；

使用拟声词，或者是能表达气味、滋味的词语，让听众看到、摸到、闻到、尝到故事。

在句型部分，我们重点聊了要让句式有变化，这样可以使故事更加流畅干净。

要让句式有变化，我们可以这么来做：

缩短句子，去掉冗余的信息；

把长句拆分，换成几个短句；

当不得已要用长句来说明一件事时，紧接着用设问句，调整句子的状态。

小时候我就常听我父亲说，读一些文学作品，总是能让他口齿生香。起初，我是不懂的，后来，我才知道有些作品意味深长，隽永宜人，确实能给我们带来这样的感觉。希望这节课能够助你把握住语言文字的魅力，讲出有画面、有回味的故事。

作业

我们小时候都听过“龟兔赛跑”的故事，你能用自己的语言并通过今天学到的方法，重新讲述和演绎这个故事吗？

等着看你的作业啦，如果今天的内容让你有所收获，也欢迎把这节课分享给你的朋友。

09 | 无中生有（上）：如何讲好短故事

你好，我是涵柏。

今天继续我们的故事旅程。在前面几节课里，我们从故事库、故事思维、遣词造句等多个方面介绍了编写故事的技巧，为我们接下来的应用打好基础。这节课我们将具体来聊聊怎么讲好短故事。

什么是短故事呢？

严格来说，短故事没有明确的定义，在我们这里短故事特指这样一种故事：

故事完整，但篇幅短，不超过五、六百字就能把这个故事讲清楚；

较短的篇幅中，包含了丰富的细节和情节冲突。

可能这样说还是有些抽象，我们从一首歌说起。我记得在有一期《中国新歌声》上，导师那英听到选手唱起《漂洋过海来看你》时，说这是她最喜欢的歌。

这首歌我个人也非常喜欢。我之所以喜欢，是因为我觉得这首歌的歌词是很好的短故事的样本。我们来看看其中的一段歌词。

为你我用了半年的积蓄 漂洋过海的来看你

为了这次相聚 我连见面时的呼吸 都曾反复练习

言语从来没能将我的情意 表达千万分之一

为了这个遗憾 我在夜里想了又想不肯睡去

记忆它总是慢慢的累积 在我心中无法抹去

为了你的承诺 我在最绝望的时候 都忍着不哭泣

陌生的城市啊 熟悉的角落里 也曾彼此安慰

也曾相拥叹息 不管将会面对 什么样的结局

在漫天风沙里 望着你远去 我竟悲伤得不能自己

多盼望送君千里 直到山穷水尽 一生和你相依

如何设计一个好的短故事

这首歌背后是一个真实的故事：演唱者娃娃喜欢上了一位北京人，两人常在电话里互诉衷肠。80 年代，海峡两岸尚未互通，娃娃申请了半年才获得批准来到北京。到了北京后，她才知道男方已经有了家室，这段苦恋最终以分手告终。后来，娃娃把这个故事讲给了李宗盛，李宗盛写下了这首歌，传唱至今。

我们可以从这首歌中学到哪些技巧呢？我们简单分析下。

首先这个故事相对完整，有一条主线。如果用一句话概括上面这个故事，就是歌词中的“我”漂洋过海见到了“你”，最终却和“你”分开。

其次，这个故事有个简单的结构，并且结构里是有冲突的。歌词里的“我”终于漂洋过海和心上人见面了，一般故事里的结局是什么呢？是互相拥抱接吻，喜极而泣。但这个故事的结局是什么呢？“在漫天风沙里望着你远去”。再说得明白点，本来是主角去对方的城市看心上人，却成了送走对方。这种爱而不得的结局，正是这个短故事中的冲突所在。

最后，为了让这个故事主线更为饱满，作词者选了很多有意思的细节。比如“花了半年的积蓄”，为了见面“连呼吸都反复练习”“我在夜里想了又想，不肯睡去”。短短几个细节，把一个等待心上人的人物形象马上就给刻画出来了。

多说一句，还记得在第三节课里我们讲到的故事思维的三步法吗？从这个短故事的设计中，同样能够清晰看到三步法的影子。如果你记不清了，不妨再回头复习一下。

通过这样的分析不难发现，李宗盛确实是一个拥有故事思维的作词者。他通过感情丰富的细节与巧妙地故事冲突，为这首歌搭建了一个很好的短故事。这也是这首歌历久不衰、很多人翻唱的原因吧。接下来，我们就根据对这首歌的分析，来聊聊怎么设计一个好的短故事。

为故事找出一条主线

确立一条主线是我们设计一个短故事的第一步。

所谓主线，就是能够概括整篇故事主要脉络的内容。简单来说，就是即使我不听完整个故事，看过主线后我也能大致知道这篇故事的主要内容是什么。

比如亨利·詹姆斯小说《一位女士的画像》的主线，说的是一位贵妇人在剧院里为剧中人的悲惨命运啜泣不已，但她的马夫就在剧院外面冻得快要死去。有了这样的概括，你可能不知道里面的具体细节，但一定知道这部小说大概讲了一个什么样的故事。

那怎么确定主线呢？

方法很简单：用一句话来确定文章的主线，我们通常称之为“一句话法则”。

这个法则不是我发明的，它由美国著名作家罗伯特·麦基提出。他在自己的著作《故事》这本书中提到，“文章的真正主线不是一个词语，而是一个连贯的句子，这个句子一定能够清晰地概括整篇文章。”

钱锺书先生有篇小说叫《围城》，里面很出名的一句话是这样的：“婚姻就像一座围城，城外的人想进去，城里的人想出来。”但这句话不能算是这部小说的主线，这部小说的主线是什么呢？一句话概括：从欧洲游学回来的方鸿渐在经历几段感情后和孙柔嘉结婚，但双方矛盾不断激化，最终闹翻，方鸿渐逐渐失去了生活的希望。

我们来看一个具体用“一句话法则”去确定主线的例子。

比如现在你的团队研发了一个针对大学生社交聊天类的 App，你需要确定故事主线，为这个聊天类 App 设计一个短故事去打动你的老板，获得资金支持。

首先你要找到你想讲的故事中，最能打动受众的痛点。比如刚刚提到的《一位女士的画像》里，痛点是“抽象的人代替了具体的人”。又比如《叶公好龙》的故事里，痛点是“抽象的龙代替了具体的龙”。再比如《围城》里的痛点是“婚姻”，这些都是非常能够打动受众的痛点。

就这个社交聊天 App 的例子而言，我们可以尝试洞察出一些现象：

大学生在生活中常常呈现出一种无所事事的状态；

现在虽然有很多聊天类工具，但我们聊着聊着，很容易就觉得索然无味。

这两个现象都指向同一个痛点“无聊”。

一旦我们找到了这个痛点后，就可以把这个痛点和产品联系起来。比如我们可以去设计一个“某某 App 陪你无聊每一刻”的故事。这个故事可以用一句话来这样概括：一个大学生每天通过打游戏、看视频来打发无聊时间，却始终感到迷茫、痛苦，在经历一番变化后，他最终学会了直面这种“无聊”。

当然，对于“无聊”这个痛点来说，一句话的主线可以有很多种变化。你可以自己尝试一下，用一句话来概括出来你自己的故事主线。

总结来说，找主线就是通过“一句话原则”，先找到痛点，再高度概括。

为故事找到一个简单的结构

找到了主线以后，我们接着进行第二步，为故事找到一个简单的结构。

今天我们主要是聊如何讲短故事。既然是短故事，结构一定不会太复杂。具体怎么找到一个简单的结构呢？

我的诀窍很简单，通过三段式的经典结构搭建出骨架。这个方法，如果你接触过一点故事编写的技巧，应该是听过的。但用好三段式没有那么容易，里面的门道还有很多。不妨听听我的看法！

三段式之所以经典，是因为它最接近于人类思考问题的方式，因此最容易被接受。比如我们分析一个现象的原因，常常会有这样的感觉，说两个理由太少，说 4 个理由太多，3 个理由“首先、其次、最后”刚刚好。

再比如我们的经典模式，是什么、为什么、怎么办，以及提出问题、分析问题、解决问题等等，都是三段式的。有科学研究表明，三段式符合大脑记忆的规律，刚好构成了完整的因果关系。

那么，我们说写作里面的三段式是什么呢？就是触发、冲突和解决。是不是觉得有点抽象？我逐一解释下，你就明白了。

所谓触发，就是导火索，就是这个故事因什么而起：

在《皇帝的新衣》里，触发是两位骗子见国王，说能制作出一件神奇的新衣；

在《丑小鸭》里，触发是丑小鸭常被排挤；

在《漂洋过海来看你》这首歌里，触发是我存了半年积蓄，终于可以跨洋来看你；

在刚刚讲的社交聊天 App 里，触发是做着打游戏这样看似轻松的事情，却仍然感受不到快乐。

再说冲突。所谓冲突，就是故事里隐藏的矛盾，它是一个故事中最具张力的部分。这种张力越大，越能吸引受众的关注。越是把某个现象、人物推向两难的境地，就越能揭示一个故事的本质。需要说明的是，故事中产生矛盾的地方不一定只有一个，你可以根据情景多设置几个。

还是以 App 的故事为例，我们在设计这个故事时，围绕着“为什么感觉不到快乐”这点，能想到的冲突主要有：

家里成员对他生活的诟病；

朋友对他的生活的指指点点；

自己内心的冲突。

每一个冲突都可以发生不同的故事，比如和父母吵架，比如自己觉得虚无，有过轻生的念头等等。

那我们最后的一点，解决就很好理解了。解决就是指故事里的人物遇到这种冲突后，经过一番挣扎，有了一个新的看法或者最终的结果。

比如歌曲《漂洋过海来看你》中的结果是“漫天风沙里，我送你远去”。再比如为 App 设计的这个故事里，我们的结果可以是：在经历一番挣扎后，这位天天消磨时光的朋友，明白了要让自己真正感到快乐，那就需要打破这种浑浑噩噩的状态。于是他在这款社交 App 上通过有效社交打开了自己的内心，从而和自己的家人、朋友和解，和自己和解。

通过对上面的讲述，相信你已经感受到了三段式结构的一些奥妙。我们再来剖析一个故事案例，来加深我们的理解。

一天，一个老头在火车上遇到一个卖啤酒的老板，老板说自己正在四处推销，但根本没效果。老头听完，说出了一个提高销量的秘密：把你的产品卖点提炼出来，做宣传。

这个老板反复强调：“我的啤酒没有任何卖点，和所有的啤酒都是一样的……”

老头说：“不可能，任何产品都有独特的卖点。”后来，老头去了解了这家啤酒厂的整个生产过程，看到在啤酒的制作过程中，工人们往酒瓶里吹入高温纯氧、用深井下四千英尺的纯净水生产啤酒。

老头非常惊讶地问这个老板：“你为什么不宣传这些事呢？告诉别人你的啤酒比别人的更纯？”老板说：“所有酿造啤酒的过程都是这样的。你太不懂啤酒了！”老头回答：“把这些写出来，绝对会让每个人都吓一跳。”

于是，这个老头信心满满地提出了一个卖点：每一瓶啤酒，在灌装之前，都要经过高温纯氧的吹制，才能保证口感的清冽。

老板听到后，觉得不行！因为所有的啤酒都是这么制作的，这是标准的生产工艺。拿这个做广告，太可笑了。老头非常生气：“咱们打赌，我出钱打广告，如果赚了钱，你把钱还我，要是到时候没赚钱，这广告算我白送。”

最终这个广告让这个品牌的啤酒销量，在短时间内从第五名跃到了第一名。

这个故事中的触发是什么呢？一个老头遇到了一个四处推销啤酒的老板。

冲突是什么呢？有这么 3 个：

老板四处推销，没效果；

老头想帮他，所以他让老板介绍下啤酒的卖点，但老板觉得没有；

老头实际考察以后，想到了一个卖点，但老板觉得很可笑，为此两个人还打了赌。

解决是老板赌输了，这个广告让这个品牌的啤酒销量在短时间内从第五名，跃到了第一名。

三段式的结构对于短故事来说非常好用，你可以自己再找几个小故事，试着用三段式结构做一下剖析。

为故事丰富细节

找到了故事主线和结构以后，第三步就是为故事丰富细节，让它变得有血有肉。

我们常说“魔鬼藏在细节里”，就足以说明细节的重要性。故事中那些妙趣横生的细节，毫无疑问能加深我们对这个故事的印象。比如我们谈到孔乙己的故事，我们就能记起他说过茴香豆的茴有四种写法；比如谈起祥林嫂，我们就能记起她逢人就诉说自己的不幸。

你可能会问了，怎么为故事找细节呢？

最基础的做法是寻找那些可以共情的细节。换句话说，就是你在设计故事人物、事件的时候，可以先代入到自己的身上，问问自己，什么样的人物和事件会打动自己。也就是我们之前一直在强调的，人性。

比如，你要讲一个孤独的父亲的故事。怎么体现他的孤独呢？那我们可以设计一个情节：这位父亲感冒了，无人照顾。

这时，你就想想自己感冒时的经历是怎样的，然后找到那些共情的元素。对于我来说，说到感冒，我可能就会想到“声音”这个元素。我在现实生活中，对感冒时的“声音”有过比较深的感触，那我就会在故事中用到这些细节。

我这个带有“声音”细节的故事是这样的：这位父亲不想打扰他的孩子，怕影响他的工作。但他太难受了，只好拿起了电话。在北京的孩子接通了电话，电话里传来父亲虚弱、颤抖、非常无力的声音。

不知道你对这个打电话的故事，有没有一定的感触呢？

我们再举个例子。比如我们要用一个故事去说服别人不要高空坠物，如果我只是告诉他，自己看到过一个花盆从 15 楼掉下来，砸在了一个人的脑袋上。你想想，这个人听到我这么说，内心肯定毫无波动，甚至可能会想笑。

那要怎么做才能够让别人体会到高空坠物的危害呢？把自己代入故事中，想想什么情况下自己会感到痛，然后用细节来完善这个故事。我丰富细节后的故事是这样的。

一个单身妈妈因为要养家，一直都在外面打工，她已经一年没有见过自己的孩子了。今天是大年三十，她终于可以回家抱抱自己的宝贝女儿了。

她提着一个芭比娃娃、一条白色的连衣裙，这都是孩子最喜欢的。家就在前面，她不自觉地加快了脚步，笑容一直挂在她的脸上。几秒之后，一个花盆从 15 楼落下，砸在了她的脑袋上，她倒下了，鲜血缓缓把芭比娃娃和那条白色连衣裙浸染成了红色。

同样是被砸的故事，只有这样的细节，才有可能让人记住这个故事。

在这里我需要特别说明的是，是故事决定了这些细节的存在。也就是说，讲故事的人设计细节的前提是，他确定这个故事能用到这些细节。假如只是为了描写而描写，那细节就会破坏故事的整体性，这样的细节注定都是败笔。

同样，我举个我经历的反面例子。有一次，我面试一个实习生，我问他，你能不能给我讲一个你最近遇到的最让你有感触的故事，他的讲述是这样的。

有一天，中午吃饭的时候，我遇到了一位白领，那位白领很漂亮，气质也不错。突然，我听到她在饭店和老板争执，嗓门声很大，好像是为了显出自己的气势，把眼睛也睁得特别圆，厉声问道：“为什么青椒炒肉里，肉这么少。”老板也很不服气说：“这肉不少啊。”她说：“就没有几块！”结果说着说着就哭了。

老板一下懵了，有些语无伦次：“咱们有话好好说，实在不行，我再让后厨给你炒一盘，不就好了？你别生气，别哭啊。”白领抹了抹眼泪：“我不是生气菜里肉少，我是突然想到，我都快 30 岁了，为什么还要为这几块钱的饭活得这么累？”听到她说了这句话，那一瞬间我就愣住了，内心咯噔了一下。

我们回过头来看这位实习生的讲述，有个最大的问题就是无用的细节很多。比如“白领很漂亮，气质也不错”，“嗓门声很大”，这些细节都没有为故事服务，是没有必要的。再比如“老板也很不服气地说”这句，完全不需要加很不服气这几个字。因为听众能够想象老板是不服气的，如果他服气也就不会争吵了。所以，这种为了描写而描写的细节，我们在讲故事时，应主动把它删去。

总结

好了，这节课我们就分享到这里，最后我们来总结下。

今天我给你分享了如何讲好短故事。首先，这节课里我们所说的短故事是我人为划分的。特指故事完整，但篇幅短（不超过五、六百字就能把这个故事讲清楚）的故事。并且这样的故事在较短的篇幅中，包含了丰富的细节和情节冲突。

