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周伟
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专栏/OKR组织敏捷目标和绩效管理-完/03 OKR 与战略：OKR 如何解决组织增长问题？.md.html
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专栏/OKR组织敏捷目标和绩效管理-完/03 OKR 与战略：OKR 如何解决组织增长问题？.md.html
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<!DOCTYPE html>
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<title>03 OKR 与战略：OKR 如何解决组织增长问题？.md</title>
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<span>技术文章摘抄</span>
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<li><a href="../">上一级</a></li>
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<a href="/专栏/OKR组织敏捷目标和绩效管理-完/00 OKR 工作法：组织目标管理的神器.md">00 OKR 工作法：组织目标管理的神器.md.html</a>
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<a href="/专栏/OKR组织敏捷目标和绩效管理-完/01 目标管理发展：OKR 之前，大家都在用什么管理组织目标？.md">01 目标管理发展：OKR 之前，大家都在用什么管理组织目标？.md.html</a>
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<a href="/专栏/OKR组织敏捷目标和绩效管理-完/02 OKR 价值：为什么互联网公司都在用 OKR？.md">02 OKR 价值：为什么互联网公司都在用 OKR？.md.html</a>
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<a class="current-tab" href="/专栏/OKR组织敏捷目标和绩效管理-完/03 OKR 与战略：OKR 如何解决组织增长问题？.md">03 OKR 与战略：OKR 如何解决组织增长问题？.md.html</a>
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<a href="/专栏/OKR组织敏捷目标和绩效管理-完/04 OKR 生成：各层级的 OKR 要遵循什么规律？.md">04 OKR 生成：各层级的 OKR 要遵循什么规律？.md.html</a>
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<a href="/专栏/OKR组织敏捷目标和绩效管理-完/05 O：什么样的 O 得领导赏识？.md">05 O：什么样的 O 得领导赏识？.md.html</a>
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<a href="/专栏/OKR组织敏捷目标和绩效管理-完/06 KR ：写好 KR 的万能公式.md">06 KR ：写好 KR 的万能公式.md.html</a>
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<a href="/专栏/OKR组织敏捷目标和绩效管理-完/07 案例实战：教你写出高质量的 OKR.md">07 案例实战：教你写出高质量的 OKR.md.html</a>
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<a href="/专栏/OKR组织敏捷目标和绩效管理-完/08 流程：你应该这样制定、管理 OKR!.md">08 流程：你应该这样制定、管理 OKR!.md.html</a>
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<a href="/专栏/OKR组织敏捷目标和绩效管理-完/09 OKR 与 KPI 的区别和联系.md">09 OKR 与 KPI 的区别和联系.md.html</a>
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<a href="/专栏/OKR组织敏捷目标和绩效管理-完/10 激励：如何用 OKR 激活你的团队？.md">10 激励：如何用 OKR 激活你的团队？.md.html</a>
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<a href="/专栏/OKR组织敏捷目标和绩效管理-完/11 文化：OKR 文化的塑造和沉淀.md">11 文化：OKR 文化的塑造和沉淀.md.html</a>
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<a href="/专栏/OKR组织敏捷目标和绩效管理-完/12 变革：OKR 转型难点及解决方案.md">12 变革：OKR 转型难点及解决方案.md.html</a>
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<a href="/专栏/OKR组织敏捷目标和绩效管理-完/13 加餐 OKR 填写模板及案例.md">13 加餐 OKR 填写模板及案例.md.html</a>
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<li>
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<a href="/专栏/OKR组织敏捷目标和绩效管理-完/结束语 OKR 工作法：制胜互联网下半场.md">结束语 OKR 工作法：制胜互联网下半场.md.html</a>
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</li>
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<div class="sidebar-toggle" onclick="sidebar_toggle()" onmouseover="add_inner()" onmouseleave="remove_inner()">
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<div class="sidebar-toggle-inner"></div>
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}
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let inner = document.querySelector('.sidebar-toggle-inner')
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}
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} else { // hide
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overlay.classList.add('show')
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}
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<i class="icon icon-menu"></i>
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</a>
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<div class="book-post">
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<p id="tip" align="center"></p>
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<div><h1>03 OKR 与战略：OKR 如何解决组织增长问题？</h1>
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<p>你好，我是留留老师。</p>
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<p>如上一节所说，OKR 之所以火，互联网公司为什么如此热衷 OKR，是因为 OKR 可以帮助我们在 VUCA 环境下取得更好的经营效果，并能激活组织中的个体。</p>
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<p>那么，组织中需要管理的目标到底跟什么相关？OKR 又是如何解决组织增长问题的呢？这两个问题如果不思考清楚，再好的目标管理方法和实践，可能只是在形式上做文章，而不能真正解决组织长期发展的根因问题。</p>
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<h3>组织的目标是如何确定的？</h3>
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<p>组织经营者在从事一项事业时都应该有自己的经营理论，这个经营理论首先需要解决三个基本问题：</p>
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<ul>
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<li>一是组织的愿景是什么？</li>
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<li>二是组织的特殊使命是什么？</li>
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<li>三是完成组织使命所需的核心能力是什么？</li>
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</ul>
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<p><strong>愿景：组织最终想要去往的目的地，走向的远方</strong>，在大环境中想要的角色和定位，就是组织的愿景。
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<strong>使命：是一个组织因为什么而存在</strong>，是一个组织存在的价值理由，是支撑愿景实现的价值取向。
