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极客时间专栏/geek/技术管理实战36讲/复习篇/复习课（一） | 管理方法论和角色认知.md

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+你好，我是这个专栏的编辑琳琳。非常荣幸能有机会以“第一读者”这个身份参与到这个专栏中，“近水楼台先得月”，不得不说这个专栏也给我很多的启发和指引。
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+看到我们可爱的用户有提及做思维导图的需求，所以借此机会我会将整个专栏梳理一遍，并补充相关的脑图，希望能帮助到百忙之中的你。
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+那接下来你就跟着我一起复习吧！
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+## 一、管理方法论
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+在[第35篇《从空降谈管理方法论的积累》](https://time.geekbang.org/column/article/64689)中，作者借助“空降”这个话题总结了管理方法论，并勾画出一幅“管理全景图”。我印象很是深刻，也正是这篇文章让我对整个专栏有了一个整体上的“回顾”与“俯视”。
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+<img src="https://static001.geekbang.org/resource/image/67/95/67a4159cabd32da3da23a9a0ef378495.png" alt="">
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+这幅“全景图”是作者结合管理的具体工作场景和所遇痛点，由粗到细、由浅入深一步步铺展开来的。
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+在[第8篇文章《管理到底都做哪些事儿？》](https://time.geekbang.org/column/article/14534)中，作者介绍的管理框架——“管理三明治”，把无所不在的空气般的认知作为“天”，把承载一切管理工作的沟通作为“地”，把管理者需要做的“看方向”“带人”“做事”放在中间，就组成了管理者的管理框架。**这就是“管理要做的这些事儿”**。
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+<img src="https://static001.geekbang.org/resource/image/c1/83/c129b5d3a3a1fd1848d8453b0cf50183.png" alt="">
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+为便于我们“按图索骥”和“对症下药”，作者根据工作场景将“看方向”“带人”和“做事”拆解和细化出13个要素，形成了“管理全景图”。当然，我们也可以提炼和总结属于自己的管理心得和方法论，放置要素外围的留白处，私人订制自己的“管理全景图”。
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+<img src="https://static001.geekbang.org/resource/image/bd/c1/bdf3a3c6a4d0e50b6c65dcdee7eb6dc1.png" alt="">
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+在[第28篇《管理沟通那些事儿》](https://time.geekbang.org/column/article/41968)中，作者又从“目的”“目的”“内容”“通道”和“影响力”四部分拆解出一个管理沟通的框架，这才最终成型了上面展示的“管理全景图-沟通扩展版”。
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+<img src="https://static001.geekbang.org/resource/image/a7/64/a7cdf7790422245a87b978b53872b764.png" alt="">
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+至此，我明白了应该要从哪些要素着手拆解和分析管理工作，也学习到了要从哪些方面去系统地积累自己的方法论。这里，我将这五大方面、18个要素汇总为如下图。
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+<img src="https://static001.geekbang.org/resource/image/af/29/af4ff71a905baddbca6f19fd8673b329.png" alt="">
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+## 二、分述“管理方法论”的五大方面、18个要素
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+### （一）角色认知
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+“既然你被任命为这个团队的负责人，你就是此次时刻带领这个团队最合适的人”，理顺这些自我认知后，那么接下来，还会遇到角色认知的问题。本专栏关于这个话题讲解了角色转换和常见的管理误区。（为便于你、我总体把控和复习，我将它们用思维导图的形式展示出来了。）
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+**1. 角色转换**
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+<img src="https://static001.geekbang.org/resource/image/9a/41/9aa090d3029b7751f79cddbcdc6e2141.png" alt="">
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+总结自[第9篇《从工程师到管理者，角色都发生了哪些变化？》](https://time.geekbang.org/column/article/14762)（最后对比部分，上为工程师，下为管理者）
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+**2. 常见的管理误区**
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+<img src="https://static001.geekbang.org/resource/image/fa/0f/fa172a62bda48d1c7f16438f8822500f.png" alt="">
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+总结自[第10篇《新经理常踩的坑儿有哪些？》](https://time.geekbang.org/column/article/17830)
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+至于另外四个方面的内容复习，我会在接下来的文章中一一展示出来，敬请关注。
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极客时间专栏/geek/技术管理实战36讲/复习篇/复习课（三） | 团队建设.md

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+继上一篇的“**管理规划**”之后，接下来我们继续来复习“管理方法论”的另外一个方面：**团队建设**。
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+### （三）团队建设
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+如何带好团队呢？
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+这里依然类比“马车模型”，如何让“马队”跑得动、跑得快、跑得远呢？
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+可以将“马队”拆解为：**“马匹个体”“马匹之间”“马队整体”**。那对应地，团队也可拆解为：**“员工个体”“员工个体之间”“团队整体”**。类比分析后，有如下：
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+1. 马匹个体：力气+意愿 **VS** 员工个体：能力+意愿