怎么来设计一个短的故事呢？我们用了三步。

第一步，寻找主线，方法是“一句话法则”，本质是找到能打动受众的痛点。

第二步，为故事找到一个简单的结构，我给你推荐了常用的触发 - 冲突 - 解决的三段式结构：

触发就是导火索，指这个故事因什么而起；

冲突是一个故事中最具张力的部分，是故事中隐藏的矛盾。当然，故事中产生矛盾的地方不一定只有一个，你可以根据情景多设置几个；

解决就是指故事里的人物遇到这种冲突后，经过一番挣扎，有了一个新的看法或者最终的结果。

第三步，为故事丰富细节，让它变得有血有肉。寻找细节最重要的方法就是要把自己代入到故事中，去寻找能让人共情的元素。

但你要注意的是，决定细节的是故事。也就是说，讲故事的人这么设计的前提是，他确定这个故事里能用到这些细节。为了描写而描写的细节注定会是败笔。

希望你能够灵活运用这节课的短故事技巧，讲出一个直达受众痛点，让人共情的短故事。

作业

最后我来给你布置一下我们今天的作业。我给你提供一句话：“年少时不能遇到太惊艳的人。”请你根据我们今天学到的方法，围绕这句话设计一个短故事吧。

10 | 无中生有（下）：如何编排长故事

你好，我是涵柏。

今天继续我们的故事旅程。这节课，我们来说说怎么编排长故事。

和上节课一样，我们要先给长故事下一个定义。和短故事相比，长故事的字数一般都超过 1000 字，把它讲出来的时间超过 5 分钟。长故事和短故事相比，情节更多，结构也更为复杂。

这也就意味着，如果我们想要编排好一个长故事会更为困难。因为我们不仅要保证故事的流畅性，还要让故事能够持久地抓住听众，进入到我们的故事中。

如何才能保证长故事的流畅性和吸引力呢？我们以一个长故事为例，先了解其中技巧，然后我们再把这些技巧化为己用，就像天龙八部里段誉使用的北冥神功一样，把别人的内力吸收为自己的内力。

既然说到了天龙八部，我们接下来就来分析这部武侠小说里的一处情节吧。乔峰契丹人的身份被暴露以后，很多江湖豪杰在聚贤庄特意组织了一场武林大会，商量杀他的方法，以绝后患。此时，刚好阿朱被少林大力金刚掌所伤，只有薛神医能够救他。而薛神医此时正在武林大会上，乔峰为了救阿朱，带着她到了聚贤庄。两人的到来，注定了在聚贤庄将发生一场血战。

我们来看看金庸先生是怎么讲这个故事的。

我们首先要知道，金庸先生写聚贤庄的故事，主要目的有两个：

主人公乔峰的豪迈；

中原武林人士的偏见和狭隘。

所以，我们学习的时候，就重点看看他是如何针对这两点来编排故事情节的。

人物出场

我们先来看人物出场。

鲍千灵道：“乔峰那厮说要到聚贤庄来，参与英雄大宴。”他此言一出，登时群相耸动。大厅上众人本来各自在高谈阔论，喧哗嘈杂，突然之间，大家都静了下来。站得远远的人本来听不到鲍千灵的话，但忽然发觉谁都不说话了，自己说了一半的话也就戛然而止。霎时之间，大厅上鸦雀无声，后厅的闹酒声、走廊上的谈笑声，却远远传了过来。

金庸老爷子是怎么来铺垫乔峰出场的呢？声音描写。从最先的喧哗嘈杂到鸦雀无声，一动一静之间，就把乔峰的震慑力体现得淋漓尽致。注意了，在声音描写的同时，我们还能看到其中的层次感，先是讲大厅上的众人，再写站得远远的人，最后写后厅，从近到远，娓娓道来。

接着，乔峰就要来拜庄了。金庸老爷子又用了神态描写来渲染主人公的出场。

便在这乱成一团之中，一名管家匆匆进来，走到游骥身边，在他耳边低声说了一句话。游骥脸上变色，问了一句话。那管家手指门外，脸上充满惊骇和诧异的神色。游骥在薛神医的耳边说了一句话，薛神医的脸色也立时变了。游驹走到哥哥身边，游骥向他说了一句话，游驹也顿时变色。这般一个传两个，两个传四个，四个传八个，越传越快，顷刻之间，嘈杂喧哗的大厅中寂然无声。因为每个人都听到了四个字：“乔峰拜庄！”

只是听闻乔峰拜庄四个字，所有人的脸色立刻就变了。这得是一个什么样的人物，才能有如此大的震撼力。可以说，到这里，金庸老爷子的铺垫彻底完成，吊足了我们的胃口。我们心里不得不往下想，接下来还会发生什么呢？

我们先暂停下聚贤庄的剧情，跟着金庸学学人物出场的技巧。

我们要知道，人物是一个故事的灵魂（如果我们把动物、神仙也理解为人物的话），因为人物的出彩从而让我记住的故事比比皆是。相反，有些人讲的故事没有吸引力，也正是因为人物讲述得无聊，把一些本来有意思的人物埋没在无关紧要的信息中。

正因为是长故事，所以我们才有空间来打磨一个人物。那么人物出场是不是会有个总的原则呢？是的，你看金庸先生写乔峰的出场，是有独特的细节描述的。金庸先生会去描述声音特征、神态特征、空间特征等等，以确保读者能记住这个人物。

你可能会问了，选取细节要达到什么目的呢？答案很简单，就是要让受众清晰地感受到人物的登场带来了变化。比如乔峰的登场就让热闹的人群变得安静，就让大家脸都变了色。

我曾经看过保时捷的一个品牌故事，故事的开头是这样的。

一天，老师给学生们上课，其他孩子都在聚精会神地听着课，看着黑板，回答着老师的问题。而一个坐在窗边的小男孩，先是埋着头，随后眼睛望向了窗外，神情漠然。突然，他睁大了眼睛，头也跟着摇摆……

看了这个故事的开头，一个开了小差、对课堂内容不感兴趣的男孩形象，是不是已经在你脑海里建立了起来。你可能会急切地想知道，这个小男孩到底看到了什么，为什么他漠然的表情突然会发生变化。

同样，在这个故事中，因为小男孩的登场，大家认真听课的环境就有了变化。紧接着，这个小男孩也发生了变化，从他的神态细节描写中，我们知道又有新的事物要出现了。

结构推进

回到聚贤庄的故事，刚刚讲了人物的出场，接下来我们来看结构推进。

乔峰终于要登场了。金庸先生写这场大戏，用了层层推进的方式展开叙述，我们先讲故事，再解读。金庸先写乔峰来的目的。

乔峰将鞭子往座位上一搁，跃下车来，揭起骡车的帷幕，伸手将阿朱扶了出来，说道：“只因在下行事鲁莽，累得这个小姑娘中了别人的掌力，身受重伤。当今之世，除了薛神医外，无人再能医得，是以不揣冒昧，赶来请薛神医救命。”

群豪一见骡车，早就在疑神疑鬼，猜想其中藏着什么古怪，有的猜是毒药炸药，有的猜是毒蛇猛兽，更有的猜想是薛神医的父母妻儿，给乔峰捉了来作人质，却没一个料得到车中出来的，竟然是个十六七岁的小姑娘，而且是来求薛神医治伤，无不大为诧异。

再写，乔峰和群雄发生第一次对峙，因为薛神医不愿意救阿朱。

群雄听到这，纷纷拿出兵刃。大厅上密密麻麻的寒光耀眼，说不尽各种各样的长刀短剑，双斧单鞭。跟着又听得高处呐喊声大作，屋檐和屋角上露出不少人来，也都手执兵刃，把守着各处要津。

乔峰虽见过不少大阵大仗，但往常都是率领丐帮与人对敌，己方总也是人多势众，从不如这一次般孤身陷入重围，还携着一个身受重伤的少女，到底如何突围，半点计较也无，心中实也不禁惴惴。

此时，大战一触即发。但金庸先生并没有直接开始写大战，而是在武战之前，又写了一段文戏：乔峰找庄主要酒喝。

乔峰端起一碗酒来，说道：“这里众家英雄，多有乔峰往日旧交，今日既有见疑之意，咱们干杯绝交。哪一位朋友要杀乔某的，先来对饮一碗，从此而后，往日交情一笔勾销。我杀你不是忘恩，你杀我不算负义。天下英雄，俱为证见。”

众人一听，都是一凛，大厅上一时鸦雀无声。各人均想：“我如上前喝酒，势必中他暗算。他这劈空神拳击将出来，如何能够抵挡？”

乔峰喝了五十余碗酒，酒毕，武戏正式开始。

在武戏阶段，我们也可以看出明显的时间推进线。先是乔峰不肯伤害众人，所以只是把他们打退击倒。但是呢，参与英雄人数众多，如此打下去，他总有筋疲力尽的时刻，就想逃跑。

接着，一位人物瞧出乔峰想跑，马上大声叫众人缠住乔峰。

“大家出力缠住他，这万恶不赦的狗杂种想要逃走！”乔峰酣斗之际，酒意上涌，怒气渐渐勃发，听得赵钱孙破口辱骂，不禁怒火不可抑制，喝道：“狗杂种第一个拿你来开杀戒。”

再接着，群雄们打不过乔峰，就一群人扑向阿朱。

乔峰眼看群雄不讲公道，竟群相欺侮阿朱这奄奄一息的弱女子，激发了高傲倔强之气，大声说道：“事到如今，他们也决不容你活了，咱们死在一起便是。”右手翻出，夺过了一柄长剑，刺削斩劈，向外冲去。他左手抱了阿朱，行动固然不便，又少了一只手使用，局面更是不利之极，但他早将生死置之度外，长剑狂舞乱劈。

然而，既要护住阿朱，还要保全自己，乔峰终究支持不住了。

乔峰自知重伤之余，再也无法杀出重围，当即端立不动。一霎时间，心中转过了无数念头：“我到底是契丹还是汉人？害死我父母和师父的那人是谁？我一生多行仁义，今天却如何无缘无故的伤害这许多英侠？我一意孤行的要救阿朱，却枉自送了性命，岂非愚不可及，为天下英雄所笑？”

眼见单正黝黑的脸面扭曲变形，两眼睁得大大的，挺刀向自己胸口直刺过来，乔峰心中悲愤难抑，斗然仰天大叫，声音直似猛兽狂吼。

到这里，第 19 章就结束了。后来，乔峰被一黑衣男子救出了聚贤庄。

故事讲到这，我们回过头来看看，从聚贤庄之战中我们能学到哪些技巧。

故事有起伏有快慢

首先，我们的长故事需要有起伏，有快慢。

我记得我高中看这段聚贤庄的故事时，我以为乔峰进了聚贤庄接着就要到武戏了，十分期待。突然，节奏慢了下来，金庸先生特别安排了一段文戏，而且这段文戏还安排得特别好：“哪一位朋友要杀乔某的，先来对饮一碗，从此而后，往日交情一笔勾销。我杀你不是忘恩，你杀我不算负义。天下英雄，俱为证见。”

读到这，乔峰的豪迈之情真是力透纸背。还记得吗？我们在第八讲中说到，我们可以通过句式的变化来变换节奏。

在长故事当中，突然插叙一段回忆、一段文戏，都是放慢节奏的好方式。此外，你可以把故事里的情节设置得就像音乐有节奏一样，问题出来了（动次），问题解决了（打次），问题又出来了（动次），问题又解决了（打次）。

我们还是来看例子，聚贤庄武戏正式开始后，金庸先生没有把武戏“一拍到底”，而是有不同的层次。先是乔峰和群雄过招，把他们击退打倒，这相当于故事中的“起”；但也不能一直这么打下去，乔峰想跑，这相当于故事中的“伏”。我们觉得乔峰武艺高强，定然可以顺利脱身，没想到，一个人站出来吼了句“乔峰这狗杂种想跑”，乔峰决定大开杀戒，这又相当于故事中的“起”。以此类推，间隔推进，最终达到高潮：乔峰自知身受重伤，站立不动，做好了死亡的准备。在高潮处，悬而未决，第 19 章就结束了。

为故事设置麻烦

那你可能会问了，怎么让故事有这样“动次打次”的节奏呢？方法很简单，打破常态，让人物置身于麻烦之中。著名导演希区柯克有句著名的话：“伟大的故事就是活生生的人生，只是把庸庸碌碌的部分给去除掉而已。”一个没有麻烦的故事场景，就是庸庸碌碌的部分。

这就来到了我们要谈的第二个技巧，故事要设置一个又一个的麻烦。如果我们文艺点说，那就是把最终的答案安全地存放好，让麻烦悬而未决。最好还能快慢得当，收放自如，制造一些迂回曲折，强化故事的张力。

我们回到上面那个没讲完的保时捷品牌故事，看看保时捷是怎么做的。

小男孩被窗外的什么吸引了？想必你也猜到了答案。是的，一辆保时捷 911 从窗外的林荫小道驶过。小男孩看得出神，以至于课桌上的笔掉在了地上，惊动了老师。老师问他，能告诉我们窗外有什么好玩的东西吗？小男孩站起来支支吾吾，涨红了脸，引来了同学们的哄堂大笑。

小男孩闷闷不乐地坐下，脑海里还是那辆保时捷的影子（麻烦 1）。放学后，他背上书包，飞奔出校门，戴上头盔，骑上脚踏车，来到保时捷专卖店，想去看看那辆车（麻烦 1 解决了）。

他推开门，走入大厅，问：“这里有新款 911 吗？”销售大叔看到了小男孩来看车，有些疑惑（麻烦 2），但是却以对待成年客户的方式接待了他：“有的就在这边”（麻烦 2 解决了）。

小男孩围着车看了又看，摸了摸车身，很想看看里面（麻烦 3）。“想进去试试吗？”大叔问。“当然！”小男孩打开了车门，坐进了驾驶座，摸了摸方向盘。（麻烦 3 解决了）

在车里，小男孩反复看了看内饰，眼神里尽是喜欢，可惜现在的自己买不起，他下了车（麻烦 4）。“你有名片吗？”小男孩迟疑地问道。“有。”销售大叔面带笑容地掏出了名片，给了他。小男孩拿着名片看了看放进了包里，走出门外。在离开之前，他边戴上头盔，边对着销售大叔说：“那么差不多 20 年后再见吧。”接着，他骑着脚踏车离开了（麻烦 4 解决了）。

发现了吗？这个故事的整个过程，其实就是小男孩遇到麻烦解决麻烦的过程，一个麻烦递进出一个新的场景。我再举个例子：

一个人敲门；

屋内人开门请他进去；

他们一起坐到沙发上；

他们开始谈话。

如果你是这样来编排长故事的，那无疑是失败的，因为没有麻烦。这个时候就需要稍微改动下：

一个人敲门；

屋内的人开门，怎么是你？把他请了进来；

两个人各怀心思坐到沙发上；

他们开始谈话。

这样，我们就为故事里的人物制造了一个麻烦。

我们再回到保时捷的故事。小男孩离开了，20 年后，他能买到车吗？故事没有给出答案，但给了一段解读：“关于保时捷有个很有趣的地方，你想拥有的刹那间、你首次拥有的刹那间，对于魂牵梦绕的人们来说，这两个瞬间要间隔十或二十年。”

这真是点睛之笔的解读，这就要说到我们的第三个技巧了。

故事要和观念融合

第三个技巧是故事要和观念要融合起来。

这一点，在讲故事中很容易被忽视。请你想想我们小时候听故事的经历，讲得好的人，一定不会一板一眼、照本宣科地讲故事，他一定在积极地处理故事中的观念，力求把它解读出来。他既是一个故事的叙述者，也是一个故事的解读者。这就要求我们讲故事的人，对故事得有充分的理解和掌控。

我们来看聚贤庄这场战役，乔峰和群雄对打时，用的不是降龙十八掌，而是太祖长拳。太祖长拳是宋朝开国之君赵匡胤创造的招式，而少林派的两位长老用的是达摩祖师创造的“罗汉拳”。于是，金庸先生特意写了下面一段对话。

众家英雄之中，原有不少大有见识的人物，不由得心想：“咱们对达摩老祖敬若神明，何以对契丹人却是恨之入骨，大家都是非我族类的胡人啊？嗯！这两种人当然大不相同。天竺人从不杀我中华同胞，契丹人却是暴虐狠毒。如此说来，也并非只要是胡人，就须一概该杀，其中也有善恶之别。那么契丹人中，是否也有好人呢？”

金庸先生为什么要在双方激战正酣时，多出这么一段描写呢？他其实就在解读故事，只不过他是借群雄之口，说出自己的观点：每一个族类的人都会有好人也有坏人，不可一概而论，不能简单地搞对立。

