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<audio id="audio" title="36 | 管理五模式：高手常用的管理模式有哪些？" controls="" preload="none"><source id="mp3" src="https://static001.geekbang.org/resource/audio/dc/b0/dced214923ed0424fd1964635483b9b0.mp3"></audio>
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你好，我是华仔。
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上一讲我介绍了管理四象限，帮你明确了管理的工作范畴，带你熟悉了各项工作的关键点。但是在具体开展工作的时候，往往并不是管理者一个人规划好各项工作内容，然后交给团队去执行就可以了。原因有三点：
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第一，**每个人的精力都是有限的**。如果你什么事情都自己一肩挑，时间和精力上会顾不过来。
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第二，**没有人是全知全能的**。就算你精力旺盛，也会遇到不擅长的事情。比如我就对吃喝玩乐不怎么在行，所以组织团队建设活动的能力就比较差。
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第三，**团队成员的认可度和积极性也很重要**。就算你什么都能规划好，但具体工作还是要交给团队成员来执行，如果你的想法不能得到充分理解和积极响应，大家暗地里抵制其实也很容易。
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所以，对于管理四象限涵盖的管理任务，管理者需要发挥团队成员的力量，调动他们的积极性，这样能够达到更好的管理效果。
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## 管理模式
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具体怎么做呢？经过不断的学习摸索和长期的工作实践，我认为可以根据管理者**是否参与、团队如何讨论以及如何决策**这3个维度，划分出6种不同的**管理模式**（或者叫管理风格）。
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第一种是**独裁式**。
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管理者直接**指定**下属或团队的具体工作，包括做什么事、怎么做、什么时候做和输出什么结果等，全都一一明确，团队成员不能提出不同意见和方案。
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用一句话总结就是：“**我来决定，你来执行。**”
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第二种是**民主式**。
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管理者组织团队成员针对某项工作进行讨论，然后和团队成员一起选出最终的方案。管理者的意见并不是优先级最高的，团队通常采用**集体投票**的方式来做决策。
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用一句话总结就是：“**我们讨论，我们决定。**”
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第三种是**专家式**。
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管理者作为某方面的专家，组织团队成员针对某项工作进行讨论，并由团队成员来做决策，选出最终的方案；管理者不参与决策，只是在讨论的过程中提供**专业指导**。
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用一句话总结就是：“**我们讨论，你们决定。**”
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第四种是**教练式**。
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管理者作为某方面的专家，组织团队成员针对某项工作进行讨论，然后自己做决策，选出最终的方案；团队成员不参与决策。有点类似于NBA球队安排战术的时候，球员可以参与讨论，但是最终拍板的是教练。
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用一句话总结就是：“**我们讨论，我来决定。**”
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第五种是**授权式**。
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管理者把某项工作全权授权给指定人员，由被授权者来做决策，管理者在任务执行过程中的关键节点进行监督，防止出现较大偏差。
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用一句话总结就是：“**你来决定，我来监督**”。
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第六种是**放羊式**。
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管理者把某项工作交给指定人员，然后就不管了，等到最终结果出来的时候可能会去了解一下。
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用一句话总结就是：“**你去做，我不管。**”
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## 管理模式对比
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对于这6种管理模式，如果单纯从名字来看，可能很多人不喜欢独裁式和放羊式，然后感觉剩下的4种模式都差不多，不知道应该用哪种。
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也有些人会偏爱其中一种，不管什么情况都只用这一种，比如民主式就是很多人都喜欢的，毕竟团队一起讨论一起决策，感觉氛围会很好。
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其实，结合不同的场景来采取不同的模式，我们才能达到最好的管理效果。我把这几种管理模式的管理效率、团队积极性、团队成长和适用场景等特点，总结在了下面的表格中，供你参考。
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## 注意事项
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接下来，我强调一下每种管理模式的注意事项。
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### 独裁式
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独裁式管理要求管理者有丰富的经验和强大的影响力，如果只靠权力来压制，很可能会引火烧身。
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很多空降的管理者带着以前的经验和视角来到新团队，觉得新团队什么地方都看不顺眼，流程制度不合理、人员水平不高、团队战斗力低下等，再加上急于树立自己在管理上的权威，所以很喜欢搞“新官上任三把火”，不自觉地采取了独裁式管理。
