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<audio id="audio" title="24 | 3C方案设计法：怎么让你的方案有理有据？" controls="" preload="none"><source id="mp3" src="https://static001.geekbang.org/resource/audio/24/50/243a29d9f86aa3bf45d46d168e57ef50.mp3"></audio>
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你好，我是华仔。
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上一讲我介绍了用来制定工作规划的OKR规划法。在完成事前规划之后，我们就到了事中执行阶段。
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<img src="https://static001.geekbang.org/resource/image/36/1d/366ba1c6c43da49482bcb37c74f8711d.jpg" alt="">
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在执行阶段，你可能经常遇到这样的情况，领导审批或者跨部门同事协作的时候，别人对你的想法提出挑战。
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比如你提出了一个方案，其他人针对你的方案提了很多疑问，而这些疑问确实是你在做方案时没有考虑到的；或者有人提出了其它的方案，你一时也无法明确地证明你的方案优于别人的方案。
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所以在一开始的时候，你就要设计出有理有据的方案，这样才能让别人更加理解、支持和配合你。
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## 3C方案设计法
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要怎么设计呢？我总结出了一个**3C方案设计法**，也就是**每次做事的时候都至少设计3个方案，然后选择最优的1个或者几个方案去执行**。
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这里的C代表Choice，选择。
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3C方案设计法最典型的应用场景就是基于上一级的OKR来制定自己的OKR。
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比如你是负责买量的运营人员，你的Team Leader基于上一级业务OKR，分解出运营团队的某个KR是“新用户买量60万”，现在交给你来负责执行。
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你会发现买量的渠道有很多种，包括抖音、快手、头条、百度、QQ和微信等。不同的渠道用户特性不同，方式不同，投入产出也不同，你不能每个渠道都买一点，而应该聚焦几个效果好的渠道。
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但到底哪几个渠道才是好的呢？你不能简单地凭感觉拍脑袋，而应该有理有据地推导出来。
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具体来说，就是提出不同渠道买量的方案，对比这些方案的优缺点、投入成本和买量效果等。如果最后你判断“抖音买量50万”和“百度买量20万”这两个方案比较好，那么就把这两个方案作为自己的KR。
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向上汇报的时候，你一定会遇到很多挑战，比如“为什么是抖音而不是快手？”“百度的优势在哪里？”
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但是这些问题你都有答案，因为你使用3C方案设计法的过程，其实就是在不断澄清各种可能的问题。
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当然，3C方案设计法不局限于业务规划和业务方案设计，它也可以用来做技术方案，也可以用来做管理方案；既适合比较重大的事项，也适合日常的判断选择。
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下面是几个应用的实例：
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<img src="https://static001.geekbang.org/resource/image/f8/4f/f8185aeca713cb9b9a80c9b8d995c84f.jpg" alt="">
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## 三个阶段选出最终方案
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3C方案设计法的使用过程可以分为三个阶段，每个阶段都能够从不同的角度帮助你完善思考，提升方案的说服力。
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**第一个阶段是预研阶段，你需要设计出3～5个备选方案。**
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这个过程会促使你思考多种可能性，**避免思维狭隘**错过了更好的方案；而研究不同方案的优缺点可以帮助你**系统理解**某个领域的知识和技能。
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你可能并不一定能很快想出3个备选方案，这恰恰说明你对当前的领域或者事情还没有全面的理解和思考，你需要强迫自己一定要想出3个备选方案，这个探索的过程就是一个**自我提升**的过程。
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**第二个阶段是讨论阶段，你需要把备选方案向上级汇报，或者给其他人评审。**
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这个过程会让其他人的信息、观点和疑问输入到你的大脑中，进一步**全面完善**你对每个方案的优缺点、依赖条件和所需资源的理解。
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**第三个阶段是决策阶段，你需要挑选出最终的方案。**
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一般来说，如果是互斥的方案，那么选出1个最优的落地就行了。
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比如新招聘的员工表现不太理想，方案1是“立即辞退”，方案2是“不辞退，加大培养力度”，方案3是“延长试用期1个月”，你最终只能挑选1个方案落地。
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如果是可以并行的方案，那么“3选2”或“5选3”也是可以的，但是不建议“3选3”或“5选4”，因为这样执行的时候会没有重点。
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列出一些备选方案，只能说明你对领域有一定了解；选出合适的最终方案，才能说明你已经掌握了这个领域，能做到理论和实践相结合。
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决策的过程会让你重新审视自己原来提出的方案，尤其是最初倾向的方案，帮助你发现方案的问题、理解的问题、乃至自己决策标准的问题。
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## 3C方案设计法会耽误效率吗？
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你可能会担心，每次都要做3个方案，要花不少时间吧，这个3C方案设计法会不会耽误做事效率啊？
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其实这是一种片面的理解。
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**首先，虽然前期准备的时间变长了，但是做一件事的整体效率变高了。**
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“前期匆匆忙忙赶工，后期急急忙忙返工”，这样的情况你肯定遇到过吧？
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如果你在前期预研的时候先选出更好的方案，那么更有可能一次就拿到好的结果。一次就把事情做好，肯定比重复好几次效率更高。
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**其次，虽然负责人投入的精力变多了，但是整个团队的效率变高了。**
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“方案潦潦草草，讨论轰轰烈烈”，这种情况你肯定也深有体会吧？
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如果负责人在设计方案的时候投入更多的精力，那么后续整个团队讨论决策和执行的效率都会提高。
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正是因为考虑到效率，3C方案设计法才提倡准备3～5个备选方案。