如果你看过罗振宇跨年演讲，一定会对他的演讲记忆犹新。学习了这堂课，你可以再去回顾下他的演讲内容，很容易发现他所讲的每个故事，都有解读。

比如 2019-2020 年“基本盘”的跨年演讲中，他讲到一个有关曾国藩的故事。

农村里，有个人出门看到在一条很窄的田埂上，俩人顶上了，谁也不让谁，谁也过不去。为什么不让呢？因为俩人都挑着很沉的担子，路太窄了，谁要让，谁就得从田埂上下去，站到水田里，沾一脚泥。

你作为一个旁观者，想上去劝，咋劝呢？你说，这位年纪大，你下去，让他先过。他会说，凭啥。你说，这位身上的担子重，你下去，让他先过。他还会说，凭啥。

你看，这不就顶死了吗？那在曾国藩的故事里，这个旁观者是怎么做的呢？

他走上前去说，来来来，我下到田里，你把担子交给我，我替你挑会儿，你这一侧身，不就过去了吗？

你看，只要你的身份稍稍转换一点，从一个旁观者，变成一个置身其中的人，把自己放进去，是不是一个看似无解的事，就有了答案？

曾国藩管这种方法叫：躬身入局。

什么叫“做事的人”？不是置身事外，指点江山。而是躬身入局，把自己放进去，把自己变成解决问题的关键变量。

注意看加粗的部分，就是罗振宇的解读了。为了突出这种解读，有一种常见的表达方式：提问 + 回答，随后换个说法，再反复。

比如，我现在要给你分享一个关于信仰的故事，然后解读。怎么解读呢？

提问：中国人没有信仰么？

回答：但你看夸父追日，精卫填海，中国人从来不臣服于压倒性的力量，明知不可为而为之。

换个说法，再反复：你看每到危急存亡时，我辈从来都是奋不顾身。

总结

长故事常用的技巧，到这里也分享完了。今天，我们换个方式，用一个故事来总结吧。

前面，我给你讲了保时捷的品牌故事，我还想说点题外的故事。

我听我朋友讲，小时候，他很喜欢奥特曼（人物出场，用了保时捷的故事来为他衬托），看着看着，就陷入到幻想中。他父母一度觉得他着魔了，不让他看，还把玩具给收了起来（麻烦 1）。他就偷偷地看（解决麻烦 1），想象着自己长大后，也是个英雄，是那个能够发射光波的人物，无所不能、无坚不摧，而且他希望能在二十年后实现这些梦想。

而后来长大了读了初中，他发现那些英雄都是假的。他有些失望，因为他发现自己成不了那个英雄了（麻烦 2）。他脑海中时常闪现小时候自己模仿奥特曼的动作，现在想来真是傻透了。（用回忆把故事节奏慢下来）

他的高中老师知道了这件事，把他叫到了办公室，给他做了一个约定：你的数学成绩很不错，如果你能在下次考试的时候，帮你的同桌数学提高 10 分，那我就告诉你一个成为英雄的秘密。

他跟老师说，这很难，但照做了。不仅是因为他对如何成为英雄感兴趣，还有一层原因是觉得老师派了任务，同桌跟他也是好朋友，帮一帮未尝不可。结果，果然在下次考试的时候，他同桌的数学成绩比上次多了 15 分，而他自己的数学成绩比上次也提高了 20 分。

老师如约把他再次叫到了办公室，告诉他，人年轻的时候会有许多梦想，但很多梦想往往都很难达到。我希望你记着你的所有梦想，更重要的是要记住和自己小时候的约定，不管约定是否遥不可及。在那个二十年的约定里，你会变成很厉害很厉害的人，就像我和你做的这个约定一样。（解决麻烦 2，并且作出解读）

其实，我们每个人都曾经是那个小孩，都有个二十年后的约定。还记得他吗？后来，你赴约了吗？（再次重复解读，让故事和观念融合起来）

好了，借着保时捷的品牌故事，我们又衍生出来了一个新的故事，并且把我们这节课提到的方法都用进去了。

作业

我们今天用了不小的篇幅讲了聚贤庄的故事。在天龙八部中还有一段武戏也很出名，那就是少室山之战。

根据我们今天学到的方法，希望你把少室山之战分成阶段，并选择这段故事中你记忆最深刻的片段，和我们分享一下这段故事里是如何有快有慢、如何设置麻烦，作者又是如何把自己的观念融入到故事中的。

11 | 动静有法：恪守故事的伦理法则

你好，我是涵柏。

今天继续我们的故事旅程。在前面的课程里，相信你已经学到了足够多的技巧，可以去“炫技”了。今天这节课在某种程度上来说，会是一盆小小的“冷水”。在你拥有能够俘获你的受众的能力时，还是得请你三思：我究竟有没有遵守故事里的伦理法则？

这节课我会分成两个部分来分享我关于故事的一些看法：

讲故事时我们必须要注意的一些伦理法则；

我们在向受众分享一个故事时，应该注意的表达技巧。

这两个部分都不是特别大的点，但是对于我们讲故事来说，又是没办法绕过去的，所以我把这两个点整合在技巧篇的最后一节课里和你分享。

故事的伦理法则

我们先说第一部分：故事讲述中应该注意的伦理法则。

当你看到这个部分的时候，你可能会疑惑，这值得拿出来讲吗？我们知道，故事有非常强大的力量，故事可以影响别人，甚至改变别人。正因为这种力量如此强大，如果我们不对它加以约束，这种力量就可能会转化为可怕的破坏力。

在近代历史中，最能体现故事恐怖力量的就是希特勒操纵德国人民的故事。希特勒凭空造出了一个所谓的追求，把自己监禁的地方在故事中包装成“就像耶稣基督的受难地”，把耶稣的故事改编之后据为己有来催眠人们，以此合理化他的所有手段。

希特勒虽然已经死了，但很多邪教、传销还在使用着同样的手法去俘获受众。这样的故事虽然在某种程度上来说是成功的，但是我们毫无疑问应该抵制这样的故事。

故事作为一种沟通的有效工具，本来就是为了影响别人的内心，所以将心比心尤为重要。如果你不希望自己被操控、被冒犯，那么你就不要在你讲故事的过程中对别人做这样的事。我想这是伦理法则最基本的一条。

那我们具体应该注意哪些原则呢？我把原则分为了三点：

不要让故事显得虚假；

故事要有边界感；

不要歧视他人。

接下来，我们分别进行讲解。

不要让故事显得虚假

伦理法则第一条：不要让故事显得虚假。

看到这，你可能觉得奇怪：那些神话故事、小说里的故事不都是假的吗，为什么要说不要让故事显得虚假呢？

要回答这个问题，我们要区分两个概念：事实和真实。我们的很多故事可能都不是事实，是我们加工、想象得来的，就听故事的人来说，当然可以接受你的故事高于事实。

而真实呢？这里特指令人信服的内容。细想一下，那些感动你的故事，是不是都是你认为真实的故事。

我举个例子，读小学初中的时候写作文，总有一些同学喜欢这样讲故事。比如，作文主题是勇气，他就写自己有一次打篮球摔倒了，膝盖磕出了血。看着腿上的血，自己想起了长征中的红军抛头颅、洒热血的画面，便勇敢地站了起来。

这样的故事一点都不能打动我，因为我觉得过于虚假。的确，有可能他会想到这个画面，但是他没有为我营造出让我信服的场景和细节。

这样的例子还有很多，我印象很深的是在 2020 年有一部口碑很不错的剧叫《我是余欢水》，讲了一个胆小怯懦的中年男人余欢水在遭遇老婆出轨、离婚，又被查出癌症的情况下，破罐子破摔，性情大变的故事，以诙谐荒诞的方式讲述了底层小人物的困境。故事的整体呈现是很不错的，豆瓣的评分起初也很高。

然而到了整部剧快结束的时候，因为一句台词彻底翻车，豆瓣评分从 8.5 直接掉到了 7.4。当时的情节是这样的，一个名叫徐大炮的悍匪绑了 7 个人，他告诉这 7 个人，你们每个人给出一个理由，谁的理由能说服他，他就放谁。

七个人中唯一的女性首先发话：“肯定放我啊，哥哥，我是女的，我是弱势啊。”徐大炮听完笑着回答：“别来这一套，男女平等。你们天天哭着喊着要女权，我给你呀。”

就因为徐大炮的这句台词，这部剧被骂上了热搜。我们不去讨论这到底是不是小题大做或者部分人带节奏故意诋毁这部剧，在这里我们就故事说故事，我来分享我的一个看法，聊聊这个台词出现在这里为什么不妥当。

在这部剧里，这个叫徐大炮的悍匪是个文盲，他连个成语都说不上来，很多话都说不利索。但他突然蹦出了“男女平等”这句话，显然是不符合剧里的人设的。然而，他还偏偏就说了，这就属于一个人说出了不合时宜、不合逻辑的话。

这给人的感觉是什么呢？编剧或导演为了在故事中夹带私货，牺牲了故事人物的合理性。这就会让人觉得不真实。我们从结果来看，确实无论从戏里还是戏外来讲，这句台词对于整个故事的传播都是适得其反的。

故事要有边界感

接着我们来看第二条伦理法则：故事要有边界感。

在我写这节课的时候，杭州保姆案正在网上发酵。如果你看过这则新闻，应该大致知道这是一个什么样的故事。我简单介绍一下这个故事的背景。

2017 年 6 月，一位保姆在杭州某公寓人为纵火，户主林生斌在一夜之间痛失妻子和三个孩子。

妻子和孩子去世后，林生斌一直在多个场合表达对妻子和孩子的思念。他在微博上说：“等忙完这一生，我来看你们。”

然而到了今年的 6 月 30 日，林生斌突然在微博上宣布，自己有了新生活，结了婚，女儿也满一周岁了。一时之间，这个曾经的深情丈夫形象，变成了众人嘴里“消费亡妻的凤凰男”。

此后，网上有关林生斌的故事，被不同的人演绎。更有甚者，把别人曾经说过的每一句话，做过的每一件事，都拿出来解读放大。

我无意从道德维度去评价林生斌这个人，但我知道我们给受众讲述一个有关别人的故事的时候，对别人的隐私权理应多一份尊重。只要没有影响到你、伤害到你，其实我们应该保持应有的距离。

正如我在这门专栏课中始终强调的，一个故事之所以能影响人，本质原因在于，讲故事的人也是人，所以他能理解人性、揣摩人性。但也正因如此，我们也要警惕人性。因为我们今天如果只是为了让故事更加新奇，从而去侵犯别人的隐私，那也请我们冷静下来想想，如果有一天，被侵犯的是我们自己呢？人性本来就是复杂的，对于私人故事，边界感尤为重要。

你我都不是别人人生的鉴定师，一个人的心灵上痛苦是真是假，多大程度上真，多大程度上假，我们是鉴定不了的。

退一步讲，如果我是林生斌深情人设的受害者，比如为他捐过款、照顾过他的生意，我会很气愤，我希望其他人不要像我一样再犯类似的错误。你在重新讲述这个故事的时候，那也应该注意边界，故事的主旨不是号召人去攻击别人，而是希望大家以“我”为鉴，更加多元地去理解人性。

不要歧视他人

第三条伦理法则：不要歧视他人。

在接下来的应用篇中，有一节课会教你怎么讲好品牌故事。在这里，我想先讲一个反例。2020 年，突然出现了很多互联网金融的广告故事，其中有一些广告故事因为歧视他人，受到了广泛批评，并因此被处罚。

比如在足浴店因为点了便宜套餐被看不起，于是贷款点上了 698 的套餐；男生见女方父亲被嫌穷，还被指了一条明路：去贷款可以借到 20 万；一位空姐向侏儒男大喊：“你连 360 借条都不知道，我们不合适。”

这些土味广告里充斥着各种歧视，仿佛只有贷上款，才能挺直腰板。

还有一个令我印象颇深的故事，讲的是一个农民工和母亲乘坐飞机，母亲恶心想吐，农民工请求开窗，空姐给出的方案是升舱。农民工面露难色，此时坐在他后面的老板豪气地说，升舱的钱他来出。最终的结局令人浑身不适：老板拿过了农民工的手机，帮他在某平台贷了 15 万，还宣传到账快、利息低。

看似无厘头的故事背后，是对低收入阶层毫不掩饰的歧视。衣着朴素的男子因母亲坐飞机晕机，在请求帮助时得到的建议居然是升舱。这其实是赤裸裸的社会歧视与偏见。

对应到我们自己讲故事上，我们在编排故事的时候，为了加深受众的印象，不得不对故事中的人物做一些标签化的表达，不得不加深故事中的冲突和对立感，但这种表达可不是以歧视他人来完成的。

在讲故事时，还有一种无意识的歧视可能会体现在我们的用词上。比如“像瘸子丢了拐棍”这种描述就是对残障人士的冒犯，再比如“剩女”一词有性别歧视的含义等等。因此，我希望我们在学习如何讲故事的过程中，也能慢慢地学会在语言中筛除这些词语，体现我们应有的尊重。

故事的表达技巧

好了，分享完故事中的伦理法则后，我们再来说说第二部分：我们在向受众分享一个故事时，应该注意的表达技巧。

你也可能好奇，为什么我们在技巧篇的前几讲中没有专门来说这件事，是不是它不重要。

当然不是，你还记得我在前面说过一项研究吗？听众大约只能听到 15% 的词汇。但这句话只说了一半，那听众还靠什么来接收信息呢？你的表情、姿势、着装、眼神、语气、步调，甚至会从你自己不会注意到的细节上解读到一些信息，比如你所使用的笔、你的发型等等。

这些都很重要。但我为什么不在一开始讲呢？这是因为我们每个人的特点不一样。比如有的人说话声音就特别好听，有些人天生就是一个表情达人，这就导致这些元素都太过主观，很难用一些专门的技巧去概述你应该用什么样的表情、什么样的眼神、什么样的发型。

但为什么现在又要拿出来说说呢？我准备给你介绍一些通用的技巧，但这部分的内容又撑不起来一节课，因此，我们放在技巧篇的最后集中聊聊。

训练自己的面部表情和手势

第一个技巧是训练自己的面部表情和手势。对于面部表情来说，你可以尝试着把自己讲故事时的样子录下来，并且在回放的时候关掉声音，这样你就可以专注地去观察自己的脸部表情了。然后你再对录像中显示的不足之处加以改进，再录一遍，再看自己有没有其他需要提升的地方。通过这样有意识的循环训练，可以有效提升自己的面部管理。

对于手势而言，以前，我在大学里打辩论、搞演讲，每次在上台前的训练里，我都会对着镜子，边使用手势边读出内容，看看哪些手势加分、哪些扣分，改掉扣分的动作。

有人说，我们又不是表演大师，没有惊人的表演才华，练了也没用。我的建议是，至少不要让你的手势和表情成为你的扣分项。何况，有些手势是很有必要的。

你想想，当你要讲一个有关枪的故事，为什么不用手势比一个枪的样子呢？你要讲述一个爱哭的小孩的故事，为什么不用表情加手势尝试做出这个小孩哭泣时的样子呢？再比如，当你提到“我喜欢玫瑰花的味道”，为什么不顺势探出鼻子，深吸一口气，想象自己埋头在玫瑰花丛中呢？听众当中，总有一两个人会下意识地跟随你的动作，他们显然记得玫瑰的味道。

你要知道，我们的表情和手势是一种超越语言和文化壁垒的沟通渠道。

重视沉默的力量

第二个技巧是沉默的力量。想想你在坐电梯或者等红灯的时候，随着沉默的场景时长的增加，你的焦虑和烦躁感一定会不断增加。

在讲故事的时候，你可以尝试着运用沉默的力量：沉默几秒，让沉默去扩展听众的心理空间。比如，当你说到你想给你家的猫安乐死，你可以停上几秒，听众自然会去咀嚼这种内心感受。沉默的时间要恰到好处，因为人的情绪在沉默中是由低到高，在到达顶峰后，突然下降。所以，沉默太长或者太短都不太合适。一般来说，在故事刚开头，你可以停顿得长一点，在故事的讲述过程中，短一点为好。就沉默在开头和讲故事的过程中这两种情况，我分别给你举两个例子。

故事开头的沉默。在我看过的一期超级演说家节目中，一位男选手登台以后，先在舞台上沉默了大概 8 秒，突然开始说话：“我刚刚有 8 秒钟站在这里，没有说一句话。观众可能在想，这人是不是忘词了；主持人在想，选手不说话，我应该怎么提醒他；评委可能在想，他等会要表演一个什么。总之，这难熬的 8 秒沉默，可能会让各位有各种猜想，但这是我特意的安排。因为我要讲一个慢下来的故事。”