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他们自以为展现了能力，实际上把团队搞得一团糟，要么团队人员大量流失；要么自己挖坑把自己给陷进去了，一段时间后自己成了众矢之的。
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所以，新晋管理者和空降管理者一定要克制想要“大干一场”的冲动，对于独裁式管理一定要谨慎。一般来说，只有当你对团队的实际情况很清楚，团队成员对你也很认可，并且遇到紧急情况的时候，才可以采用独裁式管理。
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### 民主式
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民主式管理需要特别注意一个坑，那就是“假民主，真独裁”。
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很多时候，表面上大家都说了意见，但实际上只要管理者说出自己的意见，很多成员就开始跟着附和，结果导致既浪费了时间，又没有起到让团队成员畅所欲言、集思广益的效果。
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如果你想采用民主式管理，你需要掌握的第一个技巧就是，要么不说自己的意见，要么等到**最后才说**，先让团队成员说。
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当然，就算你最后说，还是可能出现团队成员都附和你的情况，就算有人有不同意见，也不太敢说。所以你可能还需要用到第二个技巧，那就是**匿名投票**，而不要现场举手表决。
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### 专家式和教练式
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专家式和教练式这两种管理模式对管理者的专业能力要求很高。
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对于P7+/P8这个级别，带领**纵向团队**（支撑同一业务的不同技术领域的团队，比如某个开发团队包含客户端、前端、后端和测试等不同领域）的时候，如果不是自己熟知的领域，就不要假装内行，而应该找对应领域真正得到认可的“专家”和“教练”寻求帮助。
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千万不要越俎代庖，以为自己真的什么都懂，给出各种并不专业的意见，甚至出现意见冲突的时候还“据理力争”，这样不但会让团队成员的积极性受到打击，还会让他们觉得你“瞎指挥”。
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### 授权式
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授权式管理需要特别注意一点，不要在无意中把授权式变成了放羊式。
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你可能非常认可被授权者的能力，觉得“他办事我放心”，把事情交给他就不管不问了，即使出了问题，你也认为自己已经完全授权了，所以不用承担什么责任。这是错误的！
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正确的做法是，定期进行监督，可以让被授权者按照PDCA的方式来执行，在关键时间节点和里程碑的时候进行汇报。
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### 放羊式
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放羊式管理是我反对的一种模式，只是为了和授权式管理对比，所以才列出来。
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有些管理者会对准备淘汰的团队成员采用这种管理模式，但是这样做对团队和员工个人都不好。如果你想淘汰一个人，不要通过“磨”的方式把人磨走，而是应该做好沟通。沟通的时候，最好也不要否定对方的人品和能力，而是可以从“适应性”方面来沟通，比如说“你的性格和做事方法不太适合当前团队”“你的技术水平已经无法满足业务发展的需求”等等。
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独裁、民主、专家、教练、授权，这就是我推荐的五种管理模式，你可以根据实际情况选择合适的模式来做团队管理。
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## 管理模式应用指南
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### 保底手段
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对于新晋管理者来说，如果暂时还不能灵活的运用这五种管理模式，至少可以采取一个保底的手段：**民主式管理**。
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民主式虽然效率低，但绝大部分情况下不会出现大问题。就算是面对紧急情况，让整个团队一起制定应对措施，也能够集思广益，想得周全一些。
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### 管理者是第一责任人
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另外，管理者需要时刻记住一点：无论采取什么管理模式，最终结果的第一责任人始终都是你自己。
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不要以为自己没有参与决策，结果的好坏就和自己无关。对于管理者来说，不直接参与决策也是一种决策，你始终都是要承担责任的。
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## 小结
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现在，我们回顾一下这一讲的重点内容。
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1. 管理模式可以根据管理效率、团队积极性、团队成长和适用场景等特点分为6种，其中放羊式是不推荐的；其余5种分别是独裁式、民主式、专家式、教练式和授权式，你可以根据实际情况来选择合适的模式。
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1. 新晋管理者如果不能灵活运营，至少可以采取民主式管理作为保底手段。
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<li>无论采取什么管理模式，最终结果的第一责任人始终都是管理者自己。<br>
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## 思考题
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这就是今天的全部内容，最后，留一道课后思考题给你吧。你的领导采用了哪些管理模式，分别对应什么场景，你觉得效果怎么样呢？
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欢迎你把答案写到留言区，和我一起讨论。相信经过深度思考的回答，也会让你对知识的理解更加深刻。<br>
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