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<strong>核心能力</strong>：一个组织会面临具体的行业领域的细分，<strong>细分领域所拥有的知识和技术沉淀</strong>，就是一个组织的核心能力，正是因为拥有了核心能力，组织履行使命才能有保障。</p>
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</blockquote>
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<p>给你举个京东案例。</p>
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<ul>
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<li>京东的愿景：成为全球最值得信赖的企业。</li>
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<li>京东的使命：技术为本，致力于更高效和可持续的世界。</li>
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<li>京东的核心能力：以供应链为基础的技术和服务公司。</li>
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</ul>
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<p>京东的愿景，就是京东想要在整个行业和环境中的定位，是京东的终极奋斗目标。而想要成为全球最值得信赖的企业，就需要京东对这个世界有价值，这也是京东的使命：致力于更高效和可持续的世界。</p>
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<p>使命是京东实现愿景的价值基石，不能让世界变得高效和可持续，京东便没有存在的意义，从而也就失去了实现愿景的机会。</p>
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<p>最后，供应链是京东的核心能力，正是因为供应链的核心能力，才能让京东履行使命有保障，供应链是京东业务选择所依赖的能力基础，用来指导未来业务的扩展和创新方向。</p>
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<p>所以，我们可以发现，组织长期目标对应的就是组织的愿景，而阶段性支撑愿景实现的目标就是基于组织核心能力的选择，我们常把这个选择称作战略。那么，基于组织核心能力选择的战略方向，对于组织的意义又是怎样的呢？</p>
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<h3>战略就是解决组织增长的问题</h3>
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<p><img src="assets/Ciqc1F-WzoSAdrHDAAeqG-e4VVI872.png" alt="image" /></p>
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<p>2020 开年，京东零售 CEO 徐雷进行了演讲，其确定了京东零售的主基调就是“有质量的加速增长”，并表示：“不成长便退场，加速增长是我们的必然选择。2020年，京东零售将在交易额、收入、用户、利润这四大核心指标上均实现加速增长。”而围绕增长主基调，京东所选择的三大必赢之战分别是：全渠道、下沉新兴市场和平台生态。在京东，战略选择的方向，内部被称为“必赢之战”。</p>
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<p>从京东零售 CEO 徐雷的分享中，我们可以得到三个非常重要的对应关系：</p>
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<ol>
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<li>战略确定了组织目标方向，对应了上述的三大必赢之战；</li>
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<li>所选择的业务方向需要解决增长的问题，这就是上述提到的主基调；</li>
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<li>增长体现在指标上，对应了上述“四大核心指标”。</li>
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</ol>
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</blockquote>
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<p>我们把这三个对应关系串成一句话：<strong>由战略确定的组织目标，需要帮助组织解决增长的问题，并把增长反映在多维度的指标上。</strong></p>
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<p>换成京东的这个案例就是：由战略确定的“全渠道、下沉新兴市场和平台生态”这三个组织目标，需要帮助京东解决“有质量的加速增长”这个问题，并把增长指标反映在“交易额、收入、用户、利润这四大核心指标上”。这就是战略对于组织的意义，无论战略如何选择，最终都要增长。</p>
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<p>在这里，我想提醒你：作为一个商业组织去实现战略目标（增长），还要匹配相应的能力。这个能力包括业务能力和人员的能力，以及组织文化、效率等方面的考虑。所以战略所选的方向以及带来的增长仅围绕交易额、收入、用户、利润这四大核心指标是不够的。所以，徐雷在 2020 京东零售开年大会上还表示：为了达成有质量的增长，京东还将在组织优化、文化建设、人才管理等方面进行全面优化、创新发展。</p>
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<p>也就是说，我们不仅需要关注财务的指标，也要关注非财务的指标，不仅要关注业务上的，也要关注组织上的。有了以上的探讨作为基础，我们来看 OKR 到底是如何解决和支撑组织增长问题的呢？</p>
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<h3>OKR 与组织战略的关系</h3>
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<p>首先，我们把目标管理 OKR 方法进行结构化展开：</p>
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<p>OKR = Objective + Key Results</p>
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</blockquote>
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<p>Objective 就是目标，Key Results 就是多个关键结果。结合本课时上两个小节的分析，OKR 中的 O 对应的其实是战略确定的组织目标，KR 则对应的是所选战略方向的增长指标，即：</p>
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<blockquote>
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<p>OKR = 战略方向（O） + 多个增长指标（KRs）</p>
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</blockquote>
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<p>接下来，我给你举一个百度李彦宏的 OKR 案例，看看 OKR 是如何与百度战略目标相匹配，又是如何支撑组织目标增长的。</p>
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<p>2019 年春节前夕，百度元老崔珊珊在百度内部掀起了一场 OKR 变革风暴，这场风暴席卷了从最高决策层到最基层的几乎所有百度员工。作为百度的掌舵人，李彦宏也在第一时间为自己制定了 OKR：</p>
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<p><img src="assets/Ciqc1F-WzpqABYFAAADDrvAe3PU808.png" alt="image" /></p>
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<p>通过李彦宏的 OKR，我帮你做以下三点分析：</p>
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<ol>
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<li>作为百度创始人兼 CEO，李彦宏的目标（O）就是百度的战略方向，一共包括了三个战略：打造移动生态、跑通 AI 商业模式以及提升组织能力。</li>
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<li>李彦宏的三个目标（O）中，<strong>不仅仅包括了移动生态和 AI 赛道的业务目标，也包括了提升组织能力维度的非业务目标。</strong> 换句话说，组织战略方向的选择不能仅仅局限于业务方向，也需要综合考虑组织能力的方向。</li>
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<li>李彦宏的每个目标（O），都有对应的 3 个 KR，3 个 KR 就是 3 个维度的增长量化结果。也就是说，每个战略方向，都需要制定多维度的增长指标。</li>
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</ol>
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<p>这就是 OKR 与组织战略目标的关系，O 是选择的战略方向，KR 是所选方向的增长量化结果。每个组织会有多个战略方向（O），每个战略方向会有多个增长指标（KR）。</p>
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<h3>总结</h3>
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<p>这一课时，我主要帮你解答了三个核心问题。</p>