当时我看这期节目的时候，现场的效果特别好，所有人都对他接下来要讲的故事充满了兴趣。他的这个停顿犹如空镜头一般，别有一番感染力。

在讲故事过程中的沉默。这个例子是在《吐槽大会》上，嘉宾 Rock 吐槽侯佩岑时，使用的一个段子。他说，侯佩岑也演过偶像剧，和周渝民还合作过《美味关系》。据说还送出了荧幕初吻。因为没有经验，和周渝民足足吻了 45 分钟，这哪是拍戏啊，这是解恨。你们知道四十五分钟有多长吗？（沉默 3 秒）

这个停顿还不足 4 秒钟。顿时，现场观众笑倒了一大片。不用说，这就是沉默停顿带来的好处：用停顿，给听众回味的余地，让他们参与进来。

锻炼讲故事的语气

我们最后来说说第三个技巧：讲故事的语气。

我们都知道，同样的一句话用不同的语气讲出来，给人的感觉是天壤之别，别人对这句话的反应自然也是天壤之别。就拿我们去找别人索要一份工作报告这种小事来说，如果是请求的语气，别人自会高高兴兴地把报告给你；如果是不耐烦的语气，别人恐怕会冷面以对，根本不会搭理你。这个道理，我们都懂。

那在讲故事中，我们应该怎么锻炼讲故事的语气呢？给你分享一下我比较常用的两种方法：

给故事内容标重音。标重音的基本原则是看这个词语或者句子的重要性。如果重要，语气自然要重读；

培养语感。拿出经典的故事，自己去琢磨故事中哪些地方要重读，哪些地方要有疑问语气，哪些地方又要稍作停顿，然后再讲给朋友听，听听他们的意见。

总结

好了，今天的主要内容到这里就结束了，我们来总结一下。这节课是我们技巧篇的最后一课，我把它分成了两大块内容，一个部分是讲故事时应该恪守的伦理法则，一个部分是在讲故事时应该注意的表达技巧。

在故事的伦理法则方面，我列举了三个主要的原则。

第一，不要让故事显得虚假。请记住，那些感动你的故事都是你认为真实的故事。注意了，这里所说的真实，是指情节真实。比如一个两岁的孩子说：“我希望全天下每个人都能有一辆车。”这样的情节安排，就不真实。

第二，故事要有边界感。正如我在这门专栏课中始终强调的，一个故事之所以能影响人，本质原因在于讲故事的人也是人，所以他能理解人性、揣摩人性。但也正因如此，我们也要警惕人性，防止我们把自己当作圣人，以一种圣人眼光俯视一切。

第三，在故事中不应该歧视他人。你既要防止有意识的制造歧视，刻意标签化故事中的人物，也要防止无意识的歧视。在讲每一个故事之前，你需要审视下这个故事里会不会有一些语言伤害到别人。

对于故事的表达技巧而言，我给你分享了三个我自己的常用技巧。

第一，训练自己的手势和面部表情。你可以尝试把自己讲故事时的样子录下来，并在回放的时候关掉声音，这样你就可以专注观察自己的脸部表情了。然后你再对画面中显示的不足之处，加以改进。通过训练来提升自己的面部管理。

第二，重视沉默的力量。在讲故事的时候，你可以尝试沉默几秒，用沉默去扩展听众的心理空间。沉默的时长要恰到好处，一般来说，在故事开头你可以停顿得长一些，在故事的讲述过程中则短一点为好。

第三，锻炼自己讲故事的语气。你可以试着给故事内容标上重音，有意识地培养语感，并把故事讲给朋友听，以修正自己讲故事的语气。

作业

最后，我来给你留个作业。请你根据下面这个故事，尝试标出重音、需要表达疑问的语气以及需要沉默停顿的地方。

一个贪心者上街去买鞋，心想拣一便宜点的。不料，店主说：“我这里的鞋一元钱不要，随你穿走，但有一条件，就是你在三天内不能说话。”太好了！贪心鬼认为这太划算了，于是拣了一双 500 元的鞋子，不声不响就回家了。妻子问他多少钱，他一言不发，再三问，还是不说话。家人着急了，去请医生，医生询问他，他也咬着牙不说话。医生慌了，认为这是怪病，无法医治，他的妻子吓坏了。

三天到了，鞋匠来到他家，先与他妻子谈了一会儿。然后又单独进屋对贪心鬼说：“时间已到，你可以说话了。”说完便告辞了。那贪心鬼把这件事情说给妻子听，并且眉飞色舞的对妻子说“太好了，只是三天不说话，白白得了一双鞋，500 元啊”。妻子听完后，瞪大了眼：“什么？刚才鞋匠说他会治哑巴，已拿走了 1000 元啊 !”

——故事来源于网络

12 | 职场：用故事呈现你的职业价值

你好，我是涵柏。

今天继续我们的故事旅程。从今天开始，我们就要进入到应用篇的学习了。

在原理和技巧篇中我分享的技巧，不知道你掌握得怎样了？希望在以后的讲故事过程中，你能有意识地去应用。

现在我想让你和我一起动身，带着我们在方法篇中学习到的一些技巧前往目的地。目的地一共有四个地方，分别是职场、公开演讲、产品营销和交友圈。今天，我们先前往第一个目的地：职场。

一说到职场，其实我们有一个很痛的问题：在职场中我们应该怎样有效去呈现自己的价值？

答案当然是故事。我们可以通过故事去改变别人的想法，从而获得更好的职场影响力。当然，职场上的场景多种多样，既有和同事交往的场景、向领导建议的场景，也有激励团队的场景、业务交流的场景等等。在这些不同的场景里，我们需要不同的故事。我为你选取了最为常见的 3 个职场场景来分享故事技巧，希望你能够举一反三，将这些技巧运用到更多的场景中。

动员团队小伙伴的场景

我们先来看第一个场景：你是一个小团队的 Leader，上面布置了一个任务，你需要动员你的团队成员通力合作。

如果只是通过说理的方式来影响团队成员，效果可想而知。试想一下，你的团队刚加完班，你告诉他们：“打起精神来，我们一起加油！”这时，他们的心里会怎么想。有可能你的成员会因为权威而不得不干，但实际上这已经严重影响了他们的工作状态。

那么在这种情况下，我们怎么去动员团队成员呢？我们一步一步来看。

第一步，我们确定讲什么类型的故事。

一个好故事可以促进员工参与、思考，提出调和矛盾和冲突的方法。故事可以让人们认识到他们所处的环境，并且让人们从另一个角度来看问题。

在一个需要激励团队的职场环境中，愿景类故事往往会有效，因为愿景类故事总是与光明和希望有关。

你可能会说，愿景类故事或多或少都有鸡汤的味道。这个说法是有道理的，我们能做的就是让这类故事看起来不那么鸡汤。

确定了故事类型后，我们现在需要编写一个短故事来影响听众。为什么不是长故事呢？在讲究效率的职场环境中，我们的小伙伴可能没有太多时间和耐心去听完一个足够长的故事。

接下来进行第二步，为这个短故事找出一条主线。

这里，我们就要用到“一句话法则”。要践行“一句话法则”，最重要的是找出痛点。

我们来稍微分析下，这个职场环境中的痛点是什么。首先，你的团队成员可能很疲惫；其次，你的团队成员可能对完成任务没有信心。所以我们要找到一个故事，这个故事得是一个能增强信心，鼓舞士气的故事。

当然，你可能会说，这样的故事，我们听得太多了，很难讲出新意。那我们可以把这个有关疲惫和信心的痛点想得更深点。

作为团队的 Leader，你可能非常希望自己能把这个活干好，赢得你上一级领导的青睐。但这不意味着你的团队成员们跟你有相同的愿景，他们甚至可能对你描述的愿景不屑一顾。

我们讲这个故事的目的，是为了影响和激励团队成员们跟你一起，那你必须想方设法让员工们与你的想法产生共鸣，也就是让听者和你拥有一样的想法。

根据以上分析，我们可以用一个图例把故事的痛点直观地呈现出来。

我们可以选择其中一个痛点去寻找相应的故事，你也可以选择几个痛点一起，这取决于你的故事库。在这里，我根据我的故事库，选择的痛点是职场中的“共鸣”，也就是让听者和我拥有一样的想法。

对应之下，用一句话来概括我即将要讲的故事：我初入职场，在理解了使命感之后，自己做出了改变。

第三步，在确定了主线以后，我们就要把前几讲中所讲的技巧给用进去。

具体怎么用呢？在下面我所讲述的故事中，我会把所用的技巧一一为你加粗标注出来，你可以在学习的过程中着重关注一下。

故事是这样的。

你们知道我大学毕业后，触动最大的一堂课发生在什么地方吗？（用疑问开头吸引听众注意力，这是讲故事的一个常见技巧）

触发部分：

是我在上个公司的时候。那是 2015 年，我刚步入职场。公司的大 Boss 把我们几个新入职的员工叫在一起开了个会。起初，我们几个都以为又是领导无聊的讲话，没太当回事。没想到，Boss 开口就问了我们一个问题，普林斯顿大学曾经做过一个著名的有关动机的实验，你们听说过吗？（短暂停顿）

冲突部分：

我们摇了摇头，瞬间也被他的问题吸引住了。他继续说，实验一开始，召集人把参与者分成了两组，给他们出了同样的问题并告诉他们：“我要开始计时了，看看你们能多快解决这个问题？”

召集人平淡地对其中一组人说：“我只是想做个实验，取个平均值，看一般人需要花多久的时间，才能解决这样的问题？”而对另外一组人，则充满鼓励地（讲述时注意用语气表现出平淡和鼓励的不同）说：“如果你是前 25% 最快解决问题的人，就能拿到 1000 块钱，如果你是今日所有人里解答最快的，你就有 2000 块钱。”几分钟能赚到 2000 块钱，肯定是个不错的条件。

结果，你们猜是什么？没有任何奖励的那组比有奖励的那组少花了三分半钟。整整三分半钟。（重复，调整节奏）

看起来，这不科学，不是吗？如果你想要人们做得更好，你便给他们奖赏，这是我们常见的商业法则。但实验里的奖励却阻断了人们的思考和创意能力。（提问 + 回答，再换个说法，引发读者思考）

有趣的事情是，这个实验不是误差，它被一再证明，在许多任务中，奖励不仅没作用，更有可能产生反效果。讲完这个实验，Boss 继续说道，我说这个实验，你们肯定在想，我是在告诉你们，奖励在职场中不重要。（停顿一下，再次制造冲突，增强悬念）

Boss 笑了笑说，好啦，你们猜错了（为故事加有趣的细节）。奖励当然重要，但我们要知道，奖励有时候的确起不了作用。你们一定要想明白这一点，进入职场后，除了奖励，我们还希望自己能获得什么，我把它称之为“使命感”。

我们很多人都知道爱迪生发明了电灯泡，却很少知道他在一百多年前，还创建了著名的通用电气公司。公司创建之初，爱迪生发明的灯泡只能亮两、三分钟，因为很快灯泡里面的丝马上就烧没了。所以这家公司的第一个使命就是“让世界亮起来”。（口语化语言）

当时，通用电气招进来的人，从老板到管传达室的员工，都认同这个事情，都希望这个两分钟的亮，能做到 20 分钟。而加入这家公司的人也充满着荣誉感，“我们的工作是让世界亮起来”这种理念直到今天，还影响着这家公司。

Boss 最后说，我最怕你们进入我们公司是为我打工，那是很累的。我希望的是，我们所有人都是围绕一个共同使命去打工，所有做的一切都是围绕着这个共同使命展开。如果所有人都在围绕着这个使命开展工作，那我们最终得到奖励就是水到渠成的事。（故事和观念要融合起来）

解决部分：

受到这个故事的影响，我在那里干了一年我就离职了。因为我觉得自己始终无法和他们的使命产生共鸣，所以我来到了这里。我相信这家公司的使命。

同样，我也希望我们这个团队能够有这样的使命共识。就像我们开个饭馆卖饺子，如果你觉得使命就是让吃过的人觉得开心，那你就会想出一切法子让别人开心，你自然也能从中看到光明，否则我们不可能在后面路上一起走下去。

你看，这样的一个故事，是不是既能够激励小伙伴，而且“鸡汤味”也没有这么浓呢？

给老板提意见的场景

接下来我们再来看第二个场景：老板布置了一个工作，并且为这个工作定了个目标。但你发现这个工作你完成不了，你希望老板能够改变这个计划。

毫无疑问，此时你需要一个建议类的故事。具体的分析步骤和上面类似，我们就直接从故事的应用开始吧。

首先，我们来看这样一个对话场景。

倘若老板和你说：“项目推进得加速了，你能在这周内完成吗？”你心想目标不切实际，肯定完不成，于是你准备讲个故事给老板听。你说：“老板别着急，我给你讲个故事。”

你想想，老板的反应会是什么。他大概率会打断你说：“停，不用了。”

老板这么一说，你的故事肯定讲不成了。为什么这种过渡不会成功呢？因为当你这样说的时候，你实际上在提醒你的老板，我要试着说服你和影响你了。这不仅瞬间暴露了你的目的，而且还让老板增加了防备之心，搞不清楚你要给他灌什么“迷魂汤”。

那我们可以换个表述。

老板提出：“项目推进得加速了，你能在这周内完成吗？”你心想肯定完不成，于是你准备讲个故事给老板听。你说：“今天上午我碰到了公司的小王，他给我又说了一些想法，我觉得还挺有价值的。”此时，老板通常都不会打断你，而且会问：“什么想法？”

为什么对于同样的目的来说，不同的说法会产生不同的效果？关键就在于你的过渡或者说故事的引子，多了“接近性”，因为老板往往也想知道其他员工的想法。

当有了这样的引子，接下来你就可以开始你的故事了。

他说，他前天在 MBA 的课堂上发生了一件有趣的事。

有个从事保险业的同学举手问老师：“老师，我的目标是想在一年内赚 100 万！请问我应该如何计划我的目标呢？”

老师便问他：“你相不相信你能达成？”他说：“我相信！”老师又问他：“你认为保险业能不能帮你达成这个目标？”他还是说：“我相信只要我努力，就一定能达成。”

“如果只是靠努力、靠相信，就可以吗？”老师没等他回答，接着说，“我们来看看，你要为自己的目标做出多大的努力，根据你的提成比例来看，100 万的佣金大概要做 300 万的业绩。一年 300 万。一个月就是 25 万，平均到每一天就是 8300 元。如果你每天要达到 8300 元的业绩，这一天内大概要拜访多少客户？”老师询问他。

“大概要 50 个人。”这位同学回答道。

老师又问，“那么一天要 50 人，一个月要 1500 人。一年呢？（对话类的故事，一定要多一些设问）你就需要拜访 18000 个客户。”

老师又接着问他：“请问你现在有没有 18000 个很熟悉的客户？”他说没有。“如果没有的话，就要靠陌生客户拜访。你平均一个人要谈上多长时间呢？”他说：“至少 20 分钟。”

老师说：“每个人要谈 20 分钟，一天要谈 50 个人，也就是说你每天要花 16 个小时以上的时间在与客户交谈上，还不算路途时间。请问你能不能做到？”听老师这么一算，这位同学苦笑着摇了摇头，便坐下了。

听到这，老板一下就明白了，你是想说，我们的项目目标定得太高，缺乏计划，是吗？

这个时候你可以直接回答“是的”。老板大概率会重新考虑这个目标。

和同事沟通的场景

最后我们来看看第三个职场场景：和同事沟通。

在职场中，我们常常会遇到类似这样的情形，同事做错了，自己不知道怎么和同事说；同事听不进意见，自己不知道怎么和同事有效沟通；谈业务时，同事总是不听完别人在说什么，就打断别人的话，自己也不知道该如何提醒他……

面对这些情形，直率的人往往会直言不讳地指出来，你这不对那不对。不可否认，在职场中，有时候确实需要这样的率真。但是呢，抹不开面也是职场的常态。所以通过讲故事来旁敲侧击会是个不错的方法。