+1. 马匹之间：阵型+节奏 **VS** 员工之间：分工+协作
+1. 马队整体：构成+面貌 **VS** 团队整体：梯队+文化
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+所以，就可以得出如下“团队建设全透视图”，也引出**能力、激励、分工、协作、梯队**和**文化**6个维度的工作要素。
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+<img src="https://static001.geekbang.org/resource/image/fd/ae/fd237c45c16f33be24cf7c7f7e2a9fae.png" alt="">
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+（来自[第16篇《团队建设该从哪里入手？》](https://time.geekbang.org/column/article/40043)）
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+**1. 员工能力**
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+<img src="https://static001.geekbang.org/resource/image/03/ba/03702757b348665303a7b99f93cd04ba.png" alt="">
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+总结自[第17篇《如何提升员工的个人能力？》](https://time.geekbang.org/column/article/40277)
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+**2. 员工激励**
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+<img src="https://static001.geekbang.org/resource/image/d1/c1/d1896e0c723dae3a75ac418b52a6a0c1.png" alt="">
+
+<img src="https://static001.geekbang.org/resource/image/70/1a/7073ab548c26e541c0942727d6a77a1a.png" alt="">
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+总结自[第18篇《如何提升员工的工作意愿和积极性？》](https://time.geekbang.org/column/article/40313)
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+**3. 团队分工**
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+<img src="https://static001.geekbang.org/resource/image/13/1f/134d017f15ca99a763b2a49b7a0dbc1f.png" alt="">
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+总结自[第19篇《如何兼顾团队分工的稳定性和灵活性？》](https://time.geekbang.org/column/article/40513)
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+**4. 团队协作**
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+<img src="https://static001.geekbang.org/resource/image/9b/a3/9ba929d7b237b67ac84a4e2394a7caa3.png" alt="">
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+总结自[第20篇《有什么方法可以有效提升团队凝聚力吗？》](https://time.geekbang.org/column/article/40516)
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+**5. 梯队培养**
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+<img src="https://static001.geekbang.org/resource/image/fa/0b/fa49ad2abf39eb915fc6e766ed20300b.png" alt="">
+
+总结自[第21篇《如何物色和培养核心人才？》](https://time.geekbang.org/column/article/40771)
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+**6. 团队文化**
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+<img src="https://static001.geekbang.org/resource/image/84/8f/84f09b2acd1c91320111b43a0529a68f.png" alt="">
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+总结自[第22篇《如何建设团队文化，营造团队氛围？》](https://time.geekbang.org/column/article/40772)
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+**7. 场景1，绩效沟通**
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+<img src="https://static001.geekbang.org/resource/image/54/42/543de304149f0f0f038e1e9aad44a542.png" alt="">
+
+总结自[第23篇《如何和低绩效员工谈绩效？》](https://time.geekbang.org/column/article/40776)
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+**8. 场景2，团建活动**
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+<img src="https://static001.geekbang.org/resource/image/29/11/2987df465b7fbf23e6e2fa419caecc11.png" alt="">
+
+总结自[第24篇《如何让团建活动不再“收效甚微”？》](https://time.geekbang.org/column/article/40780)
+
+至此我们就复习完了团队建设的全部6个要素：**能力、激励、分工、协作、梯队**和**文化**，以及相关的两个工作场景：**绩效沟通**和**团建活动**。详细内容也可戳文中所附的链接。
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极客时间专栏/geek/技术管理实战36讲/复习篇/复习课（二） | 管理规划.md

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+继上一篇的“**角色认知**”之后，接下来我们继续来复习“管理方法论”的另外一个方面：**管理规划**。
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+## （二）管理规划
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+管理规划，具体该怎么操作呢？
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+这里可以类比这样一个问题：一辆马车交给你，在驾驶它上路之前，你先做哪件事呢？
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+那，“驾驶马车”和管理规划就要明确回答了下面这四个问题：
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+1. 这是辆什么车？ **VS** 你团队是干什么的？
+1. 你要把这辆车拉到哪里去？ **VS** 你团队想做出什么成果？
+1. 你有哪些马，它们情况如何？ **VS** 你依靠什么样的团队？