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如果超过5个，讨论和决策时需要投入的时间和精力太多。但是少于3个也不好，1个方案容易出现思维狭隘的问题，2个方案容易出现选择困难的问题，所以说：
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**1个方案是陷阱，2个方案是困境，3个方案是选择**。
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## 对晋升的帮助
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我指导团队成员晋升或者自己担任晋升评委的时候，经常遇到这样的场景：
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申请者在自述环节自信满满地介绍他做过的某个漂亮的项目，列出了3～5个闪光点，并且贴出了详细的数据来证明效果。
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然而到了答辩环节，评委只是简单地问了一句“**你为什么采取这个方案**”，他就卡住了，要么支支吾吾，要么就说一些比较虚的内容，比如这个方案性能高、可靠性高之类的。
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然后评委再问一句“**性能有多高，跟谁比性能高**”，他就彻底答不上来了。
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有时候我甚至能从申请者的眼中看出不可思议的表情，仿佛在说：“采取这个方案不是自然而然的吗？还有什么为什么啊？我都列出了这么多优点，选这个方案还用说吗？”
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他们当中的大部分人在晋升失败后，都不会认为是自己专业能力不行，而会觉得是自己的口才不行，临场反应不好，甚至有人真的开始去买本书来尝试提升自己的口才。
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其实这样的理解是错误的。明明是自己做得很漂亮的事情，结果却在晋升的时候答得不好，根本原因不是口才问题，而是在做事的时候没有深入思考和真正理解。
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我也见过所谓口才好的申请者，临场反应能力很强，随便问个问题都能说上2～3分钟。但是在评委听来，他说的内容完全是临时拼凑，甚至是瞎扯淡。
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有时候评委实在受不了了，还会直接打断正在滔滔不绝地讲废话的申请者。
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与其这样回答，还不如直接说不知道。
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**站在评委视角看，他们在判断申请者能力的时候，需要甄别把事情做好的真正原因**：
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是因为他自己掌握了相关能力？
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还是因为有个厉害的主管直接告诉他怎么做？
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又或者是他直接照搬了其他项目的经验？
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甚至只是因为他这次运气好？
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……
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**而最常见的甄别方法，就是问“为什么”**：
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为什么你采取这个方案？
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为什么你觉得这个方案好？
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为什么不采用另外一种方案？
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为什么有某某缺点你还是选择这个方案？
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……
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所以，如果你想提高自己的晋升成功率，首先要认识到回答问题不能光靠临场反应，更重要的是在平时做事情的时候就要逐步积累，正所谓“台上一分钟，台下十年功”。
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晋升答辩的时候，在评委看来：
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- 你能够想出3个以上的方案，说明你对领域有系统和全面的理解，或者做事考虑非常周全；
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- 能够详细的分析多个备选方案的优缺点，说明你对领域有深入的理解；
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- 而能够从多个方案中选出落地的方案并最终拿到结果，说明你有一套成熟的评价标准或者原则，展现了你的决策能力。
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有的主管可能只是简单地跟你提出“你要加深理解”“全面思考”“深入思考”“明白背后的原因”等比较虚的要求，你听完后还是一脸懵逼。
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但是学完这一讲，我想你就知道应该怎么做。只要按照3C方案设计法来做事，就自然就能满足这些要求。
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我曾经带过一个团队成员，他之前3次晋升P7都失败了，自己总结的原因都是“太紧张了，口才不好”（他确实比较腼腆内向一些）。
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我跟他指出，口才不是关键原因，关键是平时的思考和积累太少，然后在接下来的一年里严格要求他按照“3C方案设计法”来实践：
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- 重大技术方案设计要做3个备选方案
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- 团队管理相关的措施想三个可选方案
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- 每年的团队规划方向也要求想3个
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一年之后，他再次申请晋升，答辩结束后他就跟我说：“我不怎么紧张了，因为大部分评委的问题，我平时自己都已经想过了。”最后果然顺利地通过了。
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## 小结
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现在，我们回顾一下这一讲的重点内容。
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1. 3C方案设计法就是每次做事的时候都至少设计3个方案，然后选择最优的1个或者几个方案去执行。
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1. 3C方案设计法分为三个阶段，预研阶段设计出3～5个备选方案，讨论阶段把备选方案向上级汇报或给其他人评审，决策阶段选出最终的方案。
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1. 3C方案设计法的好处包括：帮助系统地梳理一个领域；对每个方案理解得更全面；发现最初的方案和决策标准的问题；提升整体流程和整个团队的工作效率等。
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<li>评委在晋升答辩时喜欢问为什么，是为了甄别你把事情做好的原因。按照3C方案设计法来做事，就能在平时的工作中逐步积累，提前想好评委问题的答案。<br>
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<img src="https://static001.geekbang.org/resource/image/4d/e9/4d152e660748b7da1f8611d3ef001be9.jpg" alt=""></li>
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## 思考题
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这就是今天的全部内容，留一道课后思考题给你吧。假设主管给你安排了一个研究某个开源项目的任务，但你手上的业务开发任务又很重，请按照3C方案设计法来3个应对方案，并给出最终选择的方案和理由。
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欢迎你把答案写到留言区，和我一起讨论。相信经过深度思考的回答，也会让你对知识的理解更加深刻。<br>
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