假如你的同事是一个不善于倾听，急于下结论的人，你想从你的故事库中拿出一个故事来提醒他，该怎么做呢？

或许，此刻的你脑子转得飞快，心想，按照前面的方法，那肯定得选建议类的故事来给他提出建议了。

但是仔细想想，建议类故事是否真正合适呢？对存在一定竞争关系的同事来说，建议类的故事可能会导致这么两种结果：

有些人不喜欢同事提建议，因为这会让他觉得，这是同事在教他怎么做人；

有些人对同事往往有防备之心，以为你的建议是为了坑他，给他下套。

所以，为了避免这两种情况，我会选择故事库中的哲思类故事，让同事自己去品味故事里的含义。

具体的步骤和上面类似，我们直接进入到应用场景。

同样，我不会在和同事交流严肃话题时，用一句“我给你讲个故事”来作为开头，这往往适得其反。

为了牢牢抓住听者的注意力，我们可以用一个“钩子”刻意营造一种神秘感，让他们能一下被你的内容吸引。比如，在一个轻松的环境中，你开头可以对朋友说，昨晚女儿说了一句话，使我睡意全无。拥有好奇心的人，肯定会追问，然后呢？

好了，言归正传，那我们得给同事讲一个什么样的故事呢？我给你举个我自己的具体例子。

讲这个故事的背景是那天中午我和同事吃完饭，在回公司的途中我俩聊得挺开心，我觉得这是一个合适的时机，可以给他说说我的想法。

我在故事的一开头对同事说：“上周，我在电视节目中，看到了一个小男孩，我有被他震撼到。”（放出故事“钩子”）

看着同事饶有兴致地看着我，我便继续说道：“一个小男孩，穿着白色的 Polo 衫，蓝色的牛仔裤，胸前挂着一个飞机形状的吊坠。他安静地坐在那，等待着访谈，没有一点怯场。”（故事里的主要人物要根据情节、主题对人物进行描述，以确保听者头脑中形成印象）

主持人走了上来，坐在一旁，注意到了他胸前的配饰，当着众人的面问这位小男孩：“你今天来参加节目，为什么要挂着一个飞机模型呢？”小男孩认真地回答：“我长大后想当飞机驾驶员。”

主持人接着问他：“如果有一天，你的飞机飞到了大西洋上空，突然间所有的引擎因缺乏燃料都熄火了，你咋办呢？”

我问朋友，如果是你，你会怎么办？（短暂的停顿）

这个小男孩想了想说：“我会先告诉飞机上的人都绑好安全带，然后我挂上降落伞跳下去。”话音刚落，现场观众大笑，七嘴八舌地讨论起来。他们认为这个孩子是一个自作聪明，不替别人着想的家伙。

如果只是听到这，我也会和这些观众一样，觉得这个男孩有点太自私了。虽然人不为己，天诛地灭，但这样说也过于冷血。

听到下面的议论声、笑声，孩子的脸颊突然滚下了热泪。（强动词，营造一点意外感）

主持人注视着小男孩，继续追问：“你为什么要这样做呢？”

小男孩涨红了脸（和最先的镇定形成了反差），带着哭腔说道：“你们为什么不听我说完，我是要去拿燃料，我还要回来的。”（讲述时，语气中要带有委屈）

你看，我们听一个人讲话时，其实很少去仔细地倾听别人想要表达的意思，而是匆忙地给出自己的结论。这样做虽然是无意，但却也伤害了别人。我和你有时候也会犯这样的错误。（观点和故事要结合，但目的和观点不能多）

故事讲完后，同事若有所思地点了点头，显然他是听懂了我的意思。

总结

好了，这节课到这里也就接近尾声了。我们今天从动员小伙伴、给老板提意见、同事日常沟通三个场景，和你具体聊了聊我们在不同的场景下，应该如何讲好我们自己的故事。如果你对于这三个场景还是有不熟悉的地方，我建议你对照文稿里我重点标识的步骤，再感受一下。

我想借着这个总结的机会，再给你延伸两点。

第一点，我想再说说职场。平日里，我的工作就是找故事，写故事。那有朋友就问过我，你们天天看了这么多故事，在和报社同事交流的时候还会讲故事吗？编辑不会觉得烦吗？

答案是否定的，谁会不喜欢故事呢？在说服编辑的过程中，在和记者同事相处的过程中，我们还是会尽量用故事去影响对方。

但职场有职场的规则，在职场讲的故事，目的性更强，生活味（或者烟火气）会少一些。所以我们在建设故事库的时候，要特别注意收集特定的素材。

我们可以将目光锁定在每天工作生活中的“特殊时刻”，比如从加入公司到现在，有没有一些让你印象深刻或者曾经影响过你的人和事（本节课的第一个故事就来源于此）；比如日常工作中，你是否遇到过一些事特别符合公司价值观；又比如你人生中各种“第一次”的故事。

当你有了这些素材，就把这些素材放到相应的故事库中，事先做好关联度准备，确保在需要的时候能随心选择并恰当地运用。

第二点，我想再说说故事的具体运用。你应该注意到了，我会特意去强调，不要在职场中直接说“我给你讲个故事吧”，因为这往往被认为是给别人释放信号：做好准备哦，我要来影响你了。

因此，我们讲故事得分场合、情景，以及需要巧妙地放出“钩子”。放“钩子”的做法除了前面说的“我看了一个节目……”之外，你还可以问个问题，再或者你可以直接说“我昨晚睡得特别不好，还做了一个梦”等等。这样做既是为了吸引听者，保持神秘，更是为了让听者放松下来。

再次提醒你一下，学习这节课的时候，你一定要注意看加粗的内容，那是我们对方法篇内容具体运用的批注。在看的时候，如果你对哪个方法有遗忘，记得一定要去复习哦。

作业

最后咱们还是留个作业。今天的作业很简单，请你分享一个 500 字以内，你亲历的职场故事。这样，我们就可以彼此分享，来充实每个人的故事库了。

13 | 公开演讲：用故事吐露你的观点

你好，我是涵柏。

今天继续我们的故事旅程。在这一讲里，我们将从职场转向演讲。我们都知道演讲是表达观点、影响别人的常见方式，是说服传播中最重要的一种手段。

而在演讲稿中，通过故事来包装你的观点再常见不过了，这节课我们就从一个演讲故事开始。乔布斯在斯坦福大学毕业典礼上的金句：“stay hungry, stay foolish”几乎家喻户晓。乔布斯在这次演讲中讲了三个故事，其中第三个故事对我的触动非常大。

乔布斯的故事

乔布斯在演讲稿中回忆了一件往事，他自己一年前被诊断得了癌症，胰腺上长了一个肿瘤。他描述道：“我当时甚至都不知道胰腺是什么。医生告诉我那很可能是一种无法治愈的癌症，我还有三到六个月的时间。我的医生建议我回家，整理一切。在医生的辞典中，这就是‘准备死亡’的意思。意味着你要把未来十年对你小孩说的话在几个月里面说完；意味着把每件事情都搞定，让你的家人尽可能生活得轻松点；意味着你要说‘永别了’”。

紧接着他开始描述细节，“我整日都想着那诊断书的事情。后来有天晚上我做了一个活切片检查。”这个检查是怎样的呢？乔布斯说得很细：“他们将一个内窥镜伸进我的喉咙，穿过胃，到达肠道，用一根针在我的胰腺肿瘤上取了几个细胞。我当时是被麻醉的，但是我的妻子告诉我，那些医生在显微镜下看到细胞的时候开始尖叫，因为发现这竟然是一种非常罕见的可用手术治愈的胰腺癌症。”

乔布斯接着感慨地说：“那是我最接近死亡的时候。死亡对我来说，曾经只是一个有用但是纯粹知识上的概念，经历过这次的生死考验，我现在可以更肯定一点地对你们说，没有人愿意死。即使人们想上天堂，人们也不会为了去那里而死。但是死亡是我们每个人共同的终点，从来没有人能够逃脱它。”

在故事的最后，乔布斯点出了故事主题：“你们的时间是有限的，不要浪费在重复别人的生活上。不要被教条束缚，那意味着会和别人思考的结果一块儿生活。不要让别人的意见淹没掉你自己内心的声音。”

演讲故事所具有的特征

我们来简单分析下这个故事，总结下适用于演讲中的故事具有哪些特征。

第一，演讲中最好讲自己亲历的故事，这也是我们常说的“现身说法”。亲历的故事往往能够更加让听者信服，也更容易让别人效仿。

我曾经听过我一个朋友的演讲，她在演讲中分享了一个亲历的故事令我印象十分深刻。

在她小时候，她的妈妈是个小提琴演奏者，坚信自己的孩子也能拉好小提琴。于是她妈妈给她买了小提琴，并且为了提醒她要多练习就把琴摆在她的卧室。她很不喜欢拉小提琴，却不敢给妈妈说。只好在拉琴时无声抗议，做出各种不情愿的表情，拉的时候也三心二意。

一天，她和妈妈正在客厅里看电视，突然听到自己卧室那头传出“咔嚓”的巨响。她和母亲跑到卧室，一眼瞧见小提琴被父亲扳成了两半。母女俩一脸震惊地望向父亲，父亲很平淡地说：“既然你拉得这么不开心，还要这鬼玩意干嘛。”她父亲的那句话，很好表达了不言自明却常常忽视的观念：在生活中享受乐趣。

你需要记住，任何价值观念如果不能在人们的生活中体现出来，不能为我们所实践，那它就没有意义。讲述亲身经历的故事，最能打动人心。

第二，演讲中应该以人的故事为主。我曾经作为评委去参加一个演讲比赛，在比赛中有一个选手的演讲词中用了很多故事，但这些故事尽是些动物类型的寓言故事，很少有人的身影。寓言故事并不是不好，但是会让评委觉得缺乏“生活气”。果不其然，他最后的演讲得分并不高。

对于演讲的故事选择，我的建议是如果你自己经历的故事没有合适的也无妨，可以退而求其次，讲身边朋友的故事，再没有合适的，再讲别人的故事。但总归来说，还是应该多讲讲关于人的故事。

第三，相比于其他场合的应用，演讲场合所讲的故事更需要细节。这是因为，演讲往往面对的是几十人甚至上百人。如果没有细节，你很难让这么多听众沉浸其中。要知道，情绪是会传染的，特别是在公众场合，情绪更容易传染。所以在演讲中，我们要靠充分的细节，让听者有种身临其境的感觉。

想必你也注意到了，乔布斯在讲自己得癌症的故事的时候，对医生的检查过程讲得很详细。为什么呢？因为这样才容易有代入感。你想想看，当一个人站在我们面前说到：“将一个内窥镜从我的喉咙伸进去，通过我的胃，然后进入我的肠子，用一根针在我的胰腺上的肿瘤上取了几个细胞。”

这么一说，你在脑海中自然会形成相应的画面，跟着演讲者的节奏走，不知不觉中也会慢慢地接受演讲者的观念。

除了这三个基本特点，演讲中包含的故事往往具有一定的幽默性。这个比较好理解，你可以尝试在掌握这三个基本特点的基础上，往你的故事里多加一些幽默的元素。

接下来，我们就进入到实操层面，分享一些在演讲中运用故事的方法和技巧。

演讲开头讲故事

第一种就是在演讲开头讲故事。

很多人大概都有类似的感觉：演讲开场是“观众注意力的最高峰”。有研究表示，演讲的前一两分钟（有的甚至 10 到 20 秒），是观众参与程度最高的时刻。

要想在这短短的一分钟内抓住听者的耳朵，讲故事毫无疑问是个很不错的方法。就我见过的演讲稿中，我归纳起来，开头讲故事效果好的一般有两种：

讲自己的一段经历；

讲一个实验。

无论是哪种故事的开头，都有这么两点需要注意：故事要有趣以及故事要和演讲主题有关。具体来说，在演讲的开头讲故事都有哪些技巧呢？

展现你过去的糗事

技巧一：自曝过去的生活经历，提出贴近观众感兴趣的问题。

不知道你有没有听过黄西的脱口秀，他讲脱口秀很喜欢将自己的经历带入到段子中巧妙演绎出来。如果我们仔细看他段子中的经历，大多都是过去的糗事。

有一次我去看他的演讲，我记得他就是通过自曝糗事的经历作为开头的，这个经历后来他在《有梗》这本书中又写了进去，他在这场演讲的一开头是这样说的。

有的俱乐部要求每一位新手必须得带两位以上的观众来才能登台演出。当时我在波士顿人生地不熟，最开始是带着太太去。有的时候因为太太工作去不了，我就大雪天站在俱乐部的门口问路过的人：“你想看喜剧演出吗？”

如果他们同意，那我就继续接着问：“你进去以后能不能说是来看我演出的？”有些人表示同意，有些人则明确拒绝。而这样遭到拒绝的情况几乎每天都在重复发生。

每一次演出结束后，我都告诉自己，明天再也不做这没面子的找观众的工作了。但是第二天，我又一如往常卖命地找愿意看我表演脱口秀的观众。

而这样找观众的工作我一坚持就是好几年。

人在面对困境的时候可以选择哭，也可以选择笑。这个问题看上去很简单。仅凭直觉，几乎所有人都觉得应该选择笑。但实际生活中，为什么我们很多时候不选择笑呢？

像这样放在开头的故事，就特别能够拉近听众的距离，吸引他们的注意。自曝糗事从说服传播的角度上来讲，就是为了让听者觉得站在台上的人跟我是一样的，他也是会犯错的人，而不是神。

追溯小时候的场景

技巧二：追溯小时候的场景，拉近与观众的距离，引发共情。

我在一场有关什么是人性的演讲中，有一个后来听者反馈不错的开头。我在开头是这样说的。

在我还是一个孩子的时候，每到夏天晚上做完作业，我常常和父母坐在客厅的地板上，穿着背心，吃着西瓜，看着中央八台。那时，八台特别喜欢放一些海外剧，尤其是韩剧。我记得，我和父母看过的第一部韩剧就是《蓝色生死恋》。

（停顿下）我看台下有朋友流露出了鄙夷的脸色，心里估计在说，这剧多狗血啊。可你别小看这种泡沫剧啊，当时的收视率可不低。不仅父母看得津津有味，那时才 11 岁的我，居然还入迷了。后来随着年龄的增长，我已经很少看韩剧了，但心里始终有颗疑问的种子：那个夏天，我到底是被剧里的什么迷住了？

这里需要特别注意的是，我们存在说者和听者的认知差异，如果下面的听者和你辈分差了两三代，你还用你小时候的故事，就不妥了。

制造意外的故事

技巧三，制造意外的故事。

仔细想想，在生活中，我们往往会被别人的谈话中的哪些东西所吸引？答案当然有很多，但我想其中的一种，一定是我们所不知道的奇闻怪事。

既然我们观察到了这种现象，为什么不在演讲开头就使用出来呢。TED 中一篇名为《为什么我会喜欢“恶心”的东西》的演讲中，就用到了这个技巧，我们来感受下主讲人是怎么开头的。

你知道世界上第一例催孕药是用天主教修女的尿合成的，甚至与大主教也有关系吗？这是真实的事件。20 世纪 50 年代，科学家们发现当女人进入更年期时，她们的尿液中便开始出现含量极高的生殖激素。但有位叫布鲁诺·卢内费尔德医生想知道，他是否能将那些激素从尿液中分离，并用其帮助不孕不育的妇女们。

问题很明显：为试验这一想法，他需要搜集许多年长妇女的尿液。然而那绝非易事。他和他的同行获得了大主教的许可，从几百名年长的天主教修女那里收集了若干加仑的尿液。这样一来，他就将那些至今仍有利于妇女怀孕的激素分离了出来。虽然现在，这种生殖激素可以在实验室合成，并且也不再需要大量的尿液。

那么，为什么我要站在这里，向在座的各位精英讲述修女的尿液呢？事实上，我是一名总是痴迷于研究恶心事物的科学记者兼多媒体制作人。

好奇心是最好的老师，下面听众没有听到过的故事，没有在意的细节，都是我们制造意外的天然缺口。这也就是很多演讲喜欢用一个实验故事来做开头的原因。

不过，你在运用这个技巧时必须要注意，这个故事得足够意外，意外到超乎很多人想象。而且得保证这个故事没有人尽皆知，否则效果会大打折扣。

演讲过程中讲故事

聊完了演讲开头的故事，我们接下来看看在演讲过程中应该怎样去讲好故事。

我把我们在演讲过程中讲故事的技巧分为了三点，我们接下来分别进行学习。

讲故事前有路标

首先，在你讲故事前最好有个路标。当一篇文章从一个部分发展到另一个部分的时候，常常会使用一些标识性的句子或段落，我们称之为路标。

这些路标的目的和意义一方面是为了过渡到下一层意思，另一方面是为了提醒听者注意，我要揭示下一部分内容了。

路标简单的可以说：“关于某某某，我先跟你说个事，请你感受下”。复杂点的，可以结合前段部分的内容，用一句巧妙的话，引出后面的故事。

我举个例子，比如我要发表一个关于《成长是什么》的演讲。我前面都在讲学校是我们成长的地方。接着我就要过渡到一个具体的故事，来讲讲我从学校里收获的最大收益是什么。

怎么把这两部分衔接起来呢？我们可以设置一个路标，路标可以是下面这样的。

前面我们说了很多，学校是我们成长的地方。我常常在想，进入一所学校，我们享受到的是什么？知识？毕业证书？还是社团经历？但它们是最大的收益吗？我觉得不是，就像我自己，2010 年，在四川大学读新闻学的时候……