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<ul>
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<li>通过什么方式来确定组织长短期目标？</li>
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</ul>
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<p>组织长期目标对应的就是组织的愿景，而阶段性支撑愿景实现的目标，就是基于组织核心能力的选择，而这个选择就是组织的战略。</p>
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<ul>
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<li>战略解决了组织什么核心问题？</li>
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</ul>
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<p>战略要帮助组织解决增长的问题，并把增长反映在多维度的指标上。但要注意：战略的选择以及带来的增长我们不仅仅需要关注财务的指标，也要关注非财务的指标，不仅仅要关注业务上的，也要关注组织上的，这样才是关于组织目标如何选择以及组织如何增长的系统思考。</p>
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<ul>
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<li>OKR 与组织战略的关系是什么？</li>
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</ul>
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<p>O 是选择的战略方向，KR 是所选方向的增长量化结果。每个组织会有多个战略方向（O），每个战略方向会有多个增长指标（KR）。</p>
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<p>那么，你所在公司的使命愿景是什么？阶段性战略又是什么？战略如果继续拆成 OKR，你们会拆解成几个 O，几个 KR 呢？</p>
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</div>
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</div>
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<div>
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<div style="float: left">
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<a class="off-canvas-overlay" onclick="hide_canvas()"></a>
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<script defer src="https://static.cloudflareinsights.com/beacon.min.js/v652eace1692a40cfa3763df669d7439c1639079717194" integrity="sha512-Gi7xpJR8tSkrpF7aordPZQlW2DLtzUlZcumS8dMQjwDHEnw9I7ZLyiOj/6tZStRBGtGgN6ceN6cMH8z7etPGlw==" data-cf-beacon='{"rayId":"70997391a9273d60","version":"2021.12.0","r":1,"token":"1f5d475227ce4f0089a7cff1ab17c0f5","si":100}' crossorigin="anonymous"></script>
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</body>
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<!-- Global site tag (gtag.js) - Google Analytics -->
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<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-NPSEEVD756"></script>
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<script>
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window.dataLayer = window.dataLayer || [];
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function gtag() {
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dataLayer.push(arguments);
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}
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gtag('js', new Date());
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gtag('config', 'G-NPSEEVD756');
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var path = window.location.pathname
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var cookie = getCookie("lastPath");
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console.log(path)
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if (path.replace("/", "") === "") {
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if (cookie.replace("/", "") !== "") {
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console.log(cookie)
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document.getElementById("tip").innerHTML = "<a href='" + cookie + "'>跳转到上次进度</a>"
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}
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} else {
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setCookie("lastPath", path)
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}
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function setCookie(cname, cvalue) {
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var d = new Date();
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d.setTime(d.getTime() + (180 * 24 * 60 * 60 * 1000));
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var expires = "expires=" + d.toGMTString();
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document.cookie = cname + "=" + cvalue + "; " + expires + ";path = /";
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}
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function getCookie(cname) {
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var name = cname + "=";
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var ca = document.cookie.split(';');
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for (var i = 0; i < ca.length; i++) {
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var c = ca[i].trim();
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if (c.indexOf(name) === 0) return c.substring(name.length, c.length);
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}
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return "";
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}
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</script>
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</html>
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