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CategoryResourceRepost/极客时间专栏/邱岳的产品实战/模块四:产品会客厅——场景化处理你的产品疑难杂症/产品会客厅 | 从“极客时间”App的信息架构上,我们能学到什么?.md
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2024-07-11 05:50:32 +00:00

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## 写在前面的话
极客时间的专栏读者你好,我是邱岳。
我们在之前的产品会客厅中分享了产品经理如何从一个App入手去研究和学习。有朋友给我们留言说希望可以用一个App从头演示一下。这次我们用“极客时间”App作为例子一起研究一下。
由于篇幅有限,我们就不按照之前说的整体逻辑全部过一遍了,我们着重来看信息架构方面的拆解和分析,其他的部分就留给你自己来发挥。
## 邱岳分享
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首先我们打开极客时间的App这个结构大家应该都已经非常熟悉了共有三个Tab页。
第一个是首屏,它是一个根据运营属性的一个页面,第二个是知识产品的一个索引和列表,它就是一个跟信息架构直接相关的一个结构,第三个是个人中心。
我们直接从第二个Tab页看因为它背后的东西就是极客时间App里的所有的概念实体。
在App里面其实有四种不同的知识性产品它们是文字专栏视频课程每日一课和微课接下来我们去看每种知识产品的信息结构以及它的设计是怎样承载信息结构的。
## 文字专栏的信息架构
首先我们来看文字专栏。如果我们来看一个没有买过的文字专栏可以发现一个信息页面我们可以在这里进行订阅通过信息页可以进到免费试读通过免费试读可以再进入到Detail页在Detail页我们可以完成订阅。
我们再去看一个买过的专栏。因为订阅过它着陆进来之后是一个更详细的信息页在信息页里我们直接就看到了信息的List还可以点进去直接听音频这个信息页的结构跟之前不一样是一个已购信息页的结构。
大家可以注意到的是它的样式是完全不同的大家记住这一点因为我们再看下一页产品类型的时候还有些不同我们从已购信息页也可以进入到Detail页这个是专栏整体信息架构的一个组织。
## 视频课程的信息架构
我们再去看视频课程首先我们还是看一个没有买过的视频课程大家可以看到视频课程Nginx课程我是没有买过的一进来跟专栏页面类似也是一个信息页信息页可以去看课程信息以及课程类目点击免费试看它直接进入视频页的播放页面也就是进入到Detail页面。大家可以看到这个信息页同时肩负了呈现视频课程的简介信息以及目录也就是视频课程List的两个职责。
我们再去看一个已经买过的视频课有趣的是在视频课程里已购和未购它的着陆的信息页的结构是一样的只不过默认缺省的Tab页如果是已购的话会直接放到课程目录里边如果是未购的话是放在课程信息里面这个页面是通用的。
它的路径也是一样的,我们可以从产品目录里面点到“开始学习”,或者点某个具体的课程,跟刚才的免费试看是一个结构的详情页,也就是说,在视频课程里面的结构,它相对来说比较简单,也比较统一。
但在专栏里面,我们刚看到它的信息架构不是非常一致的。尤其是看我们打开一个未读专栏的免费试读,就是这个页面,我认为是从整个信息的逻辑结构来说,稍微有一点突兀。
当然我一定要在这说明一个事情是千万不要把App设计和画出来的逻辑图完全划等号我们不可能说逻辑图是它的下一级它是它的下一级我们就把所有的入口和它的路径就按照这个逻辑图去排布这是会有问题的。
如果我们根据信息架构去设计的话整个App看起来会非常死板很没有意思就好像是一个很大的黄页一样我们一定要去根据场景做设计。
我不知道极客时间的产品经理是不是有意去设计了这样一个路径,去帮助文字性质的专栏去做落地和转化,因为我猜测,有可能是文字和视频的专栏,用户的转化路径和理解的过程可能是有不同的,所以说会有这样不同的设计,不过,我个人更为喜欢视频课程这种统一和简洁的设计 。