这就是通过问题引导的方式来设置路标，这种路标更容易让听者跟着你思考。

讲完故事亮观点

其次，讲完故事后，我们得把故事中试图传达的观点表达出来。常用的句式有下面这些：

听到这个故事，我的第一反应是什么样的；

回头看这个故事，有几点事实令我感到非常惊讶；

上面说的几个故事中的这些现象说明了什么；

这个故事大家都知道，但是很多人都没有追问一个问题；

面对这个问题，某人（故事里的主人公）的答案是什么；

这个故事（或者某人）给了我们一个新视角；

……

我之所以会把这些句式列在这里，因为这些都是口语化表达中最为常用，听起来也是最为顺畅的。

我来给你举一个罗振宇演讲的例子。在讲这个例子之前，我先输入一个观点，我经常听朋友说，某某某的演讲你也听啊，某某某的说法你也信啊。我这里说的某某某，当然是指被业界称之为大佬的人。

在一些场合，我曾经见过这些大佬，有些聊过两句，有些深入交流过。我每次听到朋友说这句，我会告诉他，是的，他们的有些观点有时候会有种居高临下的感觉，有些观点经不起推敲，但是我还是去听听他们的演说，因为我相信以自己的水平和能力，不至于被别人的观点带着走，况且别人确实有过人之处。

好了，我们回到故事。演讲中，罗振宇是这样说的。

施展老师给我讲了一个人的故事：他叫任泽忠，重庆丰都人，早年间离开老家，去东莞打工，入了家具这一行。

你看，这是中国人熟悉的老故事吧？1997 年，家具这个产业网络扩展到了越南，任泽忠也被公司派到了越南。2000 年，自己出来单干，还是做家具。这个网络又借助任泽忠，往前扩展了一点点。

然后这几年，他从老家又招呼了一大批亲戚朋友，把他们都带到了越南。这群人各自撑起了一摊生意，在任泽忠的基础上继续扩展，形成了一个小有规模的家具产业网络。当然了，他现在还经常要回广东见见供应商们、和他们喝喝早茶，因为这个网络是中国整个家具制造网络的自然溢出。

20 年的时间，中国制造这张网络，把任泽忠从重庆的丰都，网到了广东的东莞。随后，任泽忠和他的老乡们又把这张网络拱到了越南。

在 20 年前，任泽忠离开重庆老家的时候，他们村是镇里最穷的。如今已经是镇里的第一村。

施展教授告诉我，像任泽忠这样的，随着中国网络溢出到越南的人，能有几十万。他们在越南自称为：中国干部。

我们过去理解国与国之间的经济关系，都是“转移视角”，都在谈竞争、说输赢、就是资源有限，你多一点，我就少一点。但是施展老师给了我们一个新视角，你也可以把国与国之间的经济关系，看成是一个网络。

注意我引用的最后一段，这就是很好地运用了我们上面总结的句式。

故事中需要有金句

最后，故事中最好有个金句，能让听者记住。金句往往是顺口、押韵的，并且能够触动人心。

比如我在这节课的开头所说的那个故事，故事中的父亲说：“既然你拉得这么不开心，还要这鬼玩意干嘛。”

仔细想想，这句话是值得玩味的，是呀，既然不开心，我为什么还要委屈自己呢？你可能会问，金句来自哪？在我看来，首先它得来源于生活；其次，要有意识地对生活进行概括。

我和实习生交流时常会谈到一个观点，其实到了 25 岁以后的年龄，我们的经历、看过的书、对生活的观察，这些东西已经足够多了，差的是什么呢？是总结。

我举个金句的例子，我们常常说社会中男女不平等的观念，讲了很多男女不平等的故事。很多人也很喜欢讲在家庭生活中妈妈得管吃管喝，而爸爸则是当甩手掌柜……想必我们每个人都有这样的感受，那怎么概括呢？

我听我朋友说过一句：“为什么妈妈总要做超人，而爸爸只是人。”我听到这句话的瞬间，第一感受就是被震撼了，是呀，这就是我们应该去总结的金句。

我再举个例子，这是我们一个编辑总结的。2020 年我们做了很多疫情的新闻稿子，写了很多故事，常常为生命的逝去所悲伤。有一天，我写完一篇稿子，突然听到编辑来了一句“没有伤悲，哪来的慈悲？”

我记住了这句话，我相信我在以后的演讲故事中，肯定会用到这些句子。所以，别忘了从生活中去吸收养分，那是最好的宝藏。

金句是对我们生活经历的高度凝练，我们要从生活中取材，读过的书、背过的文章、看过的电影，都是我们积累并总结出金句的好源头。想想看，当某人看完《西游记》的故事给你说一句：“使唐僧成为唐僧的，不是经书，是那条取经的路。”你会有怎样的感受。

总结

好了，这节课就到这里，我们来总结一下这节课分享的内容。

显而易见，演讲是说服传播中最重要的一种手段。而在演讲稿中，通过故事来包装你的观点，再常见不过了。适用于演讲的故事一般有三种特征。

第一，最好讲亲历的故事，这也是我们常说的“现身说法”。亲历的故事往往能够更加让听者信服，也更容易让别人效仿。

第二，演讲中应该以人的故事为主，尽量不要采用寓言故事。因为对一个想要听演讲的人来说，他想听到的是关于活生生的人的故事。

第三，演讲场合所讲的故事，更需要细节，以给人身临其境的感觉。

接下来，我们分享了在演讲中讲故事的两种场景，分别是演讲开头和演讲过程中。

先说演讲开头，有这么 3 个常见的技巧：

自曝糗事的生活经历，提出贴近观众感兴趣的问题；

追溯小时候的场景，拉近与观众的距离，引发共情；

制造意外的故事，好奇心是最好的老师。

再到演讲过程中的讲故事技巧：

讲故事前，最好有个路标；

讲完故事后，记得把观点拿出来；

尽量让这个故事有金句。

希望这些技巧能够助你更好地包装你的演讲，让你的演讲观点直击人心。

作业

最后我给你布置了一个作业，请你以“疫情中你收获了什么”为演讲主题，设置一个故事放在开头，试试看本节课中所提到的方法，你一定会有所收获的。期待你的分享。

14 | 产品运营：用故事包装你的产品

你好，我是涵柏。

今天继续我们的故事旅程。这节课我们进入到故事运用的第三个场景，产品运营。

记得我上初中的时候，我的父亲带我去一家叫“三国烤鱼”的店吃烤鱼。我问他为什么要来这家店而不去对面的“小王烤鱼”，他指了指头顶的介绍牌，说因为这是三国时候传下来的。牌子上写着：“相传三国时期，刘关张聚义宰牛设酒，聚乡中勇士百余人，于桃花园中痛饮，其间有个姓张的厨师会一手绝活——炭火烤鱼，军士吃过后士气大振。”

显然，这就是应用在市井中的品牌故事。本来你不是市面上唯一可以满足消费者的产品，但是因为有了这个故事就有了差异，所以在产品同质化严重的市场中，往往就能打动用户。

听到这，你可能会说，这样的营销手段太多了，没有新意。但是你想想看，这种套路我们虽然见怪不怪，但还是很吃这一套，这是为什么呢？

在我看来，原因无非有两个。首先，这个故事的确有趣，能够吸引人；其次，这个故事所传递的文化、精神，符合我们的需求。用一句很俗套的话来说，我吃的是鱼吗？当然不是，我欣赏的是三国文化。

可不要觉得这个做法俗气，伟大如乔布斯，在推销自己的产品的时候，也绝对不会说“过来看看我这款 iPhone”，而是要重新包装它。

用故事扩大产品内涵

对于产品运营类的故事来说，最重要的点在于我们得扩大产品的内涵。这么说是不是有点抽象？我给你举个例子。

比如东京奥运会来临，很多体育品牌就会借机运营。那么这些品牌会做什么呢？他们会扩大运动的内涵，比如会说“奥林匹克所追求的运动不止是一种比赛，还是一种生活方式”。你看，这样一来就把运动的内涵给扩大了。

我曾经看过 TED 上的一段演讲《伟大的领袖如何激励行动》。在演讲中，演讲者举了一个苹果公司市场营销成功的例子，给了我很大的启发。

演讲者的意思，我用我自己的语言转化出来，分享给你。

假如苹果公司也和其他公司一样做市场营销，那这个营销就是这个样子：我们做最棒的电脑，设计精美、使用简单、界面友好，你想买一台吗？

听到这样的营销，你会买吗？反正我感觉不怎么样。其实这就是大多数市场推广和销售的方式。但苹果实际上的推广方式呢？

苹果会说，我们做的每一件事都是为了突破和创新，我们坚信应该以不同的方式思考。我们突破和创新的方式是通过把我们的产品设计得十分精美，使用简单和界面友好。我们只是在这个过程中做出了最棒的电脑。想买一台吗？

有没有感觉一下子完全不一样了。苹果创造的销售奇迹已经向我们证明，人们买的不是你做的产品，人们买的是你的信念和宗旨。

看到了吗？本质上来说，苹果还是在卖电脑，但它却悄悄地扩大了电脑的内涵，把它等同于我们人生工作的突破和创新。

正如前面所说，人们买的是你的信念和宗旨。那信念和宗旨怎么表现呢？故事自然是最重要的一种表现形式。

在前面的课程里，我们已经反复说了故事要有共情、要有人性，要能打动人。除了这些共性的点，和其他场合的故事相比，产品运营类的故事，有两点值得我们尤其注意：故事的可传播性和故事的附加值。

故事的可传播性

第一，对于产品运营来说，一个合适的故事会有很强的传播性。

故事是最完美的口碑载体。所谓口碑载体，就是你可以让一个故事易于传播，即便缩减成一两句话，也能很快让人明白其中的意思。

这种故事往往结构不复杂，容易被人想起，带有一定的“出乎意料”感。如果我问你，你知道中国历代皇帝中谁的民间故事最多吗？很多人可能会立马想起一个人，那就是自称为“十全老人”的乾隆皇帝。那句著名的“你还记得大明湖畔的夏雨荷吗？”，就和他有关。

乾隆皇帝屡次南巡，关于他的民间故事很多。比如乾隆微服私访，来到苏州，却与随从走散，银钱尽失。饥肠辘辘时，一个路过的旅人好心把路上带的白馍夹着熏鸡给了乾隆，乾隆大喜，为其命名为“乾隆汉堡”。这种毫无根据的民间故事，你随便一听就能明白是我杜撰出来的。但是它却具备了引人发笑和便于记忆两个特质，加深了消费者的印象。

假设有一天，一个朋友问我，下班后吃什么？我说，走，吃乾隆汉堡去。他一定会吃惊，这是什么？我说这是乾隆南巡时，恰巧饥肠辘辘，路遇一人，用白馍夹着熏鸡，拿给乾隆吃。乾隆开心极了，御笔一批“乾隆汉堡”。朋友觉得你在瞎扯的同时，肯定也会会心一笑，说不定他很快就会讲给第三个人听。

这个“乾隆汉堡”的故事，就具有非常强的传播性。

故事的附加值

第二，好故事会有很高的附加值。

好的故事可以赋予产品更丰富的内涵，随之会带来更高的附加价值。换句话说，如果你的产品拥有能够打动用户内心的联想与认知，产品自然就会拥有更高的溢价和附加值。尤其是通过故事塑造的身份象征型产品和情感满足型产品，往往可以比同类竞品卖出更高的价格。

之前在成都有一家“手工礼品店”，她们家就讲了一个很成功的故事。店主是一位英国老太太，她以前是医务工作者，辗转于十六个国家的贫困地区救死扶伤，也致力于培训乡村医生。2018 年的时候，她卖掉自己的房子蜗居，在和癌症作斗争的同时，一直利用业余时间埋头撰写着适合中国国情的基础医疗书……

这家店就是她在走访各个国家贫困地区的时候，为了帮助当地贫困或者残障人士建立的一家手工艺集合店，小店内陈列着 2 万多件精美手工艺品。它们均出自七百多位残障人士、贫困手艺人和经济欠发达的少数民族同胞之手，商品来源涵盖了 8 个国家、13 个少数民族。

她家的产品美观大方，但并不便宜。不过，来店里逛的人络绎不绝。我随机问过很多人，他们大多是听了这个故事慕名而来，为了表达对她价值观和行为的尊重。毫无疑问，这个故事让出售的商品除了使用和艺术价值，也附加了很高的情感和审美价值。

知道了和其他场合相比，产品运营的故事更为注重的特点后，我们把目光转回到怎么才能讲好此类故事。

在解决这个问题之前，我要做个说明。严格意义上来说，品牌和产品是有区别的。我们这堂课之前说的产品，是把品牌包含在内了。但是，到了这里我们要特意区分下品牌和产品。

在我看来，好的品牌故事是用价值观和消费者深度沟通，是用来增加用户黏性的；而好的产品故事是把卖点提炼出来和用户交换价值。因此，给消费者宣传的时候我们可以不作区分，但是作为运营者，则一定要对他们的作用进行细分。

所以，我把接下来的内容分成了如何讲好品牌故事，以及如何讲好产品故事。

如何讲好品牌故事

先说说品牌故事。

品牌故事的核心是要找到产品和产品系列的兼容理念，用来触达用户的内心。

一个品牌从 0 到 1，创业的过程和创始人的思想往往是成就品牌的关键。可以说，创始人的个性和创业初期的重大事件，决定了品牌的 DNA。

比如，讲述品牌创业故事是奢侈品牌进入新市场或推出新品最常用的推广手法。香奈儿的品牌故事，就是以创始人香奈儿女士的传奇经历为主线展开叙述。通过对香奈儿鲜明个性的刻画以及个人的时尚法则和态度，让用户对创始人个人及其创建的品牌有了更全面的认知，潜移默化地让用户对品牌产生好感和认同感。

聚美集团创始人陈欧的例子也是同样的操作。“你只闻到我的香水，却没看到我的汗水”“你否定我的现在，我决定我的未来”，这样的广告词用通篇假定的“你”来代表人生路上遇到的质疑与否定；用一个坚持自我的创始人形象，推出整个品牌的口号“我为自己代言”。这个做法迅速赢得了一众年轻人的追捧。

那我们应该怎样去讲好一个品牌故事呢？

一个品牌建立的过程中，肯定会充满着各类故事。这就需要我们从这些庞杂的故事中抽丝剥茧，筛选出我们想要的故事。那到底是筛选出最有趣的故事，还是最伤感的故事呢？

你要塑造的品牌故事是为当前品牌现阶段的发展决定的。我教你一个公式：品牌故事 = 创业情况 + 发展历程 + 当前情况。

我们来说说这阵子很火的“鸿星尔克”的故事。事情是这样的，最近，河南多个城市遭遇暴雨，灾情严重，鸿星尔克为灾区捐款五千万。这个已经淡出大众视野的品牌，却因为“感觉你都要倒闭了还捐这么多”顶上热搜。心酸和心疼成了这个故事的内核。我们进一步深挖这个故事，你会发现它完美符合了我们刚刚说的这个公式。

创业情况：鸿星尔克的现任掌门人吴荣照曾对媒体回忆“2000 年，父亲带着我们创办鸿星尔克时，是从一栋毛坯厂房开始的。”他们的创业是从负资产开始的，顶着压力的吴荣光避开竞争激烈的篮球、足球等大球领域，将目光投向了网球赛事赞助权，让“To Be No.1”的广告语沉淀在了 90 后的记忆里。

发展历程：2005 年的鸿星尔克与阿迪耐克并称网球球鞋三大品牌，在新加坡上市后成为业内第一家海外上市的中国品牌。但上市后大肆扩张导致“消化不良”，库存积压过多让吴荣光变得保守，钟情于“下沉市场”，最终变得透明。

据说，2020 年鸿星尔克营收为 28.43 亿元，净利润 -2.2 亿。而安踏财报显示，2020 年该公司营收 355.1 亿元，李宁则在 2020 年实现营收 144.57 亿元。与目前国产体育第一梯队品牌相比，鸿星尔克的营收仅为李宁、安踏的零头。