+1. 你选择走哪条路？ **VS** 你需要投入哪些资源？
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+<img src="https://static001.geekbang.org/resource/image/9c/72/9c0aa22b3c1e49ed55bb5ce74ffd4c72.jpg" alt="">
+
+这就是相互关联且动态平衡的**管理规划四要素：职能、目标、团队和路径**。其中，最稳定的要素是职能，它是管理的起点。
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+<img src="https://static001.geekbang.org/resource/image/98/60/9857429561b5489bd9e9a9fbe3046a60.png" alt="">
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+（来自[第11篇《我刚开始带团队，从哪里着手呢？》](https://time.geekbang.org/column/article/18029)）
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+**1. 明确职能**
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+<img src="https://static001.geekbang.org/resource/image/e7/5a/e74801838f37fdb1dc3ab5b1f3c9e45a.png" alt="">
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+总结自[第12篇《如何界定我团队是干什么的呢？》](https://time.geekbang.org/column/article/18040)
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+**2. 设定目标**
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+<img src="https://static001.geekbang.org/resource/image/39/17/39ba6ac5ff38f73162eddd99d7963717.png" alt="">
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+<img src="https://static001.geekbang.org/resource/image/0c/1a/0cfcbe9b4b24567e9b4615a41681fa1a.png" alt="">
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+总结自[第13篇《如何为团队设定合理的目标呢？》](https://time.geekbang.org/column/article/20712)
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+**3. 盘点团队**
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+<img src="https://static001.geekbang.org/resource/image/f2/57/f2c55bcd95788cb63078decd74630557.png" alt="">
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+总结自[第14篇《如何来规划团队的组织结构呢？》](https://time.geekbang.org/column/article/39779)
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+**4. 选择路径**
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+<img src="https://static001.geekbang.org/resource/image/41/03/41ba98535aeb254dd0276424e006a503.png" alt="">
+
+总结自[第15篇《我都要申请哪些资源呢？》](https://time.geekbang.org/column/article/39973)
+
+至此，我们就复习完了管理规划的全部四个要素：职能、目标、团队和路径。详细内容也可戳文中所附的链接。
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极客时间专栏/geek/技术管理实战36讲/复习篇/复习课（五） | 管理沟通.md

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+继上一篇的“**任务管理**”之后，接下来我们继续来复习“管理方法论”的最后一个方面：**管理沟通**。
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+### （五）管理沟通
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+管理沟通是技术管理者心中当之无愧的“最具挑战管理主题NO.1”。（我个人觉得这个主题之于其他行业的管理者应该也是一个棘手的挑战吧。）
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+**1. 管理沟通框架图**
+
+之于技术管理者，这挑战的主因是确定性和规则性的减弱，不确定性的大幅度上升。为了让管理沟通这事儿不那么“飘逸”，有迹可循，作者从和人沟通这个不稳定的工作之中，提取出了一些稳定的因素，为我们总结和构建了下面这个“管理沟通框架图”，分为目的、内容、通道和影响力四部分。<br>
+<img src="https://static001.geekbang.org/resource/image/a7/64/a7cdf7790422245a87b978b53872b764.png" alt="">
+
+从中，我们也可以看到在沟通这个不稳定的事物中，管理逻辑、沟通通道、工具流程和影响力这四个因素是稳定的，是我们可以依靠和突破的。
+
+总结自[第28篇《管理沟通那些事儿》](https://time.geekbang.org/column/article/41968)
+
+**2. 沟通层次图**
+
+<img src="https://static001.geekbang.org/resource/image/7e/bf/7e94208ef6292eb166e637c4bf08c1bf.jpg" alt="">
+
+总结自[第29篇《沟通经常鸡同鸭讲，说不到一块怎么办？》](https://time.geekbang.org/column/article/42064)
+
+**3. 情绪管理**
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+<img src="https://static001.geekbang.org/resource/image/fa/a4/fa7d9719bdb620810352c3a79d2f16a4.png" alt="">
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+总结自[第30篇《如何掌控自己的情绪，以及如何管理情绪化的员工？》](https://time.geekbang.org/column/article/42393)
+
+**4. 向上沟通**
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+<img src="https://static001.geekbang.org/resource/image/1f/52/1f68c9062b5e59fd288c8f1eb54c4952.png" alt="">
+
+总结自[第31篇《我各方面做得都很好，就是做不好向上沟通》](https://time.geekbang.org/column/article/42582)
+
+**5. 影响力**
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+<img src="https://static001.geekbang.org/resource/image/95/6f/9524e43e8beda72e1c5cdef1e7db306f.png" alt="">
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+总结自[第32篇《横向沟通和非职权影响力》](https://time.geekbang.org/column/article/42770)