## 社群的设计
我们还可以去看有一个有意思的事情呢,我不知道大家有没有注意到,当专栏已经购买后,专栏的已购信息页中,有“进入社群”的一个路径,这里面是与专栏相关的用户交流社区。
这其实是一个信息架构的取舍。
我们在打造社群,或者设计社群的时候,我们有可能会考虑把社群提到整个信息架构之外,也就是说可以看到这里有专栏、视频、每日一课,这一类都是知识产品,与它们并列的叫社群。这个社群就是一个更偏向于泛化的,是面向整个极客时间的一个社群。
同时我们还可以选择把社群对接到专栏这里面,也就是我们可能为一个专栏组织一个社群了,为整个专栏组织一个社群,也有可能就是像现在这样的设计师为每一个专栏定义一个社群,这都是在信息架构上的选择,
当我们决定了社群不是放到知识产品并列的这个位置,而是放到了某一个专 栏下面的时候,我们的路径就是从已购的信息页进入到社群里面去,它的入口在设计上必须跟信息架构的设计是吻合的,那也就是放在已购信息页的右上方,这样的设计是没有问题的。
## 音频的设计
除了这个之外,大家还可以看到,在所有的信息架构之外,还有一个东西就一直停留在右上角,这其实是极客时间的一个音频的控制系统。
比如说我们随便打开极客新闻去读一下本周新闻,然后它就会在右上角有反应,你会发现不论我们去到哪里,这个东西都是一直在上面,就是凌驾于整个信息架构之上的。
这种设计在音频类型的App里面是非常常见的就是有一个能够凌驾于整个信息架构之外的设置机制无论别的地方是否在转场它也不会受到影响。
当然除了音频这样的App形式之外我们也经常会用到类似的这样的设计比如把一个跟运营相关的东西或者把一个我们希望独立于整个信息架构之外的控件我们把它提出来。
在极客时间里也有这种例子,今天是双十一有运营活动,所以当我们点到专栏的详情页之后,我们会发现这里就有一个“特价拼团”的浮窗。你可以点进去利用它做拼团。
这个东西跟它的整个购买流程相不相关也是相关的但是你很难把它插到某个具体的结算页面或者某个信息架构深处因为它可能不具备特别强的抓取流量能力所以说我们就用这样一个设计把它提出来这是一个很常见的东西大家也可以在自己的App里面去用。
## 个人中心
说到这里,极客时间还有一个设计是整体的专栏索引,当我们想要看订阅过的专栏,我们可以进入中心页里去看已经买过的专栏。
同时,在这里有一个我觉得是设计上的挺有意思的东西,在“已购”里有“每日一课”,但是,在个人中心里面又有单独的“每日一课”入口。
就像我刚跟大家说过的,并不是“每日一课”是“已购”的下一级逻辑,就一定把“每日一课”放在“已购”里,这就是为了满足某些用户使用的场景,我们很可能把下一级的实体提到跟它同级,这在设计上没有问题的,但是我们要把场景考虑清楚,才能这么做。
## 一些需要优化的地方
还有一点我们刚刚是在第二个Tab页说到了整个极客时间的知识产品之间的信息架构和逻辑关系。但是我们首次点进来肯定会进到第一个Tab页。
这里地方有一点小问题我个人觉得应该去调整。我们看见“推荐阅读”下面是专栏内容“热门课程”是视频课的内容。但是刚才看过第二个Tab页的列表后我们会发现这里突出的内容和是有点不同的。
这样放的话是很有可能让第一次来到这个App的用户感到有一点困扰的像这“推荐阅读”这有“热门课程”“推荐阅读”和“热门课程”的内容会不会重复呢这其实是一个有一点交叉的概念。
并且我们看热门课程里面是视频每日一课里面也是视频在这个整个App最下面又有一个视频合集尚不了解极客时间信息架构和它背后的概念实体的时候我可能会把这几个东西混淆我们就会以为在视频合集里面有可能有“每日一课”的视频以及视频课程的视频但事实上这里面并没有。
当然这些并不是严重的问题,只是我在使用的过程中,被困扰到的一点小细节,也许这样的设计带有运营的属性,大家也可以分享并探讨一下。
那我们今天对于极客时间信息架构的分享先到这里,不知道这个过程对你能不能有什么帮助呢,你可以留言分享,我们下期再见,谢谢。
## 精选留言
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## 本期讨论
你是否有过类似的App体验呢有没有一些新的发现和线索可以留言与我分享我们一起讨论。