当前情况：就如我们所知，网友们号召鸿星尔克不要找明星代言，就用“吴荣光”，借助这次良心国货，民族企业家的东风，把鸿星尔克的故事给立住了。

我们可以分析一下鸿星尔克的故事模板：

只是从一个小厂起家；

发展中一个人触动了自己 / 一个决定改变了企业，于是有想法要做品牌；

有了想法，但由于操作失误，或是缺乏经验 / 资金 / 团队，实施的过程一波三折；

遭遇了很多挫折，但由于某种机缘 / 某人帮助，渡过难关；

现在我们看到的局面，充满戏剧性。

接下来要做的，就是提取出有趣而富有戏剧性的几个关键的节点，大胆丰富其骨肉和内涵，创始人和企业的形象就立起来了。

这种故事创作模式，农夫山泉也用过。20 世纪末，瓶装水市场竞争越来越激烈。哇哈哈在 1998 年找来了王力宏做代言，从此一个年轻帅气的头像印在了娃哈哈的瓶身上，也让娃哈哈迅速占领了年轻人市场。

就在人们以为它的老对头农夫山泉一筹莫展的时候，农夫山泉讲了一个故事。在这个故事里农夫山泉艰难地做了一个决定，停止生产纯净水，全部生产天然水。并且坚持水源地建厂、水源地灌装。用一个“我们不生产水，我们只是大自然的搬运工”的故事把天然矿物质水同“健康、天然”的理念绑定在一起，送进了千家万户。

需要提醒的是，这种品牌故事创作模式非常依赖于“人设”，假如有一天翻车了，对品牌的杀伤力也会非常大。比如最后发现鸿星尔克是诈捐，那后果可想而知。

如何讲好产品故事

说完了品牌故事，我们再来说说产品故事。我们都知道，能成功创业和创立品牌的毕竟是少数，多数人接触的其实都是如何讲好产品故事。

正如前面所说，产品故事是能够传递产品特色和卖点的故事。具体应该怎么做呢？我给你分享一个两步法。

第一步，要找到你的精准用户，找到与用户可以共情的点。

我一直都记得《玩具总动员》的编剧安德鲁·斯坦顿的一句话。他说：“我们与生俱来喜欢听故事，故事可以证明我们是谁，没有什么比故事更能做到这一点。它允许我们体验我们和其他人、真实与幻想之间的各种相似之处。”

实际上，找用户也是找相似之处，找到相似之处后紧接着就可以让同类用户在故事中找到自己，从而产生代入感和认同感。以威猛先生的广告故事为例，一定是先有个家庭主妇（注：这里之所以说家庭主妇，只是为了广告举例），出现在厨房或者卫生间。显然，这个家庭主妇就是产品的用户。

找到了产品用户后，产品运营者就要细致地做好用户画像，这样才能为这个用户群塑造故事原型，从性别到环境再到使用场景，分类越细致，情景越还原，用户越会觉得是在说自己，从而塑造移情认同。

第二步，痛点引导，解决痛点。

还是上面那个家庭主妇，她在厨房卫生间饱受油烟和污垢困扰，怎么擦都擦不干净。我们塑造的这个用户形象，就是这么一个在日常生活工作中，很明显能感受到掣肘的人。我们要做的，就是用一种婉转的方式表达出这些细小的缺憾，然后让这种缺憾得到满足。满足的原因就在于，用户使用了我们的产品。

对于威猛先生来说，这个痛点的引导以及解决的过程，就是饱受油烟困扰的家庭主妇，在用其他产品怎么弄都弄不干净，劳心劳力几近崩溃的时候，有个大胸肌穿连体裤的壮汉出现，帮她一喷搞定。

用户痛点出现的时候，一定是故事的冲突最激烈的时候，而解决的时候又显得在情理之中。

我们再来看一个马自达汽车广告的故事。

和上面说的那样，先做第一步工作，找到精确用户，找到与他们共情的点。

马自达汽车根据分析，他们的新一代产品，主要特点是“安全舒适”，适用的用户就是对安全度、舒适度要求高的客户。那么这一类客户有什么相似点呢？这类人往往感情细腻、也很温暖，容易在一些传递安全感的事物上产生共情。

接着做第二步工作，痛点引导，解决痛点。这类人对车的需求是什么呢？比如希望车很平稳，希望开车时自己的感觉很舒服、安心。那么凡是与此不合拍的就是痛点，要解决这些痛点，马自达汽车的特点刚好能够满足。

思路已经有了，现在就是把故事镶嵌其中。我们得先想想，有哪些故事关系可能会让我们联想到安全感。比如男朋友对女朋友、父母对子女、老师对学生，又比如警察和市民等等，那我们就从这些故事关系中找出一对来组织素材。

从这些故事关系中，还可以明显看出来这些都是属于保护关系。接下来就是要设置情节，突出这种历经各种困难，还仍然不离不弃，保护他人的桥段。

好了，我们以马自达这个视频故事为例，供你参考。

在广告一开头，一只狗狗望着一个盒子，若有所思，没有人知道盒子里装着什么。看着身边来来往往的人群，狗叼着盒子开始了它的流浪。

狗一直叼着盒子，走呀走，过天桥，穿马路，一直到了晚上。此时，突然大雨滂沱，它在居酒屋下避雨，居酒屋主人走了出来，看到狗叼着的盒子，想要给它拿过来。而狗却极力反抗，叼着盒子跑走了。

跑了一会儿，它突然停了下来，前面是一辆马自达，它把盒子放在了马自达旁边，然后离开了。第二天，车的主人来到车边，发现这个盒子里原来是这只狗的孩子。

故事到这也就结束了，故事的寓意是很明显的，对应我们刚刚讲的模式上，故事关系就是父母和子女。设置的困难就是来来往往的人群、孤独、大雨滂沱、有人来抢盒子等等，但这只狗最后都克服了，把它的孩子护送到了它觉得最安全的马自达车下。

广告标语也就出来了：生命中的最爱，值得最好的。

总结

好了，这节课的内容，我们今天就分享到这里，我们再来总结下这节课的内容。

首先，我们说了对好的产品（品牌）运营来说，他们不仅仅是来卖产品和品牌的。所以，他们要做的是扩大产品（品牌）的内涵。

一个成功的营销方式，绝不是先说我们是来卖什么产品的，我们的产品有什么优势。而是来说我们的理念是什么，正因为有了这样的理念，才有了这样的产品，与其让产品深入内心，不如让你的产品（品牌）理念深入人心。

我还特别提到，与其他场合的故事应用相比，产品营销中的故事有两个特点，需要特别注意。

第一，要注重故事的可传播性。这种故事往往结构不复杂，容易被人想起，带有一定的“出乎意料”感，即便用一两句就能概括这个故事的精髓。

第二，要注重故事的附加值。一个令人或感动或尊敬或热血沸腾的故事，往往能够让产品产生额外的附加值。

那我们怎么才能讲好这类故事呢？

首先我们要知道，从严格意义上来说，好的品牌故事是用价值观和消费者深度沟通的，是用来增加用户黏性的；而好的产品故事是用卖点提炼出来和用户交换价值。所以我们分别分享了“如何讲品牌故事”和“如何讲产品故事”两种模式。

就品牌故事而言，我给你推荐了一种常见的方式，那就是用创业情况 + 发展历程 + 当前情况来提炼故事。

就产品故事而言，我也介绍了一种常用的方法，那就是首先找到你的精确用户，为用户画像，找到与他们共情的点；接着根据这个共情点，找到用户的痛点，借助于这个产品来解决这个痛点。

作业

这节课的最后，我们还是布置个简单的作业，希望能够看到你的分享。

找到一个曾经打动你的品牌或者产品营销故事，根据这节课学到的内容，分析下打动你的原因。另外，我在写作课的专栏中，还提到了怎么写一篇营销软文，欢迎你去学习。

15 | 交友圈：用故事带动现场气氛

你好，我是涵柏。

今天继续我们的故事旅程。这节课，我们来到故事应用的第四个目的地：交友圈。

在社会交际中进行谈话，对你来说肯定不算陌生。但如果你说得不着边际，你就会在交友中陷入尴尬。可见，语言交流对增加友谊、融洽感情起着非常的重要作用。而讲故事无疑是语言交流中最为重要的一种形式。

当我们把故事思维运用到交友圈中，会发生什么呢？可能具体到每一个人不同的社交场合和社交情境来说，适用于这个场合的故事，不一定适用于另一个场合。但是，穿梭在不同社交场合中，我们还是能够总结出一些共性的东西。了解这些共性，对你我来说，显然大有用处。

下面我将从我生活中朋友常会提到的三个疑问里，来和你分享下社交场合中故事的共性。

讲故事如何开场

我们先从第一个疑问说起。

一次，我听一个朋友说，他在一个较为私密的朋友聚会中分享一个小时候的故事时，为什么刚讲完开头，旁边的朋友就不感兴趣了？明明他后面的故事很精彩。

他是这样开头的：我已经是一个三十岁的男人了，也成了一个父亲。有时候，我站在小时候的卧室门前，寻找过去时光残存的记忆。我环顾四周，看见了我白色的泰迪熊。小时候，我最想要的就是一只泰迪熊。

我给他说，我非常不理解这种开头方式，你为什么要用这么一种毫无人情味的方式作为开头呢？

我们在交友中应该向书面式、过于正式的开头说不。

我看到在交友圈中，经常还有一种很失败的开头：张口就是“说来话长”。这样的开头难免会让别人心想“那你不要说了”，毕竟大家都不喜欢长篇大论。

那么在交友圈中，自己讲故事时以什么样的方式开头会比较好呢？我给你提供两个我的常用方案。

观点感受前置

方案一，把这个故事想要表达的观点、感受用一句话表达出来放在开头，然后再开始讲具体的故事来证明你的观点和感受。

还记得我们高中写作文吗？先在一段话的开头表明论点，然后写一个案例来证明这个论点。作为一个文科生，我曾经写过很多这样“为赋新词强说愁”的文章。

我们来看个具体的案例，比如你在和一群朋友交流中，大家都聊到了自己。这时，你也想讲一个故事来谈谈自己。那么怎么开头呢？

按照上面的方法，简单说就是“一句话 + 具体的故事”。在多数情况下，遇到这种案例，我都是这样开头的：我旅行时会变成另外一个人。去年，我去青海湖旅游时……

就像这样，一旦你想出关于自己的声明式表述，就从你的故事库中，找到一个具体的故事来证明这个表述是正确的。

记住，你要讲的故事不是一个清单。作为听众，他不需要很多关于你旅游时变成另外一个人的小例子，而是想要一个包含很多细节并且完整的故事来证明你“在旅行时是另外一个人”。

像分享秘密一般开启故事

方案二，把听众当作你最好的朋友，代入你与自己最好的朋友说话时的状态，然后就像给你最好的朋友分享一个秘密一样开始你的故事。

就拿上面我朋友讲泰迪熊的开头来说，我会这样开始：所以，我现在虽然已经是 30 岁的父亲了，但我小时候最喜欢的，你们猜是什么？你们可能想不到，是一只白色的泰迪熊。

请注意，我用了“所以”这个词来开始我的故事。我在交友场合中，如果要讲述一个故事，我常常都会这样做。

用这个词开头有什么好处呢？

第一，这个词在人们的意识里，其实包含着一种因果逻辑关系。虽然最终呈现的故事可能和之前的内容并不为因果关系，但这种做法在交友场合不会被深究。想想看，当前面的一个朋友已经说完了想说的，你接过来说自己的故事，然后你用“所以”这个词来开头，这样会让前面这个朋友觉得你很认真地听了他的讲述，这是有利于你把故事讲下去的。

第二，这个词本身没有肯定和否定的意思，不像我有时候见到的一些朋友，听完上一个朋友的讲述后，急忙说是或者不是。无论说“是”还是“否”，在一个有许多人在的交友场合，都很可能让其中的一人不舒服。

第三，从我的个人感受来说，用这个词开头，会使我觉得我是从思绪的中间开始的，就很像聊天，可以很轻松地讲到想给朋友讲的故事的重点。你可以自己多尝试一下。

如何避免讲故事“冷场”

我们接着来看第二个疑问。

交友场合中，因为人与人之间有更强的互动，我最常被问到的一个问题就是怎么避免自己在讲故事时“冷场”？

要避免这个问题，故事的氛围感是关键因素。

我们在前面屡次提到，在讲故事时，你要做的不单是描述事物的样子，对于场景、气氛的描述非常重要。如何让故事有氛围呢？我给你提供两个技巧。

用细节传达氛围

第一个技巧是用专门的细节来传达氛围。

如果你要分享一个开心的故事，那么一定得把开心表现出来。这种开心，不仅仅是神态语气上，也要体现在那些故事细节上。原来老师跟我们讲刘姥姥进大观园的故事，说到刘姥姥憨态可掬地表演，引发众人大笑的场面。这个部分关于开心的细节描写让我一直印象深刻。

史湘云撑不住，一口饭都喷了出来。林黛玉笑岔了气，伏着桌子嗳哟，宝玉早滚到贾母怀里，贾母笑的搂着宝玉叫“心肝”。王夫人笑的用手指着凤姐儿，只说不出话来。薛姨妈也撑不住，口里茶喷了探春一裙子，探春手里的饭碗都合在迎春身上。惜春离了坐位，拉着他奶母叫“揉一揉肠子”。地下的无一个不弯腰屈背，也有躲出去蹲着笑去的，也有忍着笑上来替他姊妹换衣裳的。

当听着这样的故事，看到这样的文字，我相信很多人都会好奇刘姥姥到底什么样子，大家才会这么开心，自然就会好奇你讲的故事了。

同理，你分享一个悲伤的故事，也一定要把悲伤烘托到位。有一次，我们几个朋友出去聚会，听一个朋友聊起他分手的故事，我觉得他讲得特别好，我也分享给你。

那天是个周六晚上，我们坐在一起，可能一直在聊有点累，突然大家都不说话了。这时我那个朋友突然问道：你们是什么时候才会觉得自己真的失恋了？我们面面相觑，没有回答，因为我们都知道他谈了 5 年恋爱的那个女生和他分手不久。

他看我们没说话，突然放慢了语气，变得有些低沉。他接着说道，我和她是异国恋。那一天我们吵了架，觉得这段恋情无法再进行下去了，我就提出了分手。电话里她哭得很厉害，但看我态度坚决，哽咽良久，才说好吧。

我和她谈了 5 年，一次分手都没有说过。但这次我也不知道为什么下定了决心，晚上她给我打了几次电话，我都没接。到了第二天，我迷迷糊糊醒来，只是觉得心很痛，提不起精神，想哭却哭不出来。看着椅子上的书包，上面还有她送我的一个挂饰，这个挂饰在书包上都快 3 年了。我走过去，想把它扯掉，但不知为何总是扯不掉，我也就放弃了。

5 天后，我心情还是郁闷，所以我去找朋友喝酒。喝完酒回去的路上，那个挂饰没有任何征兆地，（再次哽咽）突然地掉了，掉在了地上。那一瞬间，我突然觉得我失恋了，眼泪止不住地往下掉。

我记得当时听完这个故事，在座的各位突然都陷入一种莫名的伤感中，或许这就是共情吧。我们跳出来看这个故事，悲伤的源头可能就在于他描述的那个细节。可见，人们的感情寄托在一个又一个鲜活的事物上，正如杜甫写的那样“感时花溅泪，恨别鸟惊心”。

为故事添加快乐因子

第二个技巧是为故事加一些快乐的因子。

有一句著名的话是这样说的：人们可能会忘记你故事的内容，但人们不会忘记你带给他的感受。

感受有喜有忧。像我上面讲的那个悲伤故事，可能更适合于关系更为亲密的朋友圈，而在一些刚刚建立关系的朋友圈中，你去讲过于私密的故事，反而会让别人产生反感：谁愿意来听你讲这些东西，这些事跟我有关吗？

在这种场合，我们更希望听到一些带来愉悦感受的故事。因为笑对人类来说，能帮助我们的大脑分泌一种叫内啡肽的东西，为我们提供舒适、快乐。谁会在交友圈中拒绝一个幽默的人呢？

我有个朋友是个活跃气氛的高手，我常常观察他的讲话方式，我发现他即便是讲一个很严肃的故事，他也千方百计为故事添加一些快乐因子。

有一次，我们在讨论父子关系。他说，我的父子关系和你们不太一样，我爸这个人特“皮”。就像什么呢？就像我出去见一个朋友，出门时我给我爸说：“爸如果我晚上回不来了，估计我就出事了，你不会眼睁睁地看着我出事吧？”我爸特正经地说：“你放心吧，为父怎么会眼睁睁地看着你出事呢，我还是把眼睛闭上吧。”