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+但关于“非职权影响力”，我更喜欢下面作者“带有灵魂”的总结“提升非职权影响力的方法”（表中红圈圈出来的部分是一些短时间内可以提升的影响力）：
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+<img src="https://static001.geekbang.org/resource/image/8d/fd/8d173ca4246975204367fa9915629dfd.png" alt="">
+
+**6. 横向沟通**
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+<img src="https://static001.geekbang.org/resource/image/80/99/80fbeaebd82c4fc26b893243ddb38499.png" alt="">
+
+总结自[第32篇《横向沟通和非职权影响力》](https://time.geekbang.org/column/article/42770)
+
+**7. 向下沟通**
+
+<img src="https://static001.geekbang.org/resource/image/03/fe/0331d14c27eab8958f8766c76301e8fe.png" alt="">
+
+总结自[第33篇《向下沟通的常见实例解析》](https://time.geekbang.org/column/article/42904)
+
+**8. 常见的管理沟通误区**
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+<img src="https://static001.geekbang.org/resource/image/42/5f/42461dbbeb46e2fd8fe0e4758f2bf75f.png" alt="">
+
+总结自[第34篇《管理沟通上有哪些常见的坑儿呢？》](https://time.geekbang.org/column/article/64371)
+
+至此我们就系统地复习完了管理方法论的五大方面：**角色认知、管理规划、团队建设、任务管理**和**管理沟通**。就此我所总结的思维导图也只是将文章中的某些“骨架”或“关节点”抽取出来，可能也只是帮助你有个大的逻辑思维框架的提示，至于其中的“血肉”和“灵魂”还是很建议你仔细研读原文的（详细内容可戳文中所附的链接），然后系统地积累自己的方法论，收获属于自己的精彩。
+
+最后附上专栏文章中我很喜欢的一句话：“**生活就是这样，如果你不主动去争取你想要的，你就不得不接受一些你不想要的。因此，主动规划自己的管理之路，让我们对未来的发展有更多的掌控感，是很有必要的**。”与君共勉！
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极客时间专栏/geek/技术管理实战36讲/复习篇/复习课（四） | 任务管理.md

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+继上一篇的“**团队建设**”之后，接下来我们继续来复习“管理方法论”的另外一个方面：**任务管理**。
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+### （四）任务管理
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+任务管理——“做事”这个话题很大，要如何探讨呢？既然做事是一个过程，那么就可以将其分成“**事前**”“**事中**”和“**事后**”三段来探讨。
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+**事前**，需要提前想清楚：要做哪些事？先做哪件，后做哪件？也就是**分清楚轻重缓急**，也叫优先级梳理。
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+**事中**，要确保事情是按照计划推进的，即**有效地推进执行**。
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+**事后**，要复盘做事的整个过程，并从中抽取一些**流程机制**，以便以后在类似的场景下也可以做得更好、更顺畅。
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+这样就抽出了任务管理三要素：事前的**轻重缓急**、事中的**有效执行**和事后的**流程机制**。
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+<img src="https://static001.geekbang.org/resource/image/2a/1e/2ae92847af34409a489198a7a1a6911e.png" alt="">
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+**1. 轻重缓急**
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+<img src="https://static001.geekbang.org/resource/image/8c/a3/8c4e83aac51060f3931f487a957443a3.png" alt="">
+
+总结自[第25篇《多任务并行该如何应对？》](https://time.geekbang.org/column/article/41448)
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+**2. 有效执行**
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+项目有效执行过程中常见的四大类问题，作者将其总结出一份**检查清单**，我印象极其深刻，因为有了它，我就可以全面剖析“做事ing”这个过程，进行“自查”，找“病因”，开“药方”了。
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+<img src="https://static001.geekbang.org/resource/image/8a/6f/8a6ec8ff2d0a9efb23b5585a5ef1536f.png" alt="">
+
+这也就引出了：
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+<img src="https://static001.geekbang.org/resource/image/28/9b/286d2283ada78becfad784f42c565e9b.png" alt="">
+
+总结自[第26篇《如何确保项目的有效执行？》](https://time.geekbang.org/column/article/41653)
+
+**3. 流程机制**
+
+<img src="https://static001.geekbang.org/resource/image/49/f1/49011f37c22b4657375882b36381d9f1.png" alt="">
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+总结自[第27篇《如何让流程机制得到有效的执行？》](https://time.geekbang.org/column/article/41830)
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+至此我们就复习完了任务管理三要素：事前的**轻重缓急**、事中的**有效执行**和事后的**流程机制**。详细内容也可戳文中所附的链接。
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极客时间专栏/geek/技术管理实战36讲/复习篇/结课测试 | 这些管理知识你都掌握了吗？.md

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+你好，我是刘建国。
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+我给你准备了一个结课小测试，来帮助你检验自己的学习效果。
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+这套测试题共有 20 道题目，包括7道单选题和13道多选题，满分 100 分，系统自动评分。
+
+还等什么，点击下面按钮开始测试吧！
+
+[<img src="https://static001.geekbang.org/resource/image/28/a4/28d1be62669b4f3cc01c36466bf811a4.png" alt="">](http://time.geekbang.org/quiz/intro?act_id=122&amp;exam_id=263)