当时听到这，我笑了，因为这个回答挺意料之外的。我也以为他后面会给我们讲他爸爸和他相处更皮的故事，但最后他讲的故事，是他爸爸“皮”中所包含的严肃。

后来，我问他，你给我说的这段对话是真的吗？他说假的，听得一段子，就是活跃下气氛，接着说了一句：“本来就是聊天，没必要把氛围搞得这么严肃。”

我又问他，那你这些“包袱”咋来的？他也很认真地回答，看多了就学会了，让人发笑的原因其实很简单，动作滑稽，出乎意料。只要和多数人的常规思路不一样，那这个包袱往往会响。

说到这，还有一点对于交友场合很重要，那就是一定要学会和大家互动。比如说一句“跟着我做”“我给你看一件特别的东西”等等，都是为了让你在讲故事之前，把氛围变得更好。在本专栏第 7 讲中，我也提到了这点，此外还分享了其他几个技巧，如果你忘了，一定要再回去复习一次。

如何使故事没有距离感

我们最后来说说第三个疑问。

这个疑问也源自一个真实的事情。一次，我的朋友问我：“你看我在交朋友时，也很喜欢说话，也有意识地去分享故事，但为什么结果总是差强人意呢？”

我说，你问过你的这些朋友吗？他们怎么评价你。他说他大多数朋友对他的印象是“良师益友”。接着我又问他，你觉得这个词有什么其他意思吗？他说不太确定。

我告诉他，这是因为你讲的故事、聊的内容总让人感觉像老师一样，这样太理性的话，即便讲的是故事，也会让人感觉很正经。社交不同于演讲中讲故事，更要求轻松、感性，而非理性。

也就是说，如果一个从心底里认同自己是个很理性的人，那么，他们的头脑中也会固有一个“我很理性”的故事。这个故事会引导他们去解释事实，凡是涉及情感、感觉之类的事情，他们本能地予以贬斥，认为其与事实无关。

所以即便他们在选择要讲述的故事时，他也会把故事当中充满个性的东西给剔除掉（或者本能地忽略掉），抽离出来那些理性客观的东西，因为他们相信“如果人人都如我一般理性客观，那么事情就会简单得多”。

我们来举个例子，我们先看我上面说的这位朋友，他讲的故事版本。

2015 年夏天，我和几个朋友自驾旅游，在从甘肃省甘南藏族自治州前往邻近的临夏回族自治州时，停车买水时被一个人拦了下来，他告诫我们，你们若要去回族自治州，不要穿紧身短款的上衣；不要化浓妆、喷香水；不要穿短裤、裙子。我们问他为什么，他说那边受到教义的影响，对这些比较忌讳。

到此这个故事就讲完了，但是反响平平。他说，你们不觉得这是个有趣的现象吗？他的听众们说，是有趣的现象，但你的故事太正经了。

如果我们把大脑比作一个沙盘，如果你只是在故事中简单地罗列事实，就像随手在这个沙盘上丢了一颗颗碎石。当听众顺着你的沙盘四处张望时，很容易漏掉这些碎石，也就是忘记你这些罗列的事实。但是，如果你在这个沙盘上划出一道沟渠，然后把这些碎石串起来，毫无疑问，听众会跟着你的沟渠找到这些碎石。

所以，我们再来看看一个会讲故事的人，怎么讲上面这个故事。

那是 2015 年夏天，我们一行 4 个人自驾旅游。在从甘肃省甘南藏族自治州前往邻近的临夏回族自治州时，有些口渴，便把车停了下来去一个小店买水。我们坐在车里喊，老板，来 4 瓶矿泉水。出来的是一位藏族老板，很壮，黑黝黝的皮肤，年纪有点大了。他拿了 4 瓶水出来，走到我们车前。他打量了下我们 4 个，又看了看我们当中的 2 名女生。

时值酷暑，两名女孩子当时穿着白色的低领上衣，又喷了一些香水在身上，很是娇媚。她俩看老板一直盯着看，脸羞得通红，觉得老板多少有些无礼了。我和另外那位男生注意到了，但想着也不知道别人什么目的，又是民族地区，也没多说，便开车要走。

这时，他突然问，你们是要去哪呀？我们有些不耐烦，但还是回了他一句，临夏。他点了点头说，那我建议两位小妹妹换身行头，那边可不喜欢你们穿这样的衣服去。

“嗯？为什么？”我赶紧追问。“那边是回族聚居区，多数女孩们上街都会裹着黑纱。”老板回答道。“可那边也有汉族人啊？”“是呀，但也不会紧身短款、低胸的上衣啊。”

坐在我旁边的女生赶紧问道“那化妆呢？”老板说“不是浓妆就好。”

我们或多或少对伊斯兰教有些了解，电视上也看过中东地区女性们的装扮，觉得他说得有理，向他表达了感谢。他把水递给我们后，摆了摆手，转身离开了。

“这下怎么办？”女生问。“都怪我们没想到，前面有个加油站，肯定有卫生间，你俩去那换衣服吧。”她俩匆匆下车，换了一身行头，还特意把长袖拿了出来，担心到了那边连短袖都不能穿。“我俩也算是第一次体验在加油站的厕所换衣服了。”两人笑道。

需要说明的是，这些故事情节，都是我一句一句从朋友那问来的。你看看，他错漏了多少情节。他问我，像你加的这些外貌、神态和心理描写，不觉得累赘吗？我说，这才是有血有肉的故事啊，你不是来说教和传授知识的，而是来分享感受，而感受与情感有关。我说你下次再去试试这种讲法，看看有什么反馈。后来，我听他说，情况好多了。

好多了的原因也很简单，就是我们本专栏一直强调的：故事是充满人性的。

总结

好了，这节课我们就分享到这里，我们再来总结一下。

在交友圈中用到故事在所难免。在不同的社交场合，讲的故事可能不太一样，但也有一些共性可以摸索，这些共性主要有三方面。

第一，学会好的开头。为此，我给你提供了两种方案。

把这个故事想要表达的观点、感受用一句话表达出来放在开头，然后再开始讲具体的故事来证明你的观点和感受。比如，你看我很胆大，其实我是一个特谨慎的人。有一次……

把听众当作你最好的朋友，想象自己和最好的朋友说话时的状态是怎样的，然后就像给他分享一个秘密一样开始你的故事。

第二，在交友圈中，故事的氛围感很重要。

我主要给你分享了两个方法，一是用专门的细节来传达氛围。想想看，“我很生气”和“我气得说不出话”，哪种表达更能让你感受到表达者的气愤，显然是后一种。二是为故事加些快乐因子。

第三，不要在交友圈中让别人觉得你很正经，不要抱着“我很理性”的思维去理解故事。因为这样的思维会导致，我们的头脑中也固有一个“我很理性”的故事，这个故事会引导我们去解释事实。

作业

这节课的内容，你学会了吗？我来给你留个小作业。

想象一下，今天你们老板带你去见生意场上的一些朋友，这时你需要活跃下气氛。遇到这种场合，你会讲个什么故事呢？能否简单写下来和大家分享一下呢？

期待你的答案。

结束语 | 人生，本来就是一个好故事

你好，我是涵柏。

今天，我们这场故事之旅就到终点站了。一个多月的时间，从原理到技巧再到应用，我把我对故事的理解，通过文字和音频全盘交付给了你。对于你来说，这或许是一趟难言轻松的故事之旅。

因为讲故事并不是传统意义上的“即学即用”，即使我们每一讲的课程都会有针对性地给到你一些技巧，但到了你自己真正想要讲出一个好故事的时候，还是很难。

一方面，你需要学习的东西依然还有很多，学完一个技巧，后面还有很多技巧在排队等着你。这种状况难免让人会在一开始感到煎熬，但这是成为一个好的讲故事者必须经历的阶段。

如果你要问我的建议，我会说，不妨先选择本专栏中某一两讲提到的技巧，集中加以练习，直到你可以自如运用。长此以往，你必将掌握所有技巧，那么在以后讲故事时，你就可以忘掉技巧，专注于听众和故事本身了。

而另一方面，我们似乎对故事存在误区，对故事总有过高的期待，总是期待着自己手中有一个十全十美的故事，能够完全符合自己的意愿去影响别人。

我曾经看到过这样一个故事。

从前有一个优秀的射手，他踏上征程去寻找射手之国。在射手之国，人人都是神箭手。他渴望遇到名师，磨练自己的射术，成为更卓越的射手。

他穿过了茂密的森林，走过了宽阔的草原，经过了一座座城镇。

数月之后，他看到一棵大树，树干上插着一根箭，箭头正中靶心。再往前走，他又看到了一棵树，树干上也有一根正中靶心的箭。走着走着，他发现了无数的树上都有正中靶心的箭 ，整个森林都是如此。

走出了森林，来到一片开阔地，他看到了一个谷仓，谷仓的前面有一排排正中靶心的箭。他知道，谷仓的主人就是自己要找的人了。他抓住每一个过往的路人，问去哪里能找到谷仓的主人，人们给他指了一条路。

他如愿找到了谷仓的主人。那个人其貌不扬，说话和行动都慢慢吞吞的，看起来很笨拙。他恭敬地问：“你是如何做到箭箭都正中靶心的？”

那个人回答道：“谁都可以做到啊，你先射出一箭，然后再找来涂料，在箭头处画个靶心。”

想追求一个十全十美的故事，就像想要每一箭都正中靶心。但实际上，这是不可能的。

人人都想学到能够影响他人的方法，他们总是问：“怎样才能让人们听我的？”不幸的是，你永远都不能如愿以偿，无论你怎么做，是激励、哄骗还是迷惑，人们都不会完全听你的。因此，我们必须先做好心理准备，我们只能去探索我们能做到的事情，讲故事亦是如此。

所以当你现在学完整个专栏，如果还在苦苦寻觅你心中的那个十全十美的故事，请你现在放下包袱，轻装出发。当你以一个更开放的心态去观察自己和别人的人生时，你会发现，那里就有你想要的故事素材。

而对我而言，准备这个专栏，也绝不敢说轻松。从 4 月开始酝酿整个专栏，到 5 月底开始撰写，再到今天写下这篇结束语，我似乎总处在一个“兵荒马乱”的状态。期间因为工作要求，去了五个省，出差七八次，很多节课，我都是在出差途中写下的。

但这并没有阻断我想要持续输出的热情。实际上，对我而言，想要成为一个好的作者，必须抱有对写作的热情。我朋友总会问我，你写作的热情从哪里来的呢？我对他说，其实是对人的好奇，对人性的关注。

有人说，为了讲点挺小的故事，得费心费力地和人打交道，然后写出读起来很耗时间的长故事，有必要吗？

我认为很有必要：我们人类天性就爱交流，想要了解其他人的故事。作为一个写作者，我们出去了解世界，然后回来告诉别人，就是件特有趣的事。只要我对人性有热情，任何故事都值得讲述。

热情就像火焰，有时火苗大，有时火苗小。我也有火苗越来越小，马上就要熄灭的时候。每次行到这样的尽头，我都会想起读幼儿园时的一件往事，这也是我为数不多的，至今还记得的幼儿园经历。

读幼儿园的时候，我已经五岁了。我从小跟着奶奶住，所以去幼儿园上下学都是她带着我。不知到为何，我那时是个特胆小的人，也特别缺乏安全感。即便坐在教室里上课，我都要让奶奶在教室外门口等着我，倘若看到她不在了，我就会跑出教室去找她。

我奶奶就跟我说，你好好上课，我还得去买菜。等到你下课再去，时间就来不及了。可我哪懂这样的道理，还是这样。一次、两次……每次都这样，只要看不到她，我就边哭边闹地跟着她。

奶奶当时五十多岁，头发已经花白，人很温柔，很少看到她对我发脾气。或许就因为这样，我很依赖她，觉得她不在身边天都要塌了。我已经忘记当时周边同学的反应，我想如果他们还记得，当时一定在笑话我。

直到有一天下午，我隐约记得那是堂音乐课。和往常一样，我上着课的同时，不时地朝窗外望望，看奶奶是否在陪着我。突然，就像心灵感应一样，我刚望出去，就看到她离开了窗边的位置，几步快走。我“哇”地一下就哭了，连忙站了起来，穿过讲台就往外面跑。

这次，奶奶也很奇怪。她转过身来盯着我说，别跟着我，赶紧回去上课。我站在原地，摇着头哇哇大哭，就是不肯回到教室里。这一次奶奶铁了心，就是要走，我又跟着跑。

奶奶突然停住了，往回走了几步拉住我的手，就往家里走。当时，我还以为她又妥协了。没想到等待我的是一场“风暴”。刚到我们家楼下的花园，奶奶骂骂咧咧地走到一个花坛上，从树枝上折下一根长长的木条，拉住我的手就开始抽打我，我上窜下跳，那种疼痛的程度，我记忆犹新。直到我长大后，我奶奶还跟我开玩笑说，还记得不？你不会恨我吧？

但自从被暴打一顿后，上下学我都一个人去，也再也没有让人陪过我。后来，我常常想起这事，问自己原来这么胆小，这么缺乏安全感的我，怎么转变来得这么快？随着年岁增长，我得出了一个答案，那就是人特别容易放大某些负面的感情。比如痛苦、害怕，再比如困难。倘若，没有人逼自己一下，很可能我们永远都会在某个舒适区待着，毫不知觉。

这件事也让我形成了一种认识，那就是人是需要逼一下自己的，否则永远无法知道自己的潜力有多大。每当我进入一条死胡同的时候，我都会问问自己，这是一条真的死胡同，还是自认为的死胡同。

因而，即便是在出差最忙的时候，我回到酒店，还是会静下心来打磨每一讲课，因为我知道我还有潜力可以完成这件事，唯一要做的就是摒弃干扰。

还记得我在开篇词中讲的那个故事吗？那同样是一个我小时候挨打的故事，我也记得很清楚，并影响我至今。像这样特殊的故事，为数不多，但每一个都影响着我的人生。

比如，到现在我还会收看《名侦探柯南》，那是我四年级开始看的动漫。很多人不懂，我为什么会痴迷一个离自己很远且不存在于这个世界的人物？他们不知道的是，它哪怕只是一个虚幻的寄托，也是一个我自身成长的情结。卞之琳说，明月装饰了你的窗子，你却装饰了别人的梦。

同样，柯南装饰了我的梦。看着动漫中人物的故事，他们的坚守，我才能慢慢懂得，原来人生的很多情节都可以归结于奇缘。只是你我的脚步太过匆忙，我们的目光太过麻木，错过了它。于是，我开始学着精心地去走路，因为奇缘闪过，只在一瞬间。

你应该看明白了，讲好故事，除了如前面所说的塑造影响力、影响别人外，还有一个更深层次的功能，它可以帮助我们更加“有血有肉”地去生活。从某个角度上来说，故事为我创建了一个平台，事实借由这个平台进入我的头脑，头脑再给事实开辟出一个存储空间。

从小到大，我们早已具备足够多的故事，面对新的事实时，总会给自己讲个故事，从而赋予事实以意义。无论我们试图传递什么信息，常常会本能地搜索头脑中的存储空间，找到适合自己的故事。最终搜寻到的故事，往往最能解释我们现在的行为。这样看来，人生就是故事，故事也是人生。

近些年，讲故事重新流行起来。这不是偶然，也不是昙花一现的现象，这是我们社会需求的体现。你若想成为一个更好的讲故事者，不能寄希望于一些乱七八糟的潮流。要找到好的故事，就要遍寻真实和关键事件——发掘人生的真义。你对人生的理解越深刻，你故事的影响力就越大。

在我写这篇结束语的时候，我刚好看到了一件趣事：中国记协冠名了一列高铁列车——G517 次。517 的意思是什么？就是“我要去”，去哪儿呢？就是去新闻现场。反过来，我们大家都知道，下行列车是单数，上行就是双数，返回的列车就是 G518 次，518 是什么意思？就是“我要发”，发什么呢？就是发稿子。

这件趣事，虽然是有关记者的，但同样适合我们每个人。怎么才能讲出好的故事呢，我要去，去哪儿呢，去观察生活，体验人生。体验了，怎么办呢，我要发，发出自己的声音去影响别人，也是为了让自己更好地生活。

而这也就是我为什么在结束语中要强调——人生，本来就是一个好故事。愿这门课程，能够多多少少帮助你在接下来的日子里，进一步讲好自己的人生故事。

最后，我给你留了一个小问卷，希望你花两分钟来填写一下，你的反馈意见对我来说很重要，我会根据你的意见来持续维护这个专栏。不说拜拜，我们留言区和加